柳州職場問答
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在柳州如何成為一個銷售高手?
13*******45 2022-03-02 3個回答 36人關(guān)注
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13*******45 2022-03-02具備專業(yè)知識
業(yè)務伙伴要熟悉公司產(chǎn)品、事業(yè)及相關(guān)知識,可能顧客會問:這個產(chǎn)品有什么功能?你們提供售后
服務嗎?如果面對顧客的咨詢你無法提供完整或現(xiàn)場答復,而是說“我再回去查查看”、“這個問題我請業(yè)務指導來跟你說明”、“這一點我不太清楚”.…...你的價值就馬上被打折扣,顧客也無從信任你。
建立顧客群
一位新業(yè)務伙伴拜訪自己的業(yè)務指導,正巧有顧客打來電話,只見業(yè)務指導立即從身后的'柜子里
抽出這位顧客的資料,檔案中完整地記錄了顧客的詳細資料以及每次服務的內(nèi)容。新伙伴問業(yè)務指導業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r,她順勢拉開檔案柜對這位新伙伴說,“有了這600位顧客,我還怕做不好嗎?”
通過廣結(jié)善緣努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績自然而然地就會增長。 -
13*******98 2022-03-02有計劃地工作
誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?
業(yè)務伙伴要想有效地開展銷售工作,就要深入地了解這個行業(yè)的動向和特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點,有計劃地工作。
日本推銷大師尾志忠史前去向一位他的同事屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書,他事先對這位醫(yī)生做了一番了解,醫(yī)生的母親開澡堂,而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。拜訪時正如意料到的尾志忠史一進門醫(yī)生就下了逐客令,但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來,應該有資格與你談談吧”引起了醫(yī)生的好感。交談中,尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本,連翻開哪一頁他都預定好了,如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。 -
19*******93 2022-03-02堅持不懈
被顧客拒絕一次,10個推銷員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。
一位業(yè)務伙伴用“50-15·I”原則來激勵市場伙伴們堅持不懈地努力。所謂“50-15-I”是指每50個業(yè)務電話,只有15個對方有意和你談談,這15個人里面只有1個人去買你的產(chǎn)品。沒有堅持不懈的精神,哪里來的良好業(yè)績?
成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為這是成功的一個階段,一次又一次地再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。
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