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柳州接線員招聘

共找到 2條 柳州 接線員 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-21
翟女士(麗笙酒店)
1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務;
2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中;
4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度;
5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準,并且有禮貌;

酒店前廳經理

5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都 1人
2024-11-09
毛紹翩
1.負責前廳部的全面工作,對總經理負責。
2.對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。
3.負責本部門的財政預算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。
4.工作策劃
(1)負責策劃本部門的工作;
(2)制定本部門的財政預算;
(3)主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通;
(4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作;
(5)負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通;
(6)協(xié)調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。
5.工作檢查
(1)檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;
(2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;
(3)檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài);
(4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備;
(5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;
(6)檢查其他人員,如分送報紙、報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質保量地完成工作。
6.日常工作
(1)參加部務會議、業(yè)務會議。例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監(jiān)決策;
(2)審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表;
(3)制定和實施培訓計劃,對部屬員工進行思想教育和工作培訓;
(4)負責門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導和指揮;
(5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理;
約 2 個崗位
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柳州 電話客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 11.6%
    2K
  • 47.8%
    3K
  • 17.4%
    4K
  • 10.1%
    5K
  • 11.6%
    6K-8K
  • 1.4%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    97.1%
  • 初中
    1.4%
  • 大專
    1.4%
柳州電話客服招聘需要什么學歷?不限學歷占97.1%,初中占1.4%,大專占1.4%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    97.1%
  • 1-3年
    2.9%
柳州電話客服招聘需要什么經驗?不限經驗占97.1%,1-3年占2.9%。

行業(yè)招聘

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