柳州酒店客房領(lǐng)班招聘

1.監(jiān)督與管理?：
監(jiān)督客房部的日常工作，確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
管理客房團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估員工表現(xiàn)，并提供必要的指導(dǎo)和支持。
?2.制定與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?：
制定并實(shí)施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程。
確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)處理維修請(qǐng)求。
?3.預(yù)算管理?：
管理客房部門(mén)的預(yù)算，包括清潔用品、客房用品的采購(gòu)與成本控制。
優(yōu)化資源分配，以提高效率和降低成本。
?4.客戶(hù)服務(wù)?：
關(guān)注賓客需求，確?？头糠?wù)滿(mǎn)足或超越賓客期望。
處理賓客投訴，采取適當(dāng)措施解決問(wèn)題，提升賓客滿(mǎn)意度。
?5.協(xié)調(diào)與溝通?：
與其他部門(mén)（如前臺(tái)、工程部、餐飲部）緊密合作，確保酒店運(yùn)營(yíng)的順暢。
定期參加部門(mén)間會(huì)議，分享信息，協(xié)調(diào)資源。
?6.質(zhì)量檢查?：
定期進(jìn)行客房質(zhì)量檢查，確保所有房間達(dá)到既定的清潔和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。

任職要求：年齡30-45歲，身體健康，有酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
崗位職責(zé)：打掃客房，做好客房對(duì)客服務(wù)
崗位福利：2200-2700的底薪+超房提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)