1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪(fǎng)者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州華信國(guó)際酒店前臺(tái)招聘
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柳州 華信國(guó)際 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)經(jīng)理
3000-5000元2024-11-19郭上億工作內(nèi)容:
日常運(yùn)營(yíng)管理:
1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,確保部門(mén)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn),進(jìn)行排班和人員調(diào)度。
客戶(hù)服務(wù):
1. 確保賓客得到熱情、專(zhuān)業(yè)的接待,處理賓客投訴和特殊要求。
2. 維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
預(yù)訂管理:
1. 處理客房預(yù)訂,保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2. 與銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)作,優(yōu)化客房銷(xiāo)售策略。
入住與退房:
1. 管理賓客的入住和退房流程,確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。
2. 協(xié)調(diào)客房部,及時(shí)安排房間清潔和準(zhǔn)備。
培訓(xùn)與發(fā)展:
1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
2. 組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
財(cái)務(wù)與報(bào)表:
1. 負(fù)責(zé)前廳部的財(cái)務(wù)預(yù)算和費(fèi)用控制。
2. 審核相關(guān)報(bào)表和賬目,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
設(shè)施與物資管理:
1. 維護(hù)前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行。
2. 管理辦公用品和物資的使用與補(bǔ)充。
溝通協(xié)調(diào):
1. 與其他部門(mén)(如客房部、餐飲部等)保持密切溝通與協(xié)作。
2. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題。
應(yīng)急處理:
1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況,確保賓客和員工的安全。
2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。 -
前臺(tái)接待/咨客
3000-5000元2024-11-16廖華崗位職責(zé):
1、熟悉公司消費(fèi)流程,做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
任職資格:
1、男女不限,年齡18-30周歲,身體健康,身材勻稱(chēng)、五官端莊,身高158,165以上
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),
4、具備星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫(xiě)字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間三班倒:09:00-17:00,17:00-01:00,01:00-09:00
5、不招暑假工
約 2 個(gè)崗位
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
城中區(qū)附近熱門(mén)公司
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柳州市瑞夏信息科技有限公司許可項(xiàng)目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售(除銷(xiāo)售需要許可的商品);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);信息咨詢(xún)服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);軟件開(kāi)發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;市場(chǎng)調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢(xún);日用百貨銷(xiāo)售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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柳州市東燁食品有限公司烘焙和西餐領(lǐng)域相關(guān)的原輔料、包裝、技術(shù)支持、輔助運(yùn)營(yíng)
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興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款;辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券;買(mǎi)賣(mài)政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;外匯擔(dān)保;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);代客外匯買(mǎi)賣(mài);買(mǎi)賣(mài)或代理買(mǎi)賣(mài)股票以外的外幣有價(jià)證券;資信調(diào)查、咨詢(xún)、見(jiàn)證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。
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廣西柳州文佰科技有限公司機(jī)械模具的研發(fā)及技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún);儀器儀表、普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電、化工產(chǎn)品(易燃、易爆、劇毒危險(xiǎn)品及其他危險(xiǎn)品除外)、潤(rùn)滑油、橡膠制品、環(huán)保設(shè)備、電氣設(shè)備、包裝材料、閥門(mén)管道設(shè)備、壓縮機(jī)及配件、水暖器材、電腦及配件、玻璃儀器、廚具、潔具、日用雜貨、家用電器、文具用品、消防器材、建材、電線(xiàn)電纜、安防器材、食品、體育用品、窗簾、文化用品、勞保用品、護(hù)膚品、化妝品、美容用品、日用百貨的銷(xiāo)售;普通機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品的維修及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
柳州華信國(guó)際酒店前臺(tái)招聘最新投遞
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吳小姐2024-11-03
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柳州城中區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2797
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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31.5%2K
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60.7%3K
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6.7%4K
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1.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.8%
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高中1.1%
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中專(zhuān)1.1%
柳州城中區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,中專(zhuān)占1.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州城中區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。