1.工作時保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州酒店前臺文員招聘
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柳州 酒店前臺文員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺接待
3000-5000元11小時前徐文斯柏曼酒店柳州白沙路君匯濠庭店招聘啦[慶祝][慶祝][慶祝]
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客房服務(wù)員:5名,3000-5000元/月
前臺接待:5名,3000-5000元/月
廚 師:1名,3200-4500元/月
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2000-4000元11小時前劉毅為客人辦理入住,離店手續(xù)。負(fù)責(zé)訪客的接待,做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理。 -
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3000-4000元2024-11-19葉毅龍接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確??腿说膫€人信息保密,不得隨意泄露。
問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保客人的需求得到妥善處理。
突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。
團(tuán)隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊活動,分享經(jīng)驗,共同提升服務(wù)質(zhì)量。 -
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2000-4000元2024-11-15姚遠(yuǎn)志幫助客人辦理入住及退房 負(fù)責(zé)前臺電話接聽 -
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3000-4000元2024-11-11黃建輝崗位職責(zé):完成個人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)
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柳州酒店前臺文員招聘最新投遞
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姜小姐投遞了 柳州市七橡酒店管理有限公司 的 酒店前臺接待 職位2024-10-23
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柳州 酒店前臺招聘工資
¥
2734
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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38%2K
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54.3%3K
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6%4K
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0.5%5K
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0.8%6K-8K
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0.3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.2%
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初中0.3%
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高中0.3%
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中專0.3%
柳州酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.2%,初中占0.3%,高中占0.3%,中專占0.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。