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柳州民宿運營招聘

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酒店總經(jīng)理

8000-13000元
柳州-城中區(qū)-金麟中心 1人
2024-11-17
郭芳岑
以下是酒店總經(jīng)理的主要崗位職責:
1. 全面管理:負責酒店的整體運營和管理,確保酒店的各個部門協(xié)調(diào)運作。
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃:制定酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標和年度計劃,并組織實施。
3. 業(yè)績提升:采取有效措施提高酒店的營業(yè)收入、利潤和市場份額。
4. 團隊建設:組建、培養(yǎng)和管理高效的酒店團隊,包括各級管理人員和員工。
5. 服務質(zhì)量把控:監(jiān)督和確保酒店提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,維護良好的賓客關(guān)系,處理重大投訴。
6. 市場營銷:制定并執(zhí)行市場營銷策略,提升酒店的知名度和美譽度。
7. 財務管理:負責預算編制、成本控制、財務分析和資金管理等工作。
8. 設施維護:確保酒店的設施設備正常運行和維護保養(yǎng)。
9. 供應商管理:與供應商建立良好關(guān)系,確保物資供應的質(zhì)量和及時性。
10. 合規(guī)與安全:確保酒店運營符合法律法規(guī)要求,保障酒店的安全與秩序。
11. 數(shù)據(jù)分析與決策:依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出科學的管理決策。
12. 外部關(guān)系協(xié)調(diào):與政府部門、社區(qū)、合作伙伴等保持良好溝通與合作。
13. 創(chuàng)新與改進:推動酒店的持續(xù)創(chuàng)新和改進,以適應市場變化。
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗:酒店/民宿
青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌
“連續(xù)3年榮膺天貓地毯行業(yè)第一”
“連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷售額第一”
家居時尚地毯品牌
我們期待創(chuàng)建在服務、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團隊,成為品類TOP1的服務團隊。
這里有:
高薪資+高支持+高福利+個人成長+晉升空間
上班時間:
上班分早晚班,每個月有4天全休時間,節(jié)假日有額外的休息時間
我們期待創(chuàng)建在服務、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團隊,成為品類TOP1的服務團隊。
所以,我們希望你:
1. 已經(jīng)具備優(yōu)于平均水平的服務能力,懂客戶,能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗,提升顧客在各電商平臺的店鋪滿意度
2. 能懂得傾聽客戶,做好客戶的情緒疏導,解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題
3. 有良好的心理素質(zhì)與服務意識
4.具備運營思維,知道如何收集用戶需求,挖掘用戶產(chǎn)品需求,做用戶訪談。
5.協(xié)作支持產(chǎn)品、運營其他部門做好用戶反饋,支持運營與產(chǎn)品工作
6.熟悉天貓、抖音、小紅書等平臺的售后流程規(guī)則,作為門面擔當,為客戶提供滿意的服務保障
7.能運營好產(chǎn)品評價,形成良好的口碑。
8.具備家裝、地毯行業(yè)專業(yè)知識儲備的人優(yōu)先考慮
我們的福利:
我們除了高薪酬,公司非常關(guān)注個人成長,提供外部頂級資源的學習【專業(yè)的培訓、一對一輔導支持】,讓每一位員工發(fā)揮長處、快速精進自己的業(yè)務能力。
我們的辦公環(huán)境:
窯埠獨棟別墅辦公室,年底將搬遷至萬象城。
我們的團隊:
我們是德魯克文化的團隊,80后親民BOSS,90后同事,團隊友善、相處融洽。注重協(xié)作(共創(chuàng)),期待創(chuàng)造一個鼓勵成長,表達,互助支持,自由舒適的環(huán)境。希望對自己有更多成長要求的奮斗者加入我們~
如有意向,可以給BOSS留言,我們會在看到留言后第一時間聯(lián)系您,也希望您能提前準備好個人簡歷,以便我們更好的了解您~
2024-11-15
工作內(nèi)容
- 負責客房的日常打掃和基礎對客服務
- 管理客房團隊,確保服務質(zhì)量
- 提供專業(yè)的客房培訓和管理指導
任職要求
- 具備良好的服務意識和責任心
- 有客房服務員或相關(guān)工作經(jīng)驗
- 能夠適應經(jīng)濟型酒店或民宿的工作環(huán)境
年齡:25-45周歲
要求:有一年以上客房領班工作經(jīng)驗,熟悉酒店
所有客房的清潔和保養(yǎng)工作,熟悉客房的運營與
管理。
薪資待遇:底薪+績效+獎金,包吃包住,購買社
保,月休4天
約 3 個崗位
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