柳州前廳迎賓招聘

職位描述
1:負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2:對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任；
3:負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算，對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任；
4:開班前班后例會，總結(jié)上班工作，布置下班應(yīng)注意工作事項；
5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作；
6:查看在店人數(shù)和售卡情況，詢問是否有特殊事宜；
7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如有未做到位之處督導(dǎo)及時補(bǔ)充整改；
8:填寫各人工作日志，總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意，并布置當(dāng)天工作；
9:與員工交流時間，聽取反饋意見，收集信息，并對其工作給予指正幫助；
10:詢問會員進(jìn)店情況，主動與會員交流聽取意見，并高標(biāo)準(zhǔn)的為其服務(wù)；注重有消費(fèi)能力的客人提高最佳效益；觀察工作漏動，避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。