1、負責審查門店上傳的處方，嚴格按照“四查十對”的要求審查處方，對不合理的處方應要求門店拒絕調(diào)配并說明理由；
2、負責顧客用藥咨詢，并指導顧客合理用藥；
3、收集分析顧客信息，有效開展售后服務工作；
4、開展藥品相關知識的宣傳工作；
5、協(xié)助開展顧客投訴處理和藥品不良反應的檢測工作；
6、負責對實施遠程審方系統(tǒng)門店員工的操作培訓、指導；
7、負責系統(tǒng)藥品目錄基礎信息的維護；
8、負責所審核處方在系統(tǒng)里的存檔、整理。
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