柳州醫(yī)美網(wǎng)電咨詢招聘
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柳州 醫(yī)美網(wǎng)電咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
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口腔市場(chǎng)專(zhuān)員
7000-12000元2024-11-19王女士薪資7000-20000元/月,底薪+提成,五險(xiǎn),月休4天(法定另算),排班制,中午管一餐,晚班計(jì)算晚餐餐補(bǔ),節(jié)假日福利,生日福利,婚喪產(chǎn)假齊全,試用期3個(gè)月,
招聘不同平臺(tái)的醫(yī)美網(wǎng)電咨詢:新媒體咨詢、三方平臺(tái)咨詢、新氧咨詢、點(diǎn)評(píng)咨詢,自媒體咨詢;
《網(wǎng)電咨詢》
【 工作職責(zé) 】
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)電咨詢中心顧客的咨詢、解答和銷(xiāo)售工作;
2、引導(dǎo)顧客到院面診,做好銜接;
3、準(zhǔn)確及時(shí)錄入客戶信息和咨詢內(nèi)容;
4、及時(shí)對(duì)預(yù)約及登記未到診客人進(jìn)行跟蹤回訪;
【 崗位要求 】
1、1年以上口腔咨詢經(jīng)驗(yàn);
2、大專(zhuān)學(xué)歷以上,護(hù)理、口腔專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí);
4、上網(wǎng)熟練,打字速度快;
5、能準(zhǔn)確把握客戶的心理,做出迅速判斷;良好的職業(yè)操守,富有工作激情,團(tuán)隊(duì)合作精神。
《新媒體咨詢》(微/Q微博/小紅書(shū))
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)微信、QQ、微博、小紅書(shū)等方式為咨詢顧客解答相關(guān)疑問(wèn),對(duì)于顧客信息及時(shí)記錄;
2、做好顧客的維護(hù)及了解顧客需求意向;
3、完成當(dāng)月規(guī)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)
4、與現(xiàn)場(chǎng)咨詢部對(duì)接顧客信息,配合成交;
5、負(fù)責(zé)電話回訪跟進(jìn),促進(jìn)顧客到院率
【任職要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、一年以上醫(yī)美相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、聲音動(dòng)聽(tīng),熟悉網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)功能,打字速度可以正常回復(fù)顧客咨詢的問(wèn)題;
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),并有良好的營(yíng)銷(xiāo)意思及溝通能力;
5、有同類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者或醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先考慮。
《電商咨詢》(美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng))
【崗位職責(zé)】
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道為求美者服務(wù),利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧預(yù)約到院;
2.回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約求美者信息,與咨詢醫(yī)生做好對(duì)接工作;
3.把每日的咨詢量、預(yù)約量、資料等內(nèi)容及時(shí)整理,及時(shí)為求美者建立檔案;
4.做好客戶的回訪工作;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),條理清楚,口才好,有親和力;
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,
3、熟練使用電腦,打字速度快;
4、工作認(rèn)真踏實(shí),善于主動(dòng)溝通能力及具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí);
6、有電商、客服、新媒體、銷(xiāo)售、口腔行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
約 1 個(gè)崗位
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