職位描述
崗位要求:
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書;
3、向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間;
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
5、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
7、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車、配件、附件和服務(wù)的營(yíng)銷;
8、與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場(chǎng)。
任職要求:
1、具1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的人際交往和溝通能力。
薪酬福利:
1、福利:五險(xiǎn)、免費(fèi)中餐及生日、中秋、過(guò)年等福利;
2、假期:月休4天、享受國(guó)家法定假日、工作滿一年享受5天年假。
公司簡(jiǎn)介
柳州翔文汽車貿(mào)易有限公司位于柳州市汽車貿(mào)易園廣汽路9號(hào),占地面積10畝,總投資為1000萬(wàn)元,是廣汽傳祺汽車銷售有限公司授權(quán)并按最新標(biāo)準(zhǔn)建造的,是柳州市一家集整車銷售、零件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、信息反饋為一體的汽車專業(yè)服務(wù)中心。
我公司擁有廣汽傳祺公司專業(yè)設(shè)計(jì)師按廣汽傳祺展廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的一流現(xiàn)代化展廳,由經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的銷售顧問(wèn)為您提供最周到的服務(wù)。豪華的顧客休息區(qū),可供您在選車、購(gòu)車、養(yǎng)車的同時(shí)輕松享受我們?yōu)槟峁┑拿赓M(fèi)飲料、茶水、看書讀報(bào)、上網(wǎng)沖浪等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
柳州翔文的隊(duì)伍非常歡迎充滿自信、敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的有志之士加入,共同創(chuàng)造美好未來(lái)。
上班地點(diǎn)
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4s店理賠顧問(wèn)4000-6000元柳州-魚峰區(qū)柳州勵(lì)駿匯汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述 1、熟練掌握電腦辦公常用的工具 2、良好的溝通能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 3、責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé) 4、有CI駕駛證并開車熟練 5、熟悉崗位要求,汽車構(gòu)造,保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù) 6、有相關(guān)4S店工作或前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先。 職位福利: 五險(xiǎn)、帶薪年薪、節(jié)日福利、生日福利、包吃、員工培訓(xùn) 上班時(shí)間:8:45-12:30 13:45-18:00 急聘!有意向都可以私我!2024-11-15鄧國(guó)明
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- 柳州翔文汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車維修
- 成立時(shí)間 10年(2013年12月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --