房務部總監(jiān)

職位描述

崗位職責：
1、配合店長做好門店的運營管理工作，完成管理公司下達的各項經(jīng)營指標；
2、負責前廳、客房等服務部門的服務質(zhì)量管控，監(jiān)督落實日常銷售工作及銷售任務；
3、管控門店產(chǎn)品的維護，做到“常美常新”；
4、作為客戶評估負責人，負責網(wǎng)評管理及現(xiàn)場客戶關系維護；
5、檢查各服務部門營運規(guī)范的執(zhí)行情況，并組織培訓、輔導、考評；
6、店長不在店期間，履行店長職責管理門店各項業(yè)務。
 任職資格：
1、男女不限，大專以上學歷；
2、一年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉酒店前臺業(yè)務管理流程、賓客服務關系維護、客房操作流程及維護保養(yǎng)等業(yè)務；
4、具備良好的服務意識及成本控制意識；
5、具備較強的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達能力；
6、熱情開朗,吃苦耐勞,有團隊精神。 

公司簡介

鉑頓國際公寓 POLTTON INTERNATIONAL SERVICE APARTMENT，第十七屆中國飯店金馬獎，中國最佳服務式公寓運營品牌，以精致典雅的尊享空間，星級酒店式的服務品質(zhì)，贏得市場和中高端客人的口碑，鍛造業(yè)界典范。
    鉑頓國際公寓是全球酒店排名24強，中國排名7強的東呈酒店集團旗下中高端服務式公寓品牌。鉑頓國際公寓擁有1000萬東呈會員的無縫連接與共享，全球30強酒店集團品牌強勢支撐，匯聚全國一流公寓管理人才，“鉑金標準”保障服務品質(zhì)，創(chuàng)造客人口碑。英格蘭水上小鎮(zhèn)——鉑頓以獨特的人文風情和匠心獨運聞名遐邇，鉑頓國際公寓就是傳承了這樣一種精神。鉑頓國際公寓以人文大堂、溫馨客房、國際早餐、鉑金服務、淘淘閣為五大產(chǎn)品特色。
    鉑頓國際公寓柳州友誼大廈店為鉑頓廣西區(qū)域第一家籌建店，全國第八家籌建店，位于東環(huán)大道228號友誼大廈，擁有公寓客房159間，誠邀您加入我們。

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