職位描述
崗位職責:
1. 負責組織和實施研學旅游活動,包括行程安排、景點介紹、文化解說等;
2. 負責接待游客,提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務,解答游客的疑問和問題;
3. 維護旅游秩序,確保游客的安全和權益;
4. 協(xié)助游客解決旅游中遇到的問題,提供必要的幫助和支持;
5. 積極推廣旅游產(chǎn)品和服務,提高公司的知名度和市場份額。
任職要求:
1. 具有導游證書,熟悉旅游行業(yè)和相關法律法規(guī);
2. 具有良好的溝通能力和服務意識,能夠與游客進行有效的溝通和交流;
3. 具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,能夠獨立完成研學旅游活動的組織和實施;
4. 具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠積極配合團隊完成工作任務;
5. 具有一定的文化素養(yǎng)和歷史知識,能夠為游客提供專業(yè)的文化解說和講解服務。
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