職位描述

1.迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,知道客戶填寫各類憑證及業(yè)務辦理
2.負責受理客戶和協(xié)調客戶投訴及突發(fā)事件。
3.負責維護營業(yè)網(wǎng)點正常工作秩序及處理大堂日志,并向上級反饋相關信息。
4.及時完成網(wǎng)點領導減半的其他有關網(wǎng)點大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務。

公司簡介

中國郵政集團有限公司柳州市分公司(簡稱中國郵政柳州分公司)隸屬于世界500強企業(yè)中國郵政集團有限公司(2021年《財富》世界五百強企業(yè)排名第74位,世界郵政企業(yè)排名第2位)。 經(jīng)過120多年的發(fā)展,公司已成為集金融、快遞物流、電子商務、文化傳媒、綜合便民服務等產(chǎn)業(yè)為一體的多元化社會公用服務企業(yè)。公司下轄6個縣(區(qū))級分公司,在全市86個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有分支機構。
公司始終堅持“人才強郵”戰(zhàn)略,牢固樹立“用好現(xiàn)有人才、留住關鍵人才、引進急需人才和人人皆可成才”的理念。 公司發(fā)揮人才在創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略中的引領作用,培養(yǎng)造就了一大堆優(yōu)秀的管理、營銷、技術人才,為企業(yè)長遠發(fā)展提供有力的人才保證和智力支撐,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、人才成長、員工受益三者的和諧統(tǒng)一。
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上班地點

工作地址: 柳州市廣場路2號 查看上班路線

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所在行業(yè) 包裝/電子/電器
成立時間 25年(1999年11月15日)
企業(yè)性質 國有企業(yè)
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企業(yè)服務
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