職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)維護大堂秩序和賓客安全.保持大堂肅靜.優(yōu)雅和文明,
2.負(fù)責(zé)前臺引導(dǎo)和分流賓客.對賓客進行問候和識別.根據(jù)客戶需求及時將客戶分流引導(dǎo)至相應(yīng)的服務(wù)區(qū),
3.處理客人投訴.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,
4.解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù),
5,每天做巡視工作.監(jiān)督工作人員的儀容儀表.衛(wèi)生狀況.設(shè)備運行.以及安全等情況.
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷.專業(yè)不限.接受過服務(wù)管理.酒店管理的大堂經(jīng)理培訓(xùn).以及接受過公關(guān)禮儀.心理學(xué).管理學(xué)及酒店業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.
2.熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的各項管理工作流程和管理.具有較強協(xié)調(diào)能力.應(yīng)變能力較強.
3.綜合素質(zhì)好.有良好的團隊協(xié)作精神.開拓創(chuàng)新精神.溝通協(xié)調(diào)能力強.敢于承擔(dān)責(zé)任.
4.具備良好的氣質(zhì).和藹.大方.儀表端莊.性格開朗.善于交際.具有全局觀念.服務(wù)意識和較強的責(zé)任心.
上班時間:單休09:30-17:30
上班地點:廣西柳州市城中區(qū)陽光一百城市廣場3號樓20層14室(9月份后上班地點:廣西柳州市城中區(qū)恒江源)
聯(lián)系電話:鄭經(jīng)理 18607****31

公司簡介

廣西元復(fù)生物科技有限公司,坐落于風(fēng)景優(yōu)美、氣候宜人的柳州市城中區(qū),以中醫(yī)藥為依托,是一家集中醫(yī)藥生物技術(shù)研發(fā),中草藥種植和銷售,一、二類醫(yī)療器械銷售,預(yù)包裝食品和日用百貨銷售,中醫(yī)傳統(tǒng)手法保健,健康咨詢,生活美容為一體的綜合性生物科技公司,2021年被柳州市個體私營企業(yè)協(xié)會和柳州市民營企業(yè)協(xié)會授予大健康服務(wù)中心牽頭單位,公司位于柳州市沿江路9號恒江源辦公大樓2棟16層,辦公場地一千多平方米。
服務(wù)中心經(jīng)營項目健康評估和咨詢、中醫(yī)藥研發(fā)中心、中醫(yī)診所、高端把向器械調(diào)理、中醫(yī)美容、中醫(yī)傳統(tǒng)手法推拿康復(fù)理療、負(fù)氧離子旋磁汗蒸、一人一方中藥泡澡、中藥薰蒸、傳統(tǒng)頭療、營養(yǎng)膳食等服務(wù)項目。
公司重視產(chǎn)品的質(zhì)量、創(chuàng)新和研發(fā),擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)團隊和...

上班地點

工作地址: 柳州市城中區(qū)恒江源售樓部-寫字大樓2棟16層(元復(fù)生物科技公司) 查看上班路線

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1、主動、熱情迎送客戶,合理開展分流引導(dǎo); 2、主動關(guān)懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務(wù); 3、做好業(yè)務(wù)咨詢和客戶推薦,指引客戶吃飯住宿辦理; 4、指導(dǎo)客戶合理使用電梯; 5、管理大堂環(huán)境,維護大堂秩序,巡視服務(wù)設(shè)施,更新宣傳信息; 6、對客戶意見及時收集、反饋。 大堂副理的任職條件是:1、年滿18周歲;2、大專以及以上學(xué)歷;3、有良好的溝通能力及服務(wù)知識。
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所在行業(yè) 包裝/餐飲/生物科技
成立時間 2年(2022年8月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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