職位描述
崗位職責(zé):1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí);2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。任職資格:1、年齡18—35周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語水平。4、具備星級酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字樓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間:
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西*自治區(qū)柳州市城中區(qū)學(xué)院路 查看上班路線
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酒店大堂副理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州瑞雅酒店管理有限公司酒店/旅游1、主動(dòng)、熱情迎送客戶,合理開展分流引導(dǎo);2、主動(dòng)關(guān)懷大堂客戶,安撫客戶情緒,提供人性化服務(wù); 3、做好業(yè)務(wù)咨詢和客戶推薦,指導(dǎo)客戶填寫申請表; 4、指導(dǎo)客戶使用各類自助設(shè)備; 5、管理大堂環(huán)境,維護(hù)大堂秩序,巡視服務(wù)設(shè)施,更新宣傳信息; 6、對客戶意見及時(shí)收集、反饋。 大堂副理的任職條件是:1、年滿18周歲;2、大專以及以上學(xué)歷;3、有良好的溝通能力及服務(wù)知識(shí)。 職位招聘1人2024-11-20李*
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- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 4年(2020年4月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --