職位描述
崗職一：
1、負責公司客戶的接待、登記、業(yè)務(wù)辦理等，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負責對辦理業(yè)務(wù)的客戶進行相關(guān)業(yè)務(wù)登記及商務(wù)接待。
3、負責公司郵件、包裹的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
4、負責接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達工作。
5、保持前臺環(huán)境清潔。
6、負責公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
崗職二：
1.負責受理客戶來電、線上訂單，并做好訂單審核工作；
2.負責承租人資質(zhì)審核工作；
3.負責接聽客戶來電，受理網(wǎng)絡(luò)訂單、審核訂單信息；
2.負責回復(fù)客戶對網(wǎng)上線上、線下交易及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、查詢等工作；引導(dǎo)客戶順利完成租車與其他增值服務(wù)的預(yù)訂工作；
4.負責將需要查詢違章的車輛信息交至維保管理，有違章情況及時通知客戶處理；
5.負責對符合承租條件的自有及加盟合作方的車輛、駕駛員統(tǒng)一調(diào)度工作；
6.負責租賃費用的結(jié)算和催收工作。負責受理和妥善處理客戶投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司之間關(guān)系；
7.負責客戶資料的收集、整理、上報和、分析工作及會員管理工作；
8.負責協(xié)同配合保障組聯(lián)系負責異常車輛的聯(lián)系，做好溝通及后續(xù)處理服務(wù)工作；
9.配合協(xié)同其他部門參與營銷及市場銷售活動。
公司簡介
公司為市政府公務(wù)用車定點服務(wù)商。
公司運用信息化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建規(guī)范化、可復(fù)制的運營模式，通過標準化管理體系及互聯(lián)網(wǎng)＋為公司迅速發(fā)展及擴張?zhí)峁娪辛Φ募夹g(shù)支撐； 未來將會在汽車租賃領(lǐng)域持續(xù)開拓迅速發(fā)展，計劃用3年時間，依托柳州汽車支柱產(chǎn)業(yè)輻射廣西的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)廣西區(qū)內(nèi)重要縣市及重點景區(qū)覆蓋。并依托柳州市平臺的近千萬企業(yè)用戶用車需求，共同攜手構(gòu)建柳州市汽車租賃行業(yè)生態(tài)圈，為柳州市傳統(tǒng)汽車租賃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型做積極貢獻。
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- 廣西風雨者汽車租賃有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/租賃
- 成立時間 8年（2015年12月10日）
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