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職位描述

1、負(fù)責(zé)日常接聽(tīng)電話，與各部門的溝通協(xié)調(diào)

●客戶咨詢電話

●萬(wàn)象城租戶及內(nèi)部員工電話報(bào)修

●萬(wàn)象城顧客及租戶的投訴

●客戶報(bào)修及投訴的跟蹤處理，回訪客戶、獲取意見(jiàn)，重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)客戶關(guān)系

2、負(fù)責(zé)呼叫中心的日常工作，協(xié)調(diào)各部門間的配合、協(xié)助工作，提高服務(wù)質(zhì)量

●對(duì)各部門服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、回訪，及時(shí)處理租戶投訴及報(bào)修

●每月對(duì)報(bào)修及投訴各類進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總

●執(zhí)行呼叫中心月度及周工作計(jì)劃

●在工作總結(jié)中統(tǒng)計(jì)石材護(hù)理效果的數(shù)據(jù)，評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，提出合理建議

3、事務(wù)***

●及時(shí)學(xué)習(xí)會(huì)員卡、購(gòu)物卡、團(tuán)購(gòu)等公司最新活動(dòng)信息，為客戶提供咨詢服務(wù)

●與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)

待遇情況：

工資3000-4000元/月，入職即五險(xiǎn)一金，年度體檢，免費(fèi)提供工作餐。免費(fèi)提供工作服與換洗，福利豐厚。集團(tuán)有廣闊的發(fā)展空間，豐富的員工活動(dòng)。

公司簡(jiǎn)介

柳州市商潤(rùn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于2006年，是柳州市規(guī)模最大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一，是柳州市唯一一家能夠大力支持市政府有關(guān)部門舊城改造、房屋回遷安置等工程建設(shè)的企業(yè)，目前擁有多家分公司和多個(gè)組織機(jī)構(gòu)，目前擁有職工100多名。公司未來(lái)的發(fā)展項(xiàng)目主要包括有：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、樓盤銷售、餐飲服務(wù)、娛樂(lè)休閑服務(wù)和旅游觀光服務(wù)等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市水南路221號(hào)燈臺(tái)花苑16棟1、2層查看上班路線

可能感興趣的職位: 電話客服
3000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市瑞誠(chéng)汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶的電話咨詢，解答客戶的問(wèn)題，并提供專業(yè)的服務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)呼出電話，向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行銷售； 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用普通話； 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)； 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地進(jìn)行銷售； 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作； 5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力； 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2024-11-22

羅燕; 電話客服
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)俊奇佳建材經(jīng)營(yíng)部

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、早九晚六 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、室內(nèi)辦公

2024-11-22; 金融電話客服（急招)無(wú)責(zé)底薪+高提成
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州力天鼎盛科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)金融電話客服工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款咨詢服務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)大額貸款審核，確保客戶資質(zhì)符合要求； 3. 通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行銷售，完成銷售任務(wù)； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1. 全職，具備銷售性質(zhì)，有貸款顧問(wèn)、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2. 具備大額貸款審核經(jīng)驗(yàn)，熟悉貸款流程； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速解決客戶問(wèn)題； 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)工作壓力； 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。該崗位急招，無(wú)責(zé)底薪+高提成，歡迎符合條件的人才加入我們！

2024-11-21

童金龍; 總機(jī)接線員
2000-3000元

柳州-城中區(qū)

柳州麗笙酒店有限公司

酒店/旅游

1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中； 4.確保所有賓客的詢問(wèn)和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；

2024-11-21

翟女士(麗笙酒店); 電話客服（移動(dòng)客服）
3000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心

微鴻信息科技（廣西）有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.18-35 周歲 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服務(wù)態(tài)度端正。 4.有較強(qiáng)的親和力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 5.以打電話的方式為移動(dòng)用戶介紹并開(kāi)通移動(dòng)業(yè)務(wù)。 6.高中(中專)及以上學(xué)歷。 7.做過(guò)中國(guó)移動(dòng)客服的優(yōu)先。

2024-11-18

覃良; 話務(wù)員
6000-8000元

柳州-城中區(qū)-一品江山

柳州龍之頭飾家裝飾工程有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)宣傳公司活動(dòng)、開(kāi)發(fā)客戶、邀約客戶進(jìn)店參觀樣板間及詳細(xì)溝通活動(dòng)，配合設(shè)計(jì)師完成簽單任務(wù)。任職要求：無(wú)學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求，與人溝通無(wú)障礙，心態(tài)積極向上，服從管理。辦公環(huán)境：獨(dú)立工位、冬暖夏涼不用外出、

2024-11-11