職位描述
崗位描述
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
相關(guān)要求
任職資格：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時間：周一至周五早上8:45—12:00 下午1:30—18:00周末雙休，法定節(jié)假日休息
公司簡介
柳州市華宸廣告有限責(zé)任公司主要以設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)外各類廣告，企業(yè)營銷策劃展覽展示策劃、慶典禮儀策劃及服務(wù)等業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)。
上班地點
工作地址：
廣西柳州市魚峰區(qū) 查看上班路線
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設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，園林設(shè)計，建筑設(shè)計，活動策劃、企業(yè)形象策劃，品牌推廣策劃，會展會務(wù)服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺燈光音響、服裝租賃，室內(nèi)外裝修裝飾工程、亮化工程設(shè)計，辦公家具、辦公設(shè)備、耗材、家用電器、五金產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告；會議及展覽服務(wù)；廣告展示器材、工藝品、辦公用品、電子產(chǎn)品、裝飾材料銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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廣告形象策劃；營銷策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及計算機(jī)軟件的開發(fā)；裝飾材料、辦公用品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；化妝品零售；化妝品批發(fā)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷；中草藥收購；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：藥品零售；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；中藥飲片代煎服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；圖文設(shè)計制作；電競音視頻、數(shù)字衍生內(nèi)容制作（不含出版發(fā)行）；平面設(shè)計；電影攝制服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；攝像及視頻制作服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；個人商務(wù)服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；工程管理服務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；廣播影視設(shè)備銷售；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；廣播電視傳輸設(shè)備銷售；游藝及娛樂用品銷售；日用品銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；辦公設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；文化用品設(shè)備出租；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 柳州市華宸廣告有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 廣告/展覽
- 成立時間 8年（2016年6月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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