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職位描述

崗位職責(zé)：?
1、根據(jù)中心服務(wù)安排，貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系要求，負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的話務(wù)工作。
2、發(fā)揮窗口示范服務(wù)平臺作用，以積極的狀態(tài)投入每日的工作，根據(jù)中心要求完成每個服務(wù)工單，及時做好話務(wù)的確認(rèn)、回訪、主動人文關(guān)懷。
3、認(rèn)真做好與用戶的溝通工作，詳細(xì)了解用戶的服務(wù)需求，并及時提供相應(yīng)的服務(wù)。對整個工單的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的不足，并要與服務(wù)員、服務(wù)站做好溝通協(xié)調(diào)工作，及時將服務(wù)情況向站長、部門主管匯報(bào)。
4、服務(wù)意見、建議、投訴等及時做好記錄、跟蹤、反饋，并配合各站站長、部門主管及時回訪監(jiān)督。
5、不定期參與上級領(lǐng)導(dǎo)安排的入戶走訪工作任務(wù)。
任職資格：
1、21-38歲，已婚已育，輕度肢體殘疾（持《中華人民共和國殘疾人證》）；
2、柳州市區(qū)戶口，本地人，會說柳州話，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、電腦熟練，會操作辦公軟件；
4、有很好的溝通能力和親和力；
5、有電動車。
?福利待遇：
1、入職購五險(xiǎn)；
2、周一至周六上班，每天7小時，8:00-12:00，15:00-18:00，周日及國假正常休息；
3、試用期1800元，轉(zhuǎn)正后2300元。
工作地點(diǎn)：柳州市城中區(qū)龍城路

公司簡介

????柳州愛父母養(yǎng)老服務(wù)中心，是經(jīng)柳州市民政局核準(zhǔn)登記的居家養(yǎng)老服務(wù)組織。在政府居家養(yǎng)老服務(wù)政策的推動和支持下，中心成立高效的管理機(jī)構(gòu)，組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)老年人的生活需求，形成有效的規(guī)?；B(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃。中心依托現(xiàn)代電子信息技術(shù)，建立專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)運(yùn)作的養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，采用職業(yè)化、員工制的管理方式，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量的可控性。受政府委托，通過購買服務(wù)的方式，中心主要為居家養(yǎng)老政府扶助對象提供上門式的照料服務(wù)，并逐步拓展到普通老年人，滿足老年人家庭的個性化需求，成功為老年人打造一個沒有圍墻的“虛擬養(yǎng)老院”。?以“讓居家老人舒心，替忙碌兒女分憂”為宗旨，中心致力于使居家老人真正享受到安全、穩(wěn)定、有序、可靠的親情化服務(wù)。
????我們的使命:
????依托成熟的居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為高齡居家老人提供親情化的照料式服務(wù)。
????我們的承諾:
????盡己所能，奉獻(xiàn)愛心，用心溝通，關(guān)愛老人，讓居家老人舒心，替忙碌兒女分憂。
????我們的服務(wù)對象:
????具有本市戶籍且在本市居住的年滿60周歲以上的老人：
????1、政府扶助的四類對象；
????2、90周歲以上的政府補(bǔ)助對象；
????3、自費(fèi)購買服務(wù)的對象。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 電話客服
3000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市瑞誠汽車銷售有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接聽和處理客戶的電話咨詢，解答客戶的問題，并提供專業(yè)的服務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)呼出電話，向客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行銷售； 3. 負(fù)責(zé)處理客戶的投訴和意見，并及時反饋給相關(guān)部門； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熟練運(yùn)用普通話； 2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司的產(chǎn)品和服務(wù)； 3. 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地進(jìn)行銷售； 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作； 5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠承受一定的工作壓力； 6. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2024-11-22

羅燕; 電話客服
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)俊奇佳建材經(jīng)營部

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、早九晚六 2、普通話標(biāo)準(zhǔn) 3、室內(nèi)辦公

2024-11-22; 金融電話客服（急招)無責(zé)底薪+高提成
3000-8000元

柳州-城中區(qū)

柳州力天鼎盛科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)金融電話客服工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款咨詢服務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)大額貸款審核，確保客戶資質(zhì)符合要求； 3. 通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行銷售，完成銷售任務(wù)； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度； 5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1. 全職，具備銷售性質(zhì)，有貸款顧問、電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2. 具備大額貸款審核經(jīng)驗(yàn)，熟悉貸款流程； 3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速解決客戶問題； 4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)工作壓力； 5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。該崗位急招，無責(zé)底薪+高提成，歡迎符合條件的人才加入我們！

2024-11-21

童金龍; 總機(jī)接線員
2000-3000元

柳州-城中區(qū)

柳州麗笙酒店有限公司

酒店/旅游

1.為賓客提供專業(yè)，友好，高效，熱情的電話叫早服務(wù)； 2.掌握每日抵電賓客名單，特別是重要賓客和回頭客，了解他們的特殊要求； 3.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中； 4.確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 5.確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且有禮貌；

2024-11-21

翟女士(麗笙酒店); 電話客服（移動客服）
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心

微鴻信息科技（廣西）有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.18-35 周歲 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng)。 3.服務(wù)意識強(qiáng),服務(wù)態(tài)度端正。 4.有較強(qiáng)的親和力及團(tuán)隊(duì)意識。 5.以打電話的方式為移動用戶介紹并開通移動業(yè)務(wù)。 6.高中(中專)及以上學(xué)歷。 7.做過中國移動客服的優(yōu)先。

2024-11-18

覃良; 話務(wù)員
6000-8000元

柳州-城中區(qū)-一品江山

柳州龍之頭飾家裝飾工程有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)宣傳公司活動、開發(fā)客戶、邀約客戶進(jìn)店參觀樣板間及詳細(xì)溝通活動，配合設(shè)計(jì)師完成簽單任務(wù)。任職要求：無學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)要求，與人溝通無障礙，心態(tài)積極向上，服從管理。辦公環(huán)境：獨(dú)立工位、冬暖夏涼不用外出、

2024-11-11