職位描述

職位描述:
1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),協(xié)助銀行處理客戶逾期欠款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)等
2、通過以電話提醒、函告為主、外出拜訪等方式提醒相關(guān)用戶按期還款,與銀行逾期欠款客戶進(jìn)行良好的語言溝通,幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行的欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄
3、及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶資料,以保持資料的有效性
4、總結(jié)和分享催收經(jīng)驗(yàn),為催收流程改進(jìn)、話術(shù)改良和系統(tǒng)優(yōu)化提供建議
任職要求:
1、男女不限,高中(中專)及以上學(xué)歷(專業(yè)不限);法律、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè)優(yōu)先;接受應(yīng)屆畢業(yè)生
2、具有催收、經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、熟悉當(dāng)?shù)胤窖?,普通話流利?能熟練掌握常用電腦辦公軟件及文字錄入能力;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力和良好的心理素質(zhì);
4、人品端正,穩(wěn)定執(zhí)著,工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取,能承壓能力強(qiáng);
5、有銀行或外包公司信用卡相關(guān)工作等經(jīng)驗(yàn),有部隊(duì)參軍經(jīng)歷,有電話營銷、客戶服務(wù)、保險(xiǎn)推銷、證券、期貨經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)中介及其它銷售方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
薪資構(gòu)成:無責(zé)任底薪+工齡工資+高額業(yè)績提成
其他福利:年終獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+專業(yè)培訓(xùn)+績效獎(jiǎng)金+交通補(bǔ)貼+彈性工作+年度旅游
享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長為組長、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì)
正式員工月收入平均5000-10000元,高者15000元以上。

公司簡介

柳州萬乘金融服務(wù)集團(tuán)(WFSG),位于文昌路樂和大廈32-8,是柳州最大的銀行合作金融公司,現(xiàn)高薪誠招電話客服!高薪聘請(qǐng)業(yè)務(wù)主管精英!高端的培訓(xùn)及良好的工作環(huán)境,在這里你可以有更大的發(fā)展空間!挑戰(zhàn)高薪等你來!享受國家各種節(jié)日假期還有公司的公費(fèi)旅游!免費(fèi)國外游!目前在中國擁有76家分支機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)布局遍及全國,業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,已成為柳州主要的個(gè)人金融渠道服務(wù)商及銀行外包業(yè)務(wù)服務(wù)商,合作客戶涵蓋主要國有銀行和股份制銀行,其卓越的展業(yè)能力、規(guī)范的操作流程、專業(yè)的風(fēng)控水準(zhǔn)深得銀行信賴,經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)健、良好。

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柳州-柳江區(qū)
關(guān)鍵職責(zé): 組織對(duì)OEM反饋 的BIS(零公里)、售后問題的跟蹤管理并按時(shí)反饋給客戶 進(jìn)行大客戶的主動(dòng)質(zhì)量跟蹤,主動(dòng)拜訪客戶,維護(hù)與OEM的關(guān)系 根據(jù)客戶需求組織對(duì)客戶的質(zhì)量匯報(bào)工作 組織對(duì)應(yīng)的主機(jī)廠客戶滿意度調(diào)查 按照流程對(duì)OEM進(jìn)行安裝質(zhì)量支持審核,并跟蹤管理發(fā)現(xiàn)的問題 任職資格: 本科學(xué)歷,發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車工程或機(jī)械工程類專業(yè) 發(fā)動(dòng)機(jī)維修、應(yīng)用服務(wù)、工藝、質(zhì)量、研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),終端服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 熟悉現(xiàn)代發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng),了解柴油發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理 了解質(zhì)量管理五大工具;熟悉7步法或其他質(zhì)量問題解決流程 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決能力 良好的溝通能力
2024-11-21
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成立時(shí)間 7年(2016年12月13日)
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