職位描述
崗位職責(zé):
1. 全面管理公司信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施日常運(yùn)維,負(fù)責(zé)IT應(yīng)用運(yùn)維,及時(shí)解決系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;
2. 根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃組織系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案,制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)流程;
3. 建立服務(wù)熱線,受理用戶技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)跟蹤解決服務(wù)請(qǐng)求并進(jìn)行用戶回訪;
4. 參與信息技術(shù)服務(wù)水平協(xié)議制定和調(diào)整優(yōu)化,以該協(xié)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供IT運(yùn)營(yíng)支持,確保終端用戶的滿意度;
5. 負(fù)責(zé)公司常規(guī)機(jī)房運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理,公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器管理
6. 組織對(duì)用戶進(jìn)行信息化培訓(xùn),負(fù)責(zé)解答用戶的各類技術(shù)問(wèn)題,編制常見問(wèn)題指導(dǎo)手冊(cè)普及IT知識(shí);
7 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)/管理,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)部署方案規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施,參與項(xiàng)目設(shè)計(jì),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)整體架構(gòu)提出建議。
8. 負(fù)責(zé)實(shí)施云計(jì)算平臺(tái)、云桌面平臺(tái)軟件維護(hù),虛擬機(jī)資源分配,日常巡檢,故障處置,技術(shù)支撐等工作;
9. 其他交辦的工作。
任職資格:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,項(xiàng)目管理、工商管理、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉一般企業(yè)系統(tǒng),對(duì)工作流程有一定了解;熟悉windows、Linux服務(wù)器管理,熟悉華為云計(jì)算、路由交換設(shè)備安裝調(diào)試,熟悉網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議,熟悉相關(guān)軟件的安裝與維護(hù),熟悉OA或ERP系統(tǒng)流程調(diào)整、表單制作,掌握常用的SQL查詢方法;
3.良好的表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的書面表達(dá)能力,擅長(zhǎng)PPT制作,工作熱情主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);
4.具有云中心運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)或通過(guò)思科、華為、軟考等考試認(rèn)證,三年以上IT工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
公司簡(jiǎn)介
柳州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建設(shè)開發(fā)總公司(以下簡(jiǎn)稱建開公司)是根據(jù)柳州市柳政發(fā)[1993]24號(hào)文件批復(fù)的精神,由柳州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理辦公室(現(xiàn)為柳州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì))向市政府提出申請(qǐng)組建的,公司于1993年2月成立,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,出資人為柳州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì),經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為全民所有制企業(yè),根據(jù)2008年4月柳東管復(fù)[2008]7號(hào)《關(guān)于同意建開公司、安泰物業(yè)等公司整合方案的批復(fù)》的文件精神,將建開公司的國(guó)有股權(quán)無(wú)償劃撥給廣西柳州東城投資開發(fā)有限公司,建開公司成為廣西柳州東城投資開發(fā)有限公司(現(xiàn)為廣西柳州市東城投資開發(fā)集團(tuán)有限公司,“以下簡(jiǎn)稱東城集團(tuán)”)全資子公司,保持企業(yè)法人資格,公司名稱不變。主營(yíng):市政公共設(shè)施管理、保潔服務(wù)、城市綠化管理、土地已征未用租賃業(yè)務(wù)、市政維修、路燈維護(hù)管理、停車場(chǎng)管理、工程項(xiàng)目代建、市場(chǎng)管理、公共安全服務(wù)等業(yè)務(wù)。