職位描述
工作內(nèi)容：1.受理電話.傳真.互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂.將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。
2.處理銷售部或者其他部門發(fā)來的預(yù)訂單。
3.及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更，取消等數(shù)據(jù)處理。
4.檢查.核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息.做好預(yù)備準(zhǔn)備工作。
5.為客人辦理入住登記手續(xù).安排房間.盡肯能滿足客人的合理要求。
6.為客人辦理換房，加床續(xù)住等手續(xù)。
7.負(fù)責(zé)保管，制作和發(fā)放客房鑰匙卡。
8.按規(guī)定填寫，錄制并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單。
9.保持前臺清潔整齊.檢查所需表格.文具和宣傳品是否齊全.并報告前臺領(lǐng)班。
10.認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料.及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料。
11.按規(guī)定登記，錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。
職位要求：1.男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡19-28歲.身高155以上
2.大專及以上學(xué)歷.有崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3..具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，親和力，責(zé)任心。
4.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識.善于同賓客溝通交往.
5.具備一定商務(wù)禮儀知識
工作時間：8小時制，月休3天.
公司簡介
上班地點
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可能感興趣的職位
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酒店值班經(jīng)理3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)品尚酒店酒店/旅游要有經(jīng)驗1-3年， 1.管理前臺，提升對客服務(wù)， 2.處理客訴，控房排房 3.協(xié)助店長管理門店一切工作 4.服從管理，積極創(chuàng)新2024-11-22
陳先平 -
2024-11-21
潘江森
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酒店店長5000-10000元柳州-融水縣-地王商業(yè)步行街廣西柳州優(yōu)途酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理 任職要求：男女不限 崗位福利：底薪＋獎金 行業(yè)經(jīng)驗：3至10年以上 崗位經(jīng)驗：3-5年以上2024-11-21
潘江森
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前廳部經(jīng)理(儲備)6000-8000元柳州-柳北區(qū)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。2024-11-21
歐女士
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客房部經(jīng)理(儲備)6000-8000元柳州-柳北區(qū)1、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)； 2、指導(dǎo)部門中層管理人員迅速、準(zhǔn)確地為住店客人提供各類服務(wù)，保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 3、收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)； 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關(guān)部門做好工作溝通與配合； 5、擬定落實本部門的各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃，合理控制成本； 6、注重部門團(tuán)隊建設(shè)，監(jiān)督、提升客房服務(wù)質(zhì)量，提高酒店美譽度。2024-11-21
歐女士
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酒店經(jīng)理6000-10000元柳州-城中區(qū)-佳圓大廈柳州市智臨酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作，全面負(fù)責(zé)酒店的運營管理、服務(wù)、營銷、安全、人事等綜合管理工作； 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù); 3、內(nèi)部團(tuán)隊組建及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓(xùn); 4、做好人才儲備工作，店內(nèi)員工日常的培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)工作，品質(zhì)衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護(hù)良好的公共關(guān)系,及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 6、同時熟悉早餐廳會議室客房部運營 職位要求：1.大專及以上學(xué)歷，1年以上門店運營（多店優(yōu)先）等相關(guān)工作經(jīng)驗，專業(yè)不限；2.具有良好的服務(wù)意識，態(tài)度良好，善于溝通，樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；3.熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,有較強管理和團(tuán)隊管理建設(shè)能力;5.原則性強,執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。 面試地址：柳州市駕鶴路95號?智嘉大酒店 月休4天 有五險 包吃 中秋過年福利 薪資6000-10000 薪資示能力可面談2024-11-20
覃曉維
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酒店總經(jīng)理9000-14000元柳州-柳北區(qū)廣西祥興酒店管理有限公司酒店/旅游1、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和任務(wù)。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總管理工作會議，閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)政府、集團(tuán)的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。 3、健全酒店的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。 4、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 5、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的”工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。 7、與集團(tuán)協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。 8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。 9、關(guān)心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。 要求:熱愛酒店行業(yè)，有酒店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗。包吃包住，五險，年假，節(jié)假日福利等。2024-11-20
錢超
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酒店運營管理經(jīng)理6000-8000元柳州-魚峰區(qū)柳州市智嘉酒店管理有限公司酒店/旅游根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置 建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進(jìn)公司財務(wù)、行政人力資源的管理 酒店OTA維護(hù)與管理、促銷及運營。 考察周邊同等品質(zhì)競爭對手熱銷房型、活動與價格、會數(shù)據(jù)分析、各平臺的引流。 全面負(fù)責(zé)酒店運營管理、實現(xiàn)酒店營收指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 負(fù)責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù)，手里有協(xié)議單位的優(yōu)先。 根據(jù)季節(jié)性及市場環(huán)境，制定有效的運營策略并執(zhí)行。 熟悉酒店類板塊抖音運營維護(hù)、拍攝視頻及剪輯。2024-11-20
吳峽
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酒店營銷經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)（有限合伙）酒店/旅游百色鑫晟大酒店招聘營銷經(jīng)理2名，主要是負(fù)責(zé)酒店線下營銷及線上營銷工作的配合。2024-11-19
郭上億
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酒店總經(jīng)理10000-13000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)（有限合伙）酒店/旅游以下是酒店總經(jīng)理的主要崗位職責(zé)： 1. 全面管理：負(fù)責(zé)酒店的整體運營和管理，確保酒店的各個部門協(xié)調(diào)運作。 2. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)和年度計劃，并組織實施。 3. 業(yè)績提升：采取有效措施提高酒店的營業(yè)收入、利潤和市場份額。 4. 團(tuán)隊建設(shè)：組建、培養(yǎng)和管理高效的酒店團(tuán)隊，包括各級管理人員和員工。 5. 服務(wù)質(zhì)量把控：監(jiān)督和確保酒店提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)良好的賓客關(guān)系，處理重大投訴。 6. 市場營銷：制定并執(zhí)行市場營銷策略，提升酒店的知名度和美譽度。 7. 財務(wù)管理：負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)分析和資金管理等工作。 8. 設(shè)施維護(hù)：確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運行和維護(hù)保養(yǎng)。 9. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保物資供應(yīng)的質(zhì)量和及時性。 10. 合規(guī)與安全：確保酒店運營符合法律法規(guī)要求，保障酒店的安全與秩序。 11. 數(shù)據(jù)分析與決策：依據(jù)數(shù)據(jù)分析做出科學(xué)的管理決策。 12. 外部關(guān)系協(xié)調(diào)：與政府部門、社區(qū)、合作伙伴等保持良好溝通與合作。 13. 創(chuàng)新與改進(jìn)：推動酒店的持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)市場變化。2024-11-19
郭上億
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；翻譯服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車場服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理服務(wù)；酒店經(jīng)營管理咨詢；會議服務(wù)；餐飲管理；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；酒店用品銷售。
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一般項目:酒店管理;以自有資金從事投資活動;品牌管理;餐飲管理;會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理咨詢;禮儀服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);停車場服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));洗燙服務(wù);日用百貨銷售;健身休閑活動;家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);家用電器銷售;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸(除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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許可項目：住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；煙草制品零售；洗浴服務(wù)；道路旅客運輸經(jīng)營；餐飲服務(wù)；食品生產(chǎn)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；品牌管理；企業(yè)管理咨詢；物業(yè)管理；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；國內(nèi)貿(mào)易代理；票務(wù)代理服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；市場營銷策劃；咨詢策劃服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；組織文化藝術(shù)交流活動；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；家政服務(wù)；洗染服務(wù)；洗燙服務(wù)；健身休閑活動；集貿(mào)市場管理服務(wù)；停車場服務(wù)；文藝創(chuàng)作；餐飲管理；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；電子產(chǎn)品銷售；禮儀服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；養(yǎng)老服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù)，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
住宿、餐飲(大型餐館)、會議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù);國內(nèi)各類廣告的設(shè)計、制作、發(fā)布、代理;日用百貨、服裝、工藝品、文化體育用品、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電的銷售;預(yù)包裝食品零售;卷煙、雪茄煙零售;健身、桑拿浴足;為經(jīng)營性演出提供場所。
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許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù);酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）;歌舞娛樂活動。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理;會議及展覽服務(wù);停車場服務(wù);洗車服務(wù);棋牌室服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);健身休閑活動;養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;洗染服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;家政服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理，餐飲管理服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，物業(yè)服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，停車場管理服務(wù)，酒店用品銷售，接受委托房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，餐飲管理，服裝、紡織品、家庭用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)；酒店管理；企業(yè)經(jīng)營管理；物業(yè)服務(wù)；房屋租賃；企業(yè)管理咨詢；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；預(yù)包裝食品、服飾及日用品銷售。
- 廣西正庭酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
