職位描述

1.協(xié)助前臺接待客戶,辦理住宿,問詢服務
2.協(xié)助總經(jīng)理,完成交代的事宜
3.跟進集團宣傳物料更新,廣告制作
4.酒店管理各部門工作安排
5.營銷工作:回訪老客戶,拜訪新客戶,簽訂協(xié)議,維護老客戶,開發(fā)新客戶
工作時間:8:30-17:30/16:00-24:00(兩班倒)
月休:4天
工資:3000+

公司簡介

作為世界五十強酒店集團的東呈酒店集團,將精選服務酒店概念引入中國市場,并以此作為核心發(fā)展戰(zhàn)略。自2006年成立以來,集團以“激情、專注、分享”的企業(yè)價值觀和不斷的產(chǎn)品迭代開發(fā),創(chuàng)造高性價比的精致住宿體驗,不斷提升顧客商旅出行品質(zhì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下,東呈在業(yè)內(nèi)提出”云酒店“概念,以移動互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新酒店管理和運營模式,打造以”輕、連、聚“為三大特點的O2O營銷和服務平臺,成為”互聯(lián)網(wǎng)+酒店”的倡導者和行業(yè)典范。目前集團旗下酒店品牌包括:中國精品快捷酒店連鎖品牌—城市便捷;全新個性化經(jīng)濟型商務酒店連鎖品牌——精途酒店;以“輕文化”為產(chǎn)品和服務特色的標準中檔酒店連鎖品牌——宜尚;以及倡導“輕奢人文”調(diào)性的中高端酒店連鎖品牌——怡程。截至2015年7月底,集團已在中國和馬來西亞兩國超過115座城市擁有超過650家連鎖酒店,有效會員數(shù)超過700萬,其中微信活躍會員超百萬。集團計劃在三年內(nèi)實現(xiàn)“百城千店”的發(fā)展宏圖,并成為中國精選服務酒店引領(lǐng)者!

上班地點

工作地址: 柳州市北雀路16號恒興名園(原柳州啤酒廠) 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)
要有經(jīng)驗1-3年, 1.管理前臺,提升對客服務, 2.處理客訴,控房排房 3.協(xié)助店長管理門店一切工作 4.服從管理,積極創(chuàng)新
21小時前
陳先平
柳州-融水縣-地王商業(yè)步行街
酒店經(jīng)理,負責酒店全店運營
2024-11-21
潘江森
酒店店長
5000-10000元
柳州-融水縣-地王商業(yè)步行街
崗位職責:全面負責酒店經(jīng)營管理 任職要求:男女不限 崗位福利:底薪+獎金 行業(yè)經(jīng)驗:3至10年以上 崗位經(jīng)驗:3-5年以上
2024-11-21
潘江森
柳州-柳北區(qū)
1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。
2024-11-21
歐女士
柳州-柳北區(qū)
1、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務; 2、指導部門中層管理人員迅速、準確地為住店客人提供各類服務,保證提供優(yōu)質(zhì)的服務;   3、收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進工作,提高服務水準;   4、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門做好工作溝通與配合; 5、擬定落實本部門的各類設施設備保養(yǎng)計劃、物料消耗計劃,合理控制成本; 6、注重部門團隊建設,監(jiān)督、提升客房服務質(zhì)量,提高酒店美譽度。
2024-11-21
歐女士
酒店經(jīng)理
6000-10000元
柳州-城中區(qū)-佳圓大廈
崗位職責: 1、全面統(tǒng)籌店內(nèi)工作,全面負責酒店的運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作; 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務標準,并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務; 3、內(nèi)部團隊組建及培訓,負責店內(nèi)下屬人員工作管理,技能培訓; 4、做好人才儲備工作,店內(nèi)員工日常的培訓、檢查、督導工作,品質(zhì)衛(wèi)生把控等等; 5、建立維護良好的公共關(guān)系,及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件; 6、同時熟悉早餐廳會議室客房部運營 職位要求:1.大專及以上學歷,1年以上門店運營(多店優(yōu)先)等相關(guān)工作經(jīng)驗,專業(yè)不限;2.具有良好的服務意識,態(tài)度良好,善于溝通,樂觀積極、工作敬業(yè)、責任心強,具有一定管理能力及培訓能力;3.熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī);4.有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應變能力,有較強管理和團隊管理建設能力;5.原則性強,執(zhí)行力好;有良好的抗壓能力。 面試地址:柳州市駕鶴路95號?智嘉大酒店 月休4天 有五險 包吃 中秋過年福利 薪資6000-10000 薪資示能力可面談
2024-11-20
覃曉維
柳州-柳北區(qū)
1、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃,帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等各項經(jīng)濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務順利進行。 2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總管理工作會議,閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、集團的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。 3、健全酒店的財務制度。閱讀的分析各種財務報表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作,檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。 4、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。 5、培養(yǎng)人才,指導各部門的”工作,提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 6、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。 7、與集團協(xié)商選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等,決定酒店機構(gòu)設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。 8、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。 9、關(guān)心員工,以身作則,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。 要求:熱愛酒店行業(yè),有酒店管理的相關(guān)工作經(jīng)驗。包吃包住,五險,年假,節(jié)假日福利等。
2024-11-20
錢超
柳州-魚峰區(qū)
根據(jù)部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置 建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政人力資源的管理 酒店OTA維護與管理、促銷及運營。 考察周邊同等品質(zhì)競爭對手熱銷房型、活動與價格、會數(shù)據(jù)分析、各平臺的引流。 全面負責酒店運營管理、實現(xiàn)酒店營收指標和利潤指標。 負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,手里有協(xié)議單位的優(yōu)先。 根據(jù)季節(jié)性及市場環(huán)境,制定有效的運營策略并執(zhí)行。 熟悉酒店類板塊抖音運營維護、拍攝視頻及剪輯。
2024-11-20
吳峽
柳州-城中區(qū)
溝通能力好,有較強的對客服務意識。
2024-11-20
蔡主管
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百色鑫晟大酒店招聘營銷經(jīng)理2名,主要是負責酒店線下營銷及線上營銷工作的配合。
2024-11-19
郭上億
廣西柳州城市便捷酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州城市便捷酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 18年(2006年9月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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