職位描述

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計(jì)入住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺領(lǐng)班;
10、認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料,及時(shí)準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
14、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
15、旅游、酒店管理專業(yè)畢業(yè),或從事過酒店服務(wù)行業(yè);
16、品貌端正,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的英語聽力和口語能力.

公司簡介

南疆賓館位于柳州市飛鵝路304號,是一家集餐飲、住宿、娛樂為一體的四星級旅游涉外酒店。賓館擁有高、中客房228間,大、小會(huì)議室四個(gè),餐廳兩個(gè),可以同時(shí)容納1500人就餐。賓館同時(shí)設(shè)有商務(wù)中心、票務(wù)中心、商場、停車場、婚紗出租、攝影等配套服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-22
石煒
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
職位描述: 1.按酒店標(biāo)準(zhǔn)做好賓客接待工作; 2.保持良好規(guī)范的崗位形象; 3.嚴(yán)格執(zhí)行班交接內(nèi)容; 4.掌握客情及預(yù)訂情況,檢查落實(shí)當(dāng)日抵店的團(tuán)隊(duì)及重要賓客接待工作的準(zhǔn)備情況; 5.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤排房合理; 6.負(fù)責(zé)為賓客提供貴重物品寄存,提供標(biāo)準(zhǔn)的問詢及商務(wù)服務(wù); 7.熟知酒店的所有產(chǎn)品、服務(wù)特色、最新市場政策; 8.完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)精神及服務(wù)態(tài)度; 2.有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-22
蔣一萍
前臺接待員
2000-3000元
柳州-魚峰區(qū)
招專職夜班,底薪2000元加會(huì)員卡提成,包住不包吃,餐補(bǔ)300元,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,三班倒,8小時(shí)制,月休6天,有更好的晉升空間
2024-11-22
陳先平
酒店前臺
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1.形象氣質(zhì)佳,有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力 2.有責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)心 3.性格開朗,積極主動(dòng)有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-22
徐文斯
柳州-柳北區(qū)
柏曼酒店柳州白沙路君匯濠庭店招聘啦[慶祝][慶祝][慶祝] 銷售經(jīng)理:2名,4000-上不封頂 前廳經(jīng)理:2名,4000-6000元/月 客房經(jīng)理:2名,4000-5000元/月 客房服務(wù)員:5名,3000-5000元/月 前臺接待:5名,3000-5000元/月 廚 師:1名,3200-4500元/月 廚 工:1名,2700-3500元/月 工 程:1名,3400-4100元/月 餐廳服務(wù)員:2名,2500-3000元/月 PA:1名,2500-3000元/月 保安:2名250-3000元/月 以上崗位購買社保+包吃住、帶薪年假、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、法定節(jié)假日、各類補(bǔ)貼,月休4-8天 地址:柳州市君匯濠庭6號樓 聯(lián)系電話:蘭女士 ***********
2024-11-22
徐文斯
柳州-魚峰區(qū)
為客人辦理入住,離店手續(xù)。負(fù)責(zé)訪客的接待,做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理。
2024-11-22
劉毅
酒店前臺
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
不招暑假工與短期的 1年齡18-28周歲;身體健康、五官端正;不染鮮艷明亮的發(fā)色,無明顯紋身。 2.做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并做好預(yù)定記錄;熟練掌握基本的電腦操作以及 ofhce辦公軟件的基礎(chǔ)操作。有過前臺經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 3.三班倒輪班工作制:2早2中2晚,早班8-16點(diǎn),中班16-24點(diǎn),晚班0-8點(diǎn);月休7-8天。 4.綜合工資2400-3400,薪資構(gòu)成:底薪2200+全勤 領(lǐng)導(dǎo)好說話 工作氛圍輕松 十銷售提成;提成上不封頂,能力越強(qiáng)工資越高。 喜歡酒店行業(yè)的小伙伴趕緊聯(lián)系我哦~
2024-11-22
劉毅
酒店前臺
2600-4000元
柳州-柳北區(qū)
初中以上
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班
2024-11-21
李穎
人事總監(jiān)
前臺接待員
2000-3000元
柳州-柳北區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2024-11-21
歐女士
前臺接待
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練前臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.有良好英語能力及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康 職位招聘1人
2024-11-21
翟女士(麗笙酒店)
柳州南疆賓館有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州南疆賓館有限公司
所在行業(yè) 賓館/餐飲/航空
成立時(shí)間 42年(1982年5月17日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP