職位描述

崗位要求:
1、負(fù)責(zé)管理前廳部正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,爭(zhēng)取最高的開房率、營(yíng)業(yè)收入及利潤(rùn)。
2、確??头糠块g狀態(tài)保持真實(shí)性及準(zhǔn)確性,并根據(jù)酒店管理當(dāng)局的要求準(zhǔn)確地提供各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表及數(shù)據(jù)。
3、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項(xiàng)緊急事件處理程序,必要時(shí)親自處理客人投訴及意外事件
4、組織實(shí)施前臺(tái)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,傳達(dá)酒店及部門各項(xiàng)規(guī)章與規(guī)程給屬下員工,使員工自覺遵守。
5、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
6、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
7、與其他部門協(xié)調(diào)配合,保持良好的溝通。
8、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
9、掌握了解員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工,鼓勵(lì)員工,建立良好的人際關(guān)系和工作氣氛。
任職資格:
1、熟悉前臺(tái)接待的工作流程及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
2、大專以上學(xué)歷,熟悉使用Excel及Word等辦公軟件
3、開朗、大方、刻苦耐勞,有良好的應(yīng)變能力,較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力
4、酒店管理專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先,或具備2年以上前廳主管經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介

柳州雙漁匯江景酒店,位于廣西柳州市城中區(qū)沿江路7號(hào)雙漁匯,位于柳江之濱,柳州市地標(biāo)建筑雙魚匯內(nèi)。本酒店周邊有購(gòu)物商城,電影院,美食廣場(chǎng)等,交通便利,風(fēng)景優(yōu)美,地處城中區(qū)商業(yè)聚華地帶,而鬧中取靜,讓您感受到別具一新的新概念酒店。
酒店特色:
1酒店控制系統(tǒng)在本市獨(dú)一無(wú)二,房間全部智能化便能控制,其中包括燈光、空調(diào)、電視、窗簾等都可以在智能系統(tǒng)控制。
2酒店客用電梯安保系統(tǒng)完善,需要本酒店房卡才能乘坐到相應(yīng)樓層,安保系統(tǒng)很好的保護(hù)到客人的隱私。
3客房?jī)?nèi)擁有全觸控式面板,一體機(jī)電腦,私人保險(xiǎn)柜,寬帶網(wǎng)絡(luò)及WIFI。

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可能感興趣的職位

前廳接待
2000-3000元
柳州-三江縣
崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書寫能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-22
石煒
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
職位描述: 1.按酒店標(biāo)準(zhǔn)做好賓客接待工作; 2.保持良好規(guī)范的崗位形象; 3.嚴(yán)格執(zhí)行班交接內(nèi)容; 4.掌握客情及預(yù)訂情況,檢查落實(shí)當(dāng)日抵店的團(tuán)隊(duì)及重要賓客接待工作的準(zhǔn)備情況; 5.負(fù)責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無(wú)誤排房合理; 6.負(fù)責(zé)為賓客提供貴重物品寄存,提供標(biāo)準(zhǔn)的問詢及商務(wù)服務(wù); 7.熟知酒店的所有產(chǎn)品、服務(wù)特色、最新市場(chǎng)政策; 8.完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)精神及服務(wù)態(tài)度; 2.有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-22
蔣一萍
柳州-魚峰區(qū)
招專職夜班,底薪2000元加會(huì)員卡提成,包住不包吃,餐補(bǔ)300元,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,三班倒,8小時(shí)制,月休6天,有更好的晉升空間
2024-11-22
陳先平
柳州-柳北區(qū)
1.形象氣質(zhì)佳,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 2.有責(zé)任心,做事認(rèn)真細(xì)心 3.性格開朗,積極主動(dòng)有酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2024-11-22
徐文斯
柳州-柳北區(qū)
柏曼酒店柳州白沙路君匯濠庭店招聘啦[慶祝][慶祝][慶祝] 銷售經(jīng)理:2名,4000-上不封頂 前廳經(jīng)理:2名,4000-6000元/月 客房經(jīng)理:2名,4000-5000元/月 客房服務(wù)員:5名,3000-5000元/月 前臺(tái)接待:5名,3000-5000元/月 廚 師:1名,3200-4500元/月 廚 工:1名,2700-3500元/月 工 程:1名,3400-4100元/月 餐廳服務(wù)員:2名,2500-3000元/月 PA:1名,2500-3000元/月 保安:2名250-3000元/月 以上崗位購(gòu)買社保+包吃住、帶薪年假、工齡工資、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)、法定節(jié)假日、各類補(bǔ)貼,月休4-8天 地址:柳州市君匯濠庭6號(hào)樓 聯(lián)系電話:蘭女士 ***********
2024-11-22
徐文斯
柳州-魚峰區(qū)
為客人辦理入住,離店手續(xù)。負(fù)責(zé)訪客的接待,做好來(lái)訪登記及相關(guān)訪客留言的處理。
2024-11-22
劉毅
柳州-魚峰區(qū)
不招暑假工與短期的 1年齡18-28周歲;身體健康、五官端正;不染鮮艷明亮的發(fā)色,無(wú)明顯紋身。 2.做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并做好預(yù)定記錄;熟練掌握基本的電腦操作以及 ofhce辦公軟件的基礎(chǔ)操作。有過前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 3.三班倒輪班工作制:2早2中2晚,早班8-16點(diǎn),中班16-24點(diǎn),晚班0-8點(diǎn);月休7-8天。 4.綜合工資2400-3400,薪資構(gòu)成:底薪2200+全勤 領(lǐng)導(dǎo)好說(shuō)話 工作氛圍輕松 十銷售提成;提成上不封頂,能力越強(qiáng)工資越高。 喜歡酒店行業(yè)的小伙伴趕緊聯(lián)系我哦~
2024-11-22
劉毅
柳州-柳北區(qū)
初中以上
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班
2024-11-21
李穎
人事總監(jiān)
柳州-柳北區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2024-11-21
歐女士
柳州-柳南區(qū)-銀泰城
柳州市知樂科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀
2024-11-21
張春明
柳州江景酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州江景酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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