職位描述
酒店前臺的工作內(nèi)容主要包括接待賓客、辦理入住登記手續(xù)、安排房間、辦理入住押金和結(jié)賬手續(xù)、介紹酒店及客房情況、銷售客房、處理投訴、提供叫醒服務(wù)、行李寄存等綜合服務(wù)工作,以及接聽電話、協(xié)助訂房、做好衛(wèi)生工作等。具體要求如下:
1、熱情接待賓客,為其辦理入住登記手續(xù),并合理安排房間
2、為客人辦理入住押金和結(jié)賬手續(xù),確保準(zhǔn)確無誤,并做好交接班時的錢物交接
3、主動向客人介紹酒店情況、客房情況及房價等
4、掌握準(zhǔn)確的客房房態(tài),努力銷售客房
5、處理好客人的投訴,提供叫醒服務(wù)和行李寄存等服務(wù)
6、熱情、周到地接聽電話,包括房間預(yù)定、賓客問詢等
7、協(xié)助領(lǐng)班做好訂房中心預(yù)訂工作及相關(guān)信息搜索工作
8、做好前臺衛(wèi)生工作,保持總臺區(qū)域的清潔和整齊
9?酒店前臺還需要隨時關(guān)注大堂和休息區(qū)內(nèi)客人的動向,并在客人可能需要有相關(guān)幫助的時候,主動詢問并提供幫助
這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負責(zé)給客人提供接機服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先17小時前石煒
-
酒店前臺3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州逸象酒店管理有限公司酒店/旅游職位描述: 1.按酒店標(biāo)準(zhǔn)做好賓客接待工作; 2.保持良好規(guī)范的崗位形象; 3.嚴(yán)格執(zhí)行班交接內(nèi)容; 4.掌握客情及預(yù)訂情況,檢查落實當(dāng)日抵店的團隊及重要賓客接待工作的準(zhǔn)備情況; 5.負責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制,確保預(yù)訂安排準(zhǔn)確無誤排房合理; 6.負責(zé)為賓客提供貴重物品寄存,提供標(biāo)準(zhǔn)的問詢及商務(wù)服務(wù); 7.熟知酒店的所有產(chǎn)品、服務(wù)特色、最新市場政策; 8.完成上級交辦的其它工作事項。 任職要求: 1.具有良好的服務(wù)精神及服務(wù)態(tài)度; 2.有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。17小時前蔣一萍
-
前臺接待員2000-3000元柳州-魚峰區(qū)柳州市魚峰區(qū)品尚酒店酒店/旅游招專職夜班,底薪2000元加會員卡提成,包住不包吃,餐補300元,有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀,三班倒,8小時制,月休6天,有更好的晉升空間17小時前陳先平
-
酒店前臺3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州市七橡酒店管理有限公司酒店/旅游1.形象氣質(zhì)佳,有良好的語言表達能力和溝通能力 2.有責(zé)任心,做事認真細心 3.性格開朗,積極主動有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先17小時前徐文斯
-
酒店前臺接待3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州市七橡酒店管理有限公司酒店/旅游柏曼酒店柳州白沙路君匯濠庭店招聘啦[慶祝][慶祝][慶祝] 銷售經(jīng)理:2名,4000-上不封頂 前廳經(jīng)理:2名,4000-6000元/月 客房經(jīng)理:2名,4000-5000元/月 客房服務(wù)員:5名,3000-5000元/月 前臺接待:5名,3000-5000元/月 廚 師:1名,3200-4500元/月 廚 工:1名,2700-3500元/月 工 程:1名,3400-4100元/月 餐廳服務(wù)員:2名,2500-3000元/月 PA:1名,2500-3000元/月 保安:2名250-3000元/月 以上崗位購買社保+包吃住、帶薪年假、工齡工資、全勤獎、績效獎、法定節(jié)假日、各類補貼,月休4-8天 地址:柳州市君匯濠庭6號樓 聯(lián)系電話:蘭女士 ***********17小時前徐文斯
-
酒店前臺接待2000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東毅便捷酒店有限公司酒店/旅游為客人辦理入住,離店手續(xù)。負責(zé)訪客的接待,做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理。17小時前劉毅
-
酒店前臺3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東毅便捷酒店有限公司酒店/旅游不招暑假工與短期的 1年齡18-28周歲;身體健康、五官端正;不染鮮艷明亮的發(fā)色,無明顯紋身。 2.做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并做好預(yù)定記錄;熟練掌握基本的電腦操作以及 ofhce辦公軟件的基礎(chǔ)操作。有過前臺經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。 3.三班倒輪班工作制:2早2中2晚,早班8-16點,中班16-24點,晚班0-8點;月休7-8天。 4.綜合工資2400-3400,薪資構(gòu)成:底薪2200+全勤 領(lǐng)導(dǎo)好說話 工作氛圍輕松 十銷售提成;提成上不封頂,能力越強工資越高。 喜歡酒店行業(yè)的小伙伴趕緊聯(lián)系我哦~17小時前劉毅
-
酒店前臺2600-4000元柳州-柳北區(qū) 初中以上柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班2024-11-21李穎人事總監(jiān)
-
前臺接待員2000-3000元柳州-柳北區(qū)【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。2024-11-21歐女士
-
前臺接待3000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市知樂科技有限公司計算機硬件對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀2024-11-21張春明
柳州相關(guān)熱門崗位
- 柳州市金伯客賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/包裝/服裝
- 成立時間 8年(2015年11月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --