職位描述
負(fù)責(zé)接待酒店客人,給客人辦理入住、退房、開票、接電話等工作流程,以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,注意禮貌禮儀,化淡妝,穿工服,按時交接班
公司簡介
柳州天龍大酒店營業(yè)面積9800平方米,樓高19層,客房總數(shù)213間(套),是一家大型綜合酒店,配備有餐廳、會議室、大型停車場,是一家集吃、住、行、游、購、娛于一體的現(xiàn)代型商務(wù)酒店。酒店位于柳州市中心交通主干道八一路上,南接人民廣場,北連柳州西南出口大通道躍進(jìn)路,東臨文昌橋,西靠廣雅大橋,地處柳州市的行政、文化、商業(yè)中心,地理位置優(yōu),面對三角地公園,緊鄰柳州市步步高中心商業(yè)區(qū)和五星步行街,步行5-10分鐘即可到達(dá),乘出租車到汽車總站、汽車南站、火車站、白沙汽車站僅需10分鐘,步行15分鐘便可到達(dá)風(fēng)景優(yōu)美的百里柳江,欣賞江河沿途美景,周圍匯聚飲食、KTV、桑拿浴足、銀行、公園等,交通便利?! 【频觊_業(yè)時間1994年5月,酒店的經(jīng)營宗旨“以人為本、以客為尊”,整體設(shè)計獨(dú)具匠心、雄偉秀麗,大堂富麗堂皇,格調(diào)高雅,擁有商務(wù)套房、娛樂套房、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、時尚情侶房等各類房型。2014年1月酒店對所有客房重新裝修,客房溫馨別致,風(fēng)情各異,所有客房實(shí)現(xiàn)WIFI全覆蓋,是您商務(wù)旅游及休閑娛樂的理想下榻之處。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州柳北區(qū)天龍大酒店(飛龍景苑西北)八一路117號天龍大酒店 查看上班路線
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酒店前臺2800-4000元柳州-柳北區(qū) 初中以上柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。 男女不限,18-40歲,身體健康,吃苦耐勞,形象端正。能倒夜班2025-02-19李穎人事總監(jiān)
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個人績效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等2025-02-18黃建輝
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前臺接待3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。2025-02-18龍女士
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2025-02-17戴欣
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酒店前臺接待3000-4000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確??腿说膫€人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊活動,分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。2025-02-14葉毅龍
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2025-02-14韋恩明
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酒店前臺接待2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解答相關(guān)問題。 - 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。 - 能夠熟練使用辦公軟件,具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識,能夠吃苦耐勞,有責(zé)任心。2025-02-14
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酒店前臺2000-4000元柳州-柳北區(qū)-碧麗星城廣西錦象酒店管理有限公司酒店/旅游1.工作內(nèi)容:前臺辦前臺辦理入住、退房登記,收銀等日常工作,會員卡等促銷活動解釋工作。 2.任職資格:中專及以上學(xué)歷,年齡在30周歲以下,身高155cm以上;身體健康,形象氣質(zhì)佳、身材勻稱、五官端正、會說普通話。 3.工作要求:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、反應(yīng)靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng);有從事過酒店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時間三班倒,除夜班外,該工作需要站立。上6休2,僅限全職,不招寒暑假工。2025-02-14池小婷
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前廳接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園柳州市毅凌商務(wù)酒店有限公司酒店/旅游酒店前臺接待崗位職責(zé)1 1、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù),合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息,為客人提供熱情、周到的問訊服務(wù); 3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 4、按日常對客做好服務(wù); 5、核對當(dāng)班賬款,確?,F(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致; 6、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。2025-02-14沈春凌
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酒店前廳接待員2000-4000元柳州-三江縣三江縣城市快捷酒店管理有限公司酒店/旅游誠招:前臺接待員數(shù)名,工資***,年齡18至30歲,條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制,需能吃苦耐勞,提供食宿,月休4-8天,節(jié)假日另有假,福利多多,公司晉升平臺廣闊,升職加薪快!2025-02-14韋恩明
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- 柳州天龍大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 31年(1993年8月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 集體企業(yè)
- 公司規(guī)模 --