職位描述
酒店客房服務員
薪資詳情
*薪資范圍:3000~3500
*發(fā)薪日:15日
*社保類型:五險
*提成方式:計件提成
*獎金補貼:包吃、包住、提成、績效獎金、工齡獎
職位詳情
任職條件:28~48歲,吃苦耐勞,有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責:
1、規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”說話輕、操作輕、走路輕;
2、遇見客人要主動微笑問好,做到禮貌待客,提供溫馨服務;
3、如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時向主管反應,并在報表注明情況;
4、按照操作標準和消毒要求,清潔消毒杯子等物品和設施;
5、按照規(guī)范流程和質量標準,完成每天所規(guī)定的工作;
6、做好每天大清潔項目和單項清潔項目;
7、清掃客房時發(fā)現(xiàn)設施設備故障和損壞,立即報修;
8、中班按要求提供夜間服務,做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作;
9、及時執(zhí)行前臺的服務指令,滿足客人的要求,并及時反饋結果;
10、按規(guī)范處理客人的遺留物品,及時報告上級和前臺;
11、做好布草的收放、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;
12、熟悉酒店醫(yī)療服務規(guī)定,遇生病客人給予關心幫助并立即報告上級;
13、及時滿足客人提出的需求,超出職權范圍的及時報告;
14、樹立安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級;
15、完成上級指派的其它任務。
公司簡介
簡介:主要經(jīng)營餐飲服務;銷售食品;餐飲管理;企業(yè)管理。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;銷售食品、餐飲服務以及依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后依批準的內容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。),我們始終堅持用戶至上,用心服務于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶,公司秉承“保證一流質量,保持一級信譽”的經(jīng)營理念,堅持“客戶*”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質的服務
上班地點
工作地址:
柳州市文筆路3號 查看上班路線
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