職位描述

1、負責客戶接待工作;
2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

公司簡介

國務(wù)院頒布的《征信業(yè)管理條例》是我們公司運行的標準!
柳州綠盾征信有限公司是11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)的柳州分支機構(gòu),面向柳州開展的征信業(yè)務(wù),幫助企業(yè)建立和完善企業(yè)信用檔案,并且面向全社會公開。11315征信系統(tǒng)是查詢企業(yè)信用信息,尋找誠信合作伙伴、消費者投訴的免費大眾查詢平臺。
柳州綠盾征信有限公司是響應(yīng)國家政策,在“以道德為支撐、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、以法律為保障”指導(dǎo)方針和“政府推動、大眾參與、社會監(jiān)督、市場運營”的機制下,在柳州開展征信服務(wù),按照國際慣例以第三方身份,幫助企業(yè)見證有價值的信用信息,通過核實入檔,完善信用信息,積累信用財富,并借幫覆蓋全國的征信系統(tǒng)幫助誠信的企業(yè)實現(xiàn)最大利益。
2013年3月15日,歷史將會證明這是一個具有劃時代意義的一天!
國務(wù)院《征信業(yè)管理條例》出臺,為“征信”做為一個嶄新的行業(yè)在中國確立了法律地位。中國的征信業(yè)必將快速崛起,為市場經(jīng)濟保駕護航、成為揚善抑惡的公器,將從根本上遏制“假冒偽劣、商業(yè)欺詐”等失信現(xiàn)象,幫助民眾重塑信任和信心。社會信用體系的建立,是我國改革開放、偉大復(fù)興戰(zhàn)略中一個絕對不可缺少的重要組成部分,也是人類社會文明進步的必然!
國務(wù)院《征信業(yè)管理條例》的出臺,將推動中國由市場經(jīng)濟時代跨入信用經(jīng)濟的新時代!
覆蓋全國的11315全國企業(yè)征信系統(tǒng),是按照國務(wù)院社會信用體系建設(shè)要求及《征信業(yè)管理條例》等相關(guān)規(guī)定,依托全國各級工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等國家54部門7年來依據(jù)《國家信息公開法》發(fā)布的數(shù)億條對企業(yè)監(jiān)管信息為基礎(chǔ),兼納各行業(yè)協(xié)會(社團組織)、金融、主流媒體及實名制下廣大消費者發(fā)布的市場評價信息,依法為境內(nèi)合法注冊的2000多萬家企業(yè)建立信用檔案,對企業(yè)整體信用狀況進行客觀、動態(tài)記錄,在此基礎(chǔ)上,按照統(tǒng)一標準對每一條信息進行嚴格篩選、分類加工,按照統(tǒng)一數(shù)學(xué)模型對入檔的有效信用信息進行計算,由計算機自動得出信用分值,自動與國際通用的10個信用等級相對應(yīng),并對10個信用等級概念賦于新的含義,形成新的征信產(chǎn)品——企業(yè)信用檔案,放入第三方征信公益平臺(www.11315.com),免費供大眾查詢、參考。11315全國企業(yè)征信系統(tǒng),面向市場、服務(wù)大眾,為我國市場經(jīng)濟的健康發(fā)展承載著重要職責。
11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)信用檔案共分六大部分組成:政府監(jiān)管信息、行業(yè)評價信息、信貸評價信息、媒體評價信息、企業(yè)管理運營狀況、市場反饋信息。11315全國企業(yè)征信系統(tǒng),作為我國社會信用體系建設(shè)的重要組成部分,立足國情、接軌國際、創(chuàng)新模式,克服了單一部門、單一行業(yè)信息披露的局限性,以跨行業(yè)跨區(qū)域、覆蓋全國、標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)動態(tài)等強大優(yōu)勢,提高市場透明度,通過市場機制,讓誠信企業(yè)獲得更大利益、失信者受到懲罰,讓廣大消費者利益得到保障,讓政府各部門及時掌握轄區(qū)企業(yè)的全面信息以便將潛在的惡性事件解決在萌芽中。
11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)下的信用檔案,是大眾消費、商務(wù)交易的重要參考指南,是政府采購、政策扶持、工程招標、銀行信貸、民間借貸、行業(yè)評優(yōu)、年檢、申報等活動的重要參考依據(jù)。信用經(jīng)濟的時代,企業(yè)如果沒有良好的信用記錄,就等于失去了存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。信用檔案直接影響著企業(yè)的發(fā)展,是企業(yè)贏得信任、獲得商機、促成交易的根本。
11315這一巨系統(tǒng)在經(jīng)過8年時間開發(fā)成功之后,又在全國不同區(qū)域進行了兩年的試點運營,取得了圓滿成功。
綠盾征信(北京)有限公司作為11315全國企業(yè)征信系統(tǒng)的市場運營商和征信服務(wù)提供商,決定在“以道德為支撐、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、以法律為保障”指導(dǎo)方針和“政府推動、大眾參與、社會監(jiān)督、市場運營”的機制下,為全國市場開展征信服務(wù),按照國際慣例以第三方身份,幫助企業(yè)見證有價值的信用信息,通過核實入檔,完善信用信息,積累信用財富,并借幫覆蓋全國的征信系統(tǒng)幫助誠信的企業(yè)實現(xiàn)最大利益,全面啟動全國的征信市場。

上班地點

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柳州-柳江區(qū)
崗位職責: 1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經(jīng)營策略,推動營銷經(jīng)營發(fā)展 4、建立客戶檔案,協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,良好的商務(wù)談判能力與技巧,扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷, 2、熟悉行業(yè)營銷模式,心態(tài)積極,有親和力,有事業(yè)心和責任感,待人真誠,做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的溝通能力及公關(guān)應(yīng)急能力,知識面廣,有氣場,能應(yīng)酬,會開車,能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2024-11-22
田風(fēng)辰
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè); 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗; 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務(wù)管理知識; 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
2024-11-22
周毅
柳州-柳南區(qū)
任職要求 一、熱愛服務(wù)行業(yè),愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務(wù)意識和健康的體質(zhì) 三、有無經(jīng)驗均可,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生 四、工作地址:柳州市城中區(qū)文興路2號桂鑫大廈全季酒店 五、面試時間:下午16:00
2024-11-22
潘幫奇
客服
3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)
任職資格: 1、年齡在18-35歲,無不良嗜好; 2、熟悉電腦基本操作; 3、打字速度快,思維敏捷,具有良好的邏輯思維,溝通能力強; 4、責任心強,綜合素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極,追求團隊精神,抗壓能力強; 5、善于溝通和學(xué)習(xí),沒相關(guān)經(jīng)驗可教學(xué)。 崗位職責: 1、負責抖音、快手等店鋪上新,接待客戶; 2、協(xié)助主播選品; 3、觀察店鋪發(fā)貨情況,及時跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利:業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇,為員工購買五險; 工資結(jié)構(gòu):底薪(無責底薪)+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... 員工培訓(xùn):一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn),同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn); 假 期:享有國家規(guī)定的各種法定假日,滿一年就有5天年假; 節(jié)日福利:公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品; 激勵機制:完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等; 管理理念:舒適開放式的辦公環(huán)境,積極、快樂的工作氛圍。
2024-11-22
柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園
關(guān)鍵職責: 1. 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團隊,快速響應(yīng)客戶需求,提升客戶滿意度; 2. 推動數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應(yīng)用及OEM合作開展 3. 落實服務(wù)管理各項政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項目,完成PITTI工作 5. 負責公司備件體系建立和備件目標完成 崗位要求: 1. 本科或本科以上學(xué)歷;機械制造、內(nèi)燃機或車輛工程、電氣工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團隊經(jīng)驗,6年以上汽車或工程機械行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)工作經(jīng)驗; 3. 具備服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)和配件業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗,具備公司級別的項目管理經(jīng)驗 4. 售后市場業(yè)務(wù)規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力
2024-11-21
gcic************************
客服
2000-3000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
崗位職責: 1、售前:及時處理客戶消息,熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題,引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中:負責訂單跟進,能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后:處理投訴,完成退換貨等售后服務(wù),有效提高客戶滿意度? 4、積極維護客戶關(guān)系,配合相關(guān)部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求: ?1、普通話標準,熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神,工作積極負責,吃苦耐勞? ?3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題
2024-11-21
韋小姐
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負責多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正,耐心細致,學(xué)習(xí)能力強,工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力,團隊協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!
2024-11-19
丘啟豪
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
2024-11-19
行政部
客服
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
崗位經(jīng)驗:回復(fù)客戶的信息,開單,協(xié)助倉管做好庫存,熟悉系統(tǒng)開單,吃苦耐勞
2024-11-19
李烈煥
淘寶客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5、負責整理客戶資料,定期進行客戶關(guān)懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗; 6、負責協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。
2024-11-19
李麗杰
柳州綠盾征信有限公司招聘:公司標志 logo
柳州綠盾征信有限公司
所在行業(yè) 法律/計算機
成立時間 11年(2013年6月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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