職位描述

1、接待客戶熱情大方,細心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務(wù)。
2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。
3、準(zhǔn)確的跟進訂單、回復(fù)客戶留言,負責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。
4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。
5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn),觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產(chǎn)。
6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
7、每日的訂單,必須開銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價以文件合同為準(zhǔn)。
8、負責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

公司簡介

? ? ??廣西鼎立食品科技有限公司成立于2020年,是一家以生產(chǎn)、研發(fā)、加工及營銷為一體的現(xiàn)代化食品生產(chǎn)企業(yè)。我們以追求味正湯原為目標(biāo) ,配備有強勁的研發(fā)團隊 ,跟緊潮流步伐 ,不斷常換常新 ,推陳出新。 我 們是一家擁有著 H A C C P 國際認證、 I S O 9 0 0 1 、 I S O 2 2 0 0 0 、 出 口證的經(jīng)營范圍包括食品加工技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,食品生產(chǎn)、加工及銷售,農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨的銷售,餐飲管理服務(wù)食品科技公司。擁有8條生產(chǎn)線,日產(chǎn)量30萬包, 公司品牌“螺金榜”“柳品悅”“食藝少女”現(xiàn)正覆蓋中國多個網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,例如:天貓、京東自營、云集、淘寶、達令家、阿里巴巴、等知名電商平臺。線下渠道目前也正在對接全國布局中。

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柳州-城中區(qū)-居上V8城
廣西柳州華潯品味裝飾有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): (23年全國知名企業(yè) )1、熟悉公司談單流程;2、協(xié)助設(shè)計師談單并促單,提高公司簽單率;3、與設(shè)計師核對客戶信息,確保信息正確與一致;4、對單、跟單、追單、核單,提升服務(wù)水平及老客戶上訪率;5、負責(zé)部門人員招聘。任職資格:1、學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;2、有客戶經(jīng)理、市場銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理、銷售等工作經(jīng)驗優(yōu)先;3、有較強的組織計劃能力、實施執(zhí)行力及抗壓力強,樂天派;4、思維敏捷、應(yīng)變能力強、工作積極、負責(zé),有較強的學(xué)習(xí)能力。
2024-12-14
方先生
柳州-魚峰區(qū)
1、有良好的溝通能力和隨機應(yīng)變能力,能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力,有責(zé)任心,和團隊意識。以服務(wù)客戶和創(chuàng)造客服價值為目標(biāo)。 3、有較強的企業(yè)責(zé)任感、和相關(guān)專業(yè)能力和較強的學(xué)習(xí)能力。
2024-12-14
朱啟欣
客服助理
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
薪資范圍:3000-4000元/月發(fā)薪日:20日社保類型:五險
2024-12-14
劉女士
招聘主任
客服
2000-7000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
工作內(nèi)容:電話聯(lián)系客戶 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗; 福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn)
2024-12-14
劉先生
柳州-魚峰區(qū)
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù); 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進行耐心解答; 4、負責(zé)客戶回訪及其他相關(guān)工作;
2024-12-14
邱小姐
柳州-柳南區(qū)-柳州市交通學(xué)校
南寧百信樂信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 接聽用戶電話,認真傾聽,按服務(wù)規(guī)范用語及相關(guān)政策為客戶解答問題,并按質(zhì)量要求做好記錄,不需要外出跑業(yè)務(wù)找客源,沒有銷售業(yè)績要求,0基礎(chǔ)培訓(xùn),無經(jīng)驗要求。
2024-12-14
邱小姐
客服經(jīng)理
6000-10000元
柳州-柳北區(qū)
柳州帛筑裝飾有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
一、崗位職責(zé):1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設(shè)計師。2、陪同設(shè)計師談單、做好客戶的關(guān)系維護及跟進,提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶,提前對接責(zé)任人,提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶,降低投訴和退單率,及時反饋情況到責(zé)任人,及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責(zé)公司的客服跟單服務(wù)運營工作,認真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。8、負責(zé)對合同需求與服務(wù)資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負責(zé)對目標(biāo)客戶-服務(wù)對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負責(zé)對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學(xué)歷,男女不限;2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質(zhì)佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層
2024-12-14
韋女士
客服
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)
短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負責(zé)多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正,耐心細致,學(xué)習(xí)能力強,工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力,團隊協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!
2024-12-14
丘啟豪
客服經(jīng)理
20000-30000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1,負責(zé)對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責(zé)區(qū)域市場開拓及維護
2024-12-14
龐先生
柳州-魚峰區(qū)
如果您: 1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè); 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗; 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務(wù)管理知識; 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標(biāo)和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)
2024-12-14
周毅
廣西鼎立食品科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鼎立食品科技有限公司
所在行業(yè) 食品
成立時間 4年(2020年5月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

電商運營主管

¥6000-7000元

柳州-柳南區(qū)

會計助理

¥2000-3000元

柳州-柳南區(qū)

人力資源主管

¥5000-8000元

柳州-柳南區(qū)

廠長/工廠經(jīng)理

¥6000-7000元

柳州-柳南區(qū)

文秘

¥4000-5000元

柳州-柳南區(qū)
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