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職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶接單、錄單、跟單工作；

2、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶售后服務(wù)工作；

公司簡(jiǎn)介

柳州市潤(rùn)基農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2019年，注冊(cè)資金實(shí)繳1180萬(wàn)元，主營(yíng)業(yè)務(wù)：生鮮食材配送、團(tuán)體配餐服務(wù)。是一家集生產(chǎn)、采購(gòu)、品保、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷售為一體的綜合性餐飲管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。主要承接政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、部隊(duì)、廠礦企業(yè)等食堂食材冷鏈一體化運(yùn)營(yíng)、中央廚房整體管理運(yùn)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等綜合業(yè)務(wù)。公司下轄生鮮冷鏈配送中心1個(gè)，蔬果種植、水產(chǎn)、家禽養(yǎng)殖合作基地4個(gè)（1400余畝），食品安全檢測(cè)中心1所。位于柳州市科技型中小企業(yè)孵化園內(nèi)占地為4000平方，自建有900立方容積的農(nóng)產(chǎn)品保鮮冷庫(kù)，配備生鮮農(nóng)產(chǎn)品廂式運(yùn)輸冷藏車20余輛、自動(dòng)專業(yè)蔬菜及肉制品（進(jìn)囗）切配機(jī)械20余臺(tái)、廚房設(shè)備100余件套。

    按照“黨建引領(lǐng)、基地助推”的發(fā)展思路，公司積極籌備黨建，強(qiáng)化黨員帶頭的先鋒模范作用，極力打造創(chuàng)業(yè)基地，推動(dòng)中小微企業(yè)共同發(fā)展，積極創(chuàng)造社會(huì)就業(yè)。目前，我司已通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000食品安全管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

    公司嚴(yán)格按照“信息主導(dǎo)、綠色養(yǎng)殖、按需采購(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)加工、安全檢測(cè)、冷鏈配送”的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈流程組織標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。公司積極創(chuàng)新管理體系，全程使用“蔬東坡生鮮食材配送ERP系統(tǒng)”軟件管控，業(yè)務(wù)及產(chǎn)品對(duì)接支持手機(jī)端下單，農(nóng)產(chǎn)品交易信息及數(shù)據(jù)生成方便、快捷，配單、分揀、配送準(zhǔn)確率高達(dá)100%。公司打造了一條完整的、有足夠控制力的從農(nóng)田到餐桌的食品安全供應(yīng)鏈，自有合作開發(fā)的蔬果、水產(chǎn)、家禽供應(yīng)基地和原材料定點(diǎn)一級(jí)供應(yīng)商，拒絕一切“三無(wú)”商品進(jìn)入公司倉(cāng)庫(kù)。所有供應(yīng)商嚴(yán)格按《食品安全法》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)“供應(yīng)商評(píng)定程序”審查其供應(yīng)綜合能力達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)方可進(jìn)入公司供應(yīng)商目錄，確保所有的商品符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。公司運(yùn)用現(xiàn)代化制配中心完成食材的加工和處理，按照“定人、定位、定車、定物”標(biāo)準(zhǔn)化分揀加工流程定制了4條智能流水線，最大程度地優(yōu)化了崗位、集約了時(shí)間、排除了誤差。公司始終把食品安全放在首位，視為公司第一生命線。設(shè)立了集蔬果農(nóng)藥殘留檢測(cè)、肉制品安全質(zhì)檢、主副食材質(zhì)量安全檢測(cè)于一體的食品安全檢測(cè)中心，配備專業(yè)檢測(cè)設(shè)備30余件/套，安排專崗的食品安全檢測(cè)持證人員對(duì)每天的食材進(jìn)行全品類檢測(cè)，并出具完整的檢測(cè)報(bào)告，隨貨配送至客戶。2019年，柳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局指定我司為柳南區(qū)食品安全檢測(cè)先行試點(diǎn)單位，通過(guò)24小時(shí)全程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，實(shí)時(shí)上傳檢測(cè)結(jié)果，為市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌控企業(yè)落實(shí)食品安全規(guī)定提供了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。為給食品安全提供雙保險(xiǎn)，我司購(gòu)買了保額3000萬(wàn)元的《食品安全責(zé)任險(xiǎn)》，并為所有在職員工購(gòu)買了商業(yè)保險(xiǎn)。為提高公司配送效率，公司通過(guò)有效整合社會(huì)冷鏈配送資源，建立了自有冷鏈運(yùn)輸和第三方冷鏈運(yùn)輸相結(jié)合的物流方式，并為公司所有配送車輛加裝了北斗定位系統(tǒng)，通過(guò)連接手機(jī)“愛(ài)車生活”APP和PC端對(duì)公司所有車輛實(shí)施全程監(jiān)控，形成了公司特有的運(yùn)輸保障體系，憑借高效的物流體系，公司產(chǎn)品可按客戶要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)運(yùn)抵至客戶指定地點(diǎn)。

    目前公司服務(wù)客戶190余家。其中學(xué)校有：柳州市柳江區(qū)、柳州市鹿寨縣所有幼兒園，小學(xué)，中學(xué)，技校，南寧市江南公安分局、南寧市江南檢查院，南寧市金悅軒酒店、南寧給市天龍灣酒店，南寧市稻香餐飲服務(wù)有限公司等，公司在食品安全、食材質(zhì)量、配送效率、服務(wù)態(tài)度上，均受到客戶一致好評(píng)。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市福馨路12號(hào)14號(hào)標(biāo)準(zhǔn)廠房1-2 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州賦盈眼科有限公司

批發(fā)/零售

職責(zé) 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向； 2、了解客戶的需求，盡快熟悉眼科相關(guān)知識(shí)，引流客戶到院跟進(jìn)； 3、收集一線營(yíng)銷信息和客戶的意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見(jiàn)； 4、與市場(chǎng)部密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，參與直播，協(xié)助市場(chǎng)銷售； 5、完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作、其他事宜；要求： 1、新聞傳播學(xué)類、廣告學(xué)類、漢語(yǔ)言文學(xué)類、高級(jí)文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷； 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn)，傳媒公司、報(bào)社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、性格外向，積極開朗，有主動(dòng)意識(shí)，較強(qiáng)的抗壓能力； 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。

2025-02-17

柳州市榮軍路317號(hào); 客服專員
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)??！

2025-02-14

任文源; 客服專員
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)

柳州金空間裝飾工程有限公司

建筑與工程

工作內(nèi)容:1、營(yíng)銷部門向設(shè)計(jì)部供單的派單安排工作,協(xié)調(diào)客戶與設(shè)計(jì)師談單過(guò)程,協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶談單的融洽度,幫助設(shè)計(jì)師追蹤客戶,達(dá)到促單成功2、按照接待客戶的流程進(jìn)行作業(yè),做好推崇公司、設(shè)計(jì)師的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;3、認(rèn)真記錄來(lái)訪信息、分析訪客真實(shí)目的,確保后期有效客戶的跟蹤指向的正確性,準(zhǔn)確判斷客戶信息,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)參考工作;4、做好售前回訪工作,確保每次回訪工作有所進(jìn)展,完善客戶信息登記表;5、做好客戶與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)工作,營(yíng)造雙方良好溝通氛圍;6、積極配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)活動(dòng)、宣傳等部門工作。任職要求1.?？埔陨蠈W(xué)歷，可接受應(yīng)屆生2.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供培訓(xùn)

2025-02-14

陳先生; 銀行客服專員
5000-10000元

柳州-城中區(qū)

柳州市冠信立業(yè)信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

薪資無(wú)責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學(xué)歷不限，語(yǔ)言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。【工作時(shí)間】周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假【晉升空間】客戶經(jīng)理一-小組長(zhǎng)一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長(zhǎng)【公司優(yōu)勢(shì)】《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市，專注于金融咨詢服務(wù)。《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。《五險(xiǎn)》公司為員工購(gòu)買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂(lè)和大廈辦公樓，坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。

2025-02-14

謝建福; 邀約客服專員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園

廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、根據(jù)公司提供的網(wǎng)絡(luò)線索，邀約潛在客戶來(lái)店； 2、整理BDC激活線索到店率、有效線索錄入DMS； 3、完成上級(jí)交辦的其他各種臨時(shí)性任務(wù)。任職要求： 1、聲音甜美，有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉使用辦公軟件； 2、為人誠(chéng)信，不浮夸，有客服或電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2025-02-14

王女士; 客服專員
4000-5000元

柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城

柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司

美容/保健

職責(zé)： 1.對(duì)術(shù)后顧客添加微信，并分類歸檔（A、B、C類，有隱形需求消費(fèi)的手術(shù)項(xiàng)目要備注） 2.定期進(jìn)行微信或短信推送，協(xié)助咨詢師回復(fù)微信 3.協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)咨詢進(jìn)行術(shù)后回訪，負(fù)責(zé)拆線后顧客的術(shù)后電話回訪，監(jiān)督該顧客的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)效果及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防投訴產(chǎn)生 4.負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開發(fā) 5.顧客生日、重大節(jié)假日活動(dòng)的信息發(fā)送 6.活動(dòng)前提供有需求的老顧客名單 7.醫(yī)院活動(dòng)時(shí)作為咨詢助理參加活動(dòng)，進(jìn)行顧客咨詢并促使出單 8.負(fù)責(zé)對(duì)投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒，預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴 9.負(fù)責(zé)整理顧客投訴情況資料，并報(bào)有關(guān)部門 10. 負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴責(zé)任人提出處理建議并報(bào)有關(guān)部門任職資格： 1、有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 、有責(zé)任心者優(yōu)先 2、精通電腦辦公表格操作,有文檔整理能力 3、有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)性高福利待遇： 1.起薪+提成+崗位津貼+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)； 2.有五險(xiǎn)；包吃 3.員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假

2025-02-14; 客服專員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-北海里海鮮城

柳州市鴻海灣貿(mào)易有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

主要職責(zé)是為客戶提供關(guān)于養(yǎng)生、健康生活和預(yù)防疾病的信息與建議，以及推薦產(chǎn)品。這一職位要求具備良好的形象、溝通能力、專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)。工作職責(zé)： 1. 解答咨詢：解答客戶關(guān)于養(yǎng)生方法、飲食建議、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、心理健康等方面的疑問(wèn)。 2. 提供個(gè)性化建議：根據(jù)客戶的年齡、性別、健康狀況和生活方式，提供個(gè)性化的養(yǎng)生方案和建議。 3. 產(chǎn)品介紹：向客戶介紹和解釋公司提供的養(yǎng)生產(chǎn)品或服務(wù)，并說(shuō)明其功效和使用方法。 4. 健康教育：定期發(fā)布養(yǎng)生知識(shí)文章、視頻或舉辦線上講座，提升客戶的健康意識(shí)和自我保健能力。 5. 跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶使用產(chǎn)品或采納建議后的反饋，評(píng)估效果并適時(shí)調(diào)整養(yǎng)生方案。 6. 數(shù)據(jù)記錄與分析：記錄客戶咨詢和反饋信息，分析客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。技能要求： 1. 專業(yè)知識(shí)：具備一定的中醫(yī)養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。 2. 溝通能力：能夠清晰、耐心地與客戶溝通，理解客戶需求并提供易于理解的解答。 3. 學(xué)習(xí)能力：養(yǎng)生領(lǐng)域不斷更新，需持續(xù)學(xué)習(xí)最新的健康資訊和研究成果。 4. 同理心：對(duì)客戶的需求和感受保持敏感，提供貼心的服務(wù)。 5. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠基本分析客戶數(shù)據(jù)，為服務(wù)優(yōu)化提供支持。 6. 法律法規(guī)知識(shí)：了解相關(guān)健康產(chǎn)品和咨詢服務(wù)的法律法規(guī)，確保提供的信息合法合規(guī)。

2025-02-14

瑤滿堂

hr; 客服專員
3000-5000元

柳州-柳北區(qū)

柳州中科科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

每天協(xié)助直播間運(yùn)營(yíng)抖音抖店，淘寶千牛售后客服。 PS設(shè)備圖，運(yùn)營(yíng)店鋪上下架。銷售產(chǎn)品為機(jī)械電氣類產(chǎn)品，有一定機(jī)械基礎(chǔ)。接待客戶處理售后解答客戶問(wèn)題等處理售后，協(xié)調(diào)下單生產(chǎn)車間每天安排訂單發(fā)貨。合適配合直播運(yùn)營(yíng) 上班時(shí)間:早上8:30-下午16:30 下午16:00-22:00

2025-02-14

黃曉燕; 客服專員
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

廣西英騰教育科技股份有限公司

教育/培訓(xùn)

工作內(nèi)容：（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，解答及處理用戶咨詢的問(wèn)題（2）不定期回訪用戶任職要求：（1）中專以上學(xué)歷（2）打字速度快，熟悉使用word、excel辦公軟件（3）普通話標(biāo)準(zhǔn) （4）工作主動(dòng)細(xì)致，有耐心，責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。福利待遇：試用工資3000，試用期兩個(gè)月，轉(zhuǎn)正工資3500，五險(xiǎn)，無(wú)業(yè)績(jī)考核要求上班時(shí)間：單休，每天上班7小時(shí)（周一到周五：8:00~12:00 14:00~17:00，周六：9:00~12:00 14:00~18:00），法定節(jié)假日正常放假

2025-02-14

周先生; 客服專員/助理
5000-8000元

柳州-城中區(qū)

深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司柳州分公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1、按照公司要求，為客戶提供電話提醒服務(wù)； 2、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料，不允許外泄； 3、依照公司規(guī)定對(duì)客戶的資料進(jìn)行跟進(jìn)，并錄入系統(tǒng)。任職資格: 1、有金融、銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、語(yǔ)言表達(dá)及溝通交流能力； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真細(xì)心、有責(zé)任感； 4、退伍軍人優(yōu)先。工資待遇：無(wú)責(zé)任底薪2000+全勤獎(jiǎng)+提成+額外獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)貼+年底雙薪+公費(fèi)旅游+周末單休+國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日享受國(guó)家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理，區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì) 正式員工月收入平均5000－10000元，高者15000元以上。工作時(shí)間：9：00-12：00 14:00-18:00

2025-02-14

何女士