職位描述
一、崗位主要職責:
1、旺旺和客戶溝通、處理退換貨、處理后臺訂單,能通過電腦、電話處理基本的客服售后工作,1年以上電商售前客服經(jīng)驗;
2、準確掌握公司產(chǎn)品的屬性、為客戶推薦商品、搭配等;
3、熟悉且有效的利用當前促銷活動吸引客戶達成交易,提高轉化及連帶率;
4、老客戶的跟蹤和維護,平臺未付款訂單的跟蹤和催付,以及新客戶資源的挖掘和跟進;
二、任職條件:
1.具有較好的書面、口頭表達能力、親和力與服務意識,溝通領悟能力較強;
2.工作細致認真,原則性強,有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);
3.性格外向,具有良好的網(wǎng)絡溝通能力;
4.有強烈的責任感及敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;
5.良好的計算機水平,熟練操作office辦公軟件;
薪資構成:基本工資+績效工資+提成,綜合收入3000-4400元/月
上班時間:
早班:8:30-17:30
晚班:14:00-22:00
公司簡介
柳州市螺狀元食品有限公司座落于經(jīng)典小吃螺螄粉發(fā)源地——廣西柳州。企業(yè)以食品開發(fā)、生產(chǎn)為主,集科、工、貿(mào)于一體的民族企業(yè),主要產(chǎn)品“螺狀元”牌系列螺螄粉。
目前螺螄粉方便包裝生產(chǎn)行業(yè)最大的遺憾是螺螄粉沒有保質(zhì)期無法保證食品安全?!奥轄钤甭菸嚪壑哺趥鹘y(tǒng)美食文化土壤,兼收了中華美食地域特色和現(xiàn)代美食元素。以四川大學碩士生導師——盧曉黎教授(身兼中國柳州市人民政府科技顧問、北京市食品研究所高級顧問)為研發(fā)核心;國家“211工程”和“985工程”全國重點大學——四川大學為技術依托,結合當今人們對食品安全、快捷、健康的需求,采用物理滅菌法,克服了產(chǎn)品保質(zhì)期難題,企業(yè)產(chǎn)品遠遠領先市場。
柳州市螺狀元食品有限公司成立于2015年4月,位于柳州市陽和工業(yè)新區(qū)和潤路南2號4號廠房,占地面積5000多平方米,現(xiàn)有員工100人,是一家日產(chǎn)量4萬包的生產(chǎn)規(guī)模的螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)。螺狀元是第一個獲得CCTV-4報道的螺螄粉生產(chǎn)企業(yè),也是第一個自營出口美國的螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)。
目前,螺狀元的銷售網(wǎng)絡已經(jīng)覆蓋了全國超過20個省、數(shù)百個城市,產(chǎn)品在淘寶、天貓、京東等電商平臺上受到追捧。螺狀元在美國、加拿大、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國等國家建立了銷售渠道。
公司地址:柳州市魚峰區(qū)葡萄山路7號洛維工業(yè)園4棟2單元2樓
上班地點
工作地址:
柳州市魚峰區(qū)廣西螺狀元食品科技股份有限公司 查看上班路線
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客服專員3100-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲崗位職責: 1、主要負責給保單老客戶做售后服務 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務 4、通知客戶參加公司的各種活動 5、為客戶整理保單,分析保單詳情,根據(jù)客戶需求做出合理化建議 任職要求:年齡22歲-45歲,中專以上學歷 崗位福利:節(jié)假日按國家法定假日,享受公司團建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓,優(yōu)秀者有更多晉升空間。 行業(yè)經(jīng)驗:歡迎有經(jīng)驗者加入,也歡迎愛學習、上進的小白加入,只要你愿意學習和上進,公司的系統(tǒng)化培訓機制會很快教會你。1小時前彭櫻人事主管
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客服專員2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市星凱網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 通過微信、社群等方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2. 收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 3. 建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 4. 統(tǒng)計螺螄粉客戶的購買數(shù)量,和店家下單 5、協(xié)助打包發(fā)貨 備注:目前業(yè)務處于起步階段。因單量尚未達到一定規(guī)模,暫未做到專人專崗,工作內(nèi)容會稍顯繁雜。我們期待不怕挑戰(zhàn)、樂于學習多種技能的你加入!只要你有熱情和干勁,這里將是你大展拳腳的好地方。 任職要求: 試用期底薪2500 正式入職2800+提成 上班時間:13點-21點,下午半個小時吃飯時間22小時前韋慈嫣
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銀行客服專員(無銷售性質(zhì))5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計算機軟件一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無責任底薪3000-3600+高績效獎金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風險; 2、對信用卡逾期客戶進行電話催收,提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式; 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟周期影響、踏實不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排; 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用; 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎金(提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險:購買醫(yī)保、社保 3. 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:員工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動:不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動; 6.其他福利:外訪津貼、節(jié)日福利、員工關懷福利; 7.晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制;2024-11-21
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客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州安心生物科技有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-21王先生
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招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部儀器儀表/工業(yè)自動化公司經(jīng)營護膚品/日用品 工作內(nèi)容:上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺,回復客戶信息,安排訂單 要求:坐班客服,22歲-30歲,處理工作耐心/細心,有無經(jīng)驗都可以,服從工作安排 工作地點:柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間: 下午12點半——晚上10點30(6點到7點吃飯休息) 休息時間: 月休4天,每周一天,不能連休,時間自己安排,與同事錯開 月薪:2600底薪+200全勤+200績效2024-11-21曾妮
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客服專員/助理2000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西國東網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件客服專員 崗位職責: 1,售前售后客服; 2,熟悉網(wǎng)店工作流程,日常訂單處理; 3,以良好的服務態(tài)度解答客戶的問題,促進客戶下單; 4,對于拍下未付款的訂單進行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作; 5、建立客戶檔案,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求 任職要求: 1,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2,為人踏實,工作態(tài)度端正,耐心,細致,學習能力強,工作熱情高,富有責任感! 3,具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問題; 4,具備較強的學習能力及抗壓能力,能在工作需要時適當加班。 薪酬待遇:? ①薪酬:?基本工資+銷量提成,月休4天,月收入2500元以上。? ②福利:包吃及全勤獎勵。?2024-11-21韋靳東
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物流客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市未來物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1. 負責處理物流相關客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確??蛻舴樟鞒痰捻槙硤?zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務質(zhì)量,及時處理客戶反饋和投訴 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理多任務并保持工作質(zhì)量 3. 具有團隊合作精神,能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時間:8:30-12:00,13:30-17:30 工作地點:柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號未來物流 聯(lián)系人:陳總,***********2024-11-20何名通
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客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、負責電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負責日常及大型活動退換貨處理; 3、負責每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析; 5、負責整理客戶資料,定期進行客戶關懷,維護好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗; 6、負責協(xié)助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責任心,做事認真、細致、負責,具有團隊合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強。2024-11-19李麗杰
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2024-11-16蒙昭林
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。。?工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!2024-11-15任文源
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