職位描述
崗位工作：
1,客戶電話溝通和信息收集；
2,日常訂單BC端客戶電話觸達；
3,銷售相關工作；
崗位職責：
1,基礎電話溝通能力；
2,業(yè)務端電話答疑能力；
3,信息收集及匯總反饋能力
公司簡介
集團母公司成立于2013年8月，2016年正式組建自有技術團隊，2018年7月正式成立幫福科技有限公司，主營互聯(lián)網(wǎng)信息服務、網(wǎng)絡技術開發(fā)、網(wǎng)上銷售商品、便民生活服務軟件研發(fā)及推廣；
幫福科技，始終堅持 “服務為本、誠信為根”的經(jīng)營理念，秉承“用心做人、認真做事、共同發(fā)展、共創(chuàng)共贏”的企業(yè)文化；
幫服同城維修、同城快修服務是公司的主營業(yè)務之一，通過互聯(lián)網(wǎng)技術解決民眾生活中的剛需維修服務，用戶可以在APP和小程序上一鍵發(fā)布任務，系統(tǒng)會根據(jù)地址定位智能匹配最近師傅及時上門服務維修，從而達到高效便捷。服務內容有：管道疏通、家電維修、家具維修保養(yǎng)、上門開修鎖、衛(wèi)生間防水處理、電動車修理、汽車維修保養(yǎng)、手機維修等。幫服同城的系統(tǒng)里還有一個鄰里幫忙的功能，在自己住的小區(qū)可以兼職就業(yè)幫鄰居代做家政、代買菜、代收快遞、代照看寵物等社區(qū)愛心服務，讓更多民眾可以兼職創(chuàng)業(yè)同時為鄰居提供高效便捷的愛心智慧社區(qū)服務，從而帶動就業(yè)實現(xiàn)雙贏。
樂創(chuàng)驛站app是一款為企業(yè)賦能的直播工具，可以為企業(yè)實體門店做直播社群服務，在直播間可以做售后講解、產品答疑、新品發(fā)布、粉絲互動、團購活動報名，有員工分銷系統(tǒng)、會員管理體系，幫助企業(yè)門店和創(chuàng)業(yè)者解決私域流量運營和公域引流的難題。樂創(chuàng)驛站APP支持短視頻直播、個人直播、企業(yè)直播、公域直播、私域直播，還支持設密碼專用會議直播；支持微信小程序一鍵轉發(fā)分享裂變，直播間可以帶貨、可以知識分享、可以表演才藝，短視頻同樣也可以帶貨、知識分享及才藝表演；是企業(yè)實體店創(chuàng)業(yè)者流量運營的必備工具！
商學院--作為培訓賦能用戶；教會客戶使用工具、教會商家實操系統(tǒng)軟件，教會工人師傅學會禮儀，多接訂單；培訓內容有：禮儀培訓、溝通技巧、工具實操、主播培訓、電商運營、產品大賣、資產思維、勝商思維、財富思維...
幫?？萍家酝蔷S修做為切入口,以樂創(chuàng)直播做為商家的經(jīng)營工具，以培訓為用戶和企業(yè)賦能形成新型的互聯(lián)網(wǎng)智慧社群生態(tài)平臺；
使命：讓每個同胞都能擁有和諧、快樂、幸福的生活！
愿景：讓智能便民的生活服務隨要及到，讓天下百姓創(chuàng)業(yè)更簡單實現(xiàn)價值更容易！
價值觀：幫助別人，完善自己，合力實干，共贏輝煌！
目標：為七億用戶提供高效便捷的生活服務，為企業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供良性可持續(xù)的經(jīng)營商圈；公司要活101年，并把《真、善、美、和》的文化精神世代傳承!
上班地點
工作地址：
柳州市柳北區(qū)地王國際財富中心33A樓（也就是34樓）03室 查看上班路線
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客服專員3100-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲崗位職責: 1、主要負責給保單老客戶做售后服務 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務 4、通知客戶參加公司的各種活動 5、為客戶整理保單，分析保單詳情，根據(jù)客戶需求做出合理化建議 任職要求:年齡22歲-45歲，中專以上學歷 崗位福利:節(jié)假日按國家法定假日，享受公司團建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓，優(yōu)秀者有更多晉升空間。 行業(yè)經(jīng)驗:歡迎有經(jīng)驗者加入，也歡迎愛學習、上進的小白加入，只要你愿意學習和上進，公司的系統(tǒng)化培訓機制會很快教會你。2024-11-22
彭櫻人事主管 -
客服專員2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市星凱網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1. 通過微信、社群等方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2. 收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 3. 建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 4. 統(tǒng)計螺螄粉客戶的購買數(shù)量，和店家下單 5、協(xié)助打包發(fā)貨 備注：目前業(yè)務處于起步階段。因單量尚未達到一定規(guī)模，暫未做到專人專崗，工作內容會稍顯繁雜。我們期待不怕挑戰(zhàn)、樂于學習多種技能的你加入！只要你有熱情和干勁，這里將是你大展拳腳的好地方。 任職要求: 試用期底薪2500 正式入職2800+提成 上班時間：13點-21點，下午半個小時吃飯時間2024-11-22
韋慈嫣 -
銀行客服專員（無銷售性質）5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計算機軟件一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無責任底薪3000-3600+高績效獎金，崗位參考薪資：8000-20000元 職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風險； 2、對信用卡逾期客戶進行電話催收，提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式； 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟周期影響、踏實不求人； 崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識，服從管理安排； 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎金（提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險：購買醫(yī)保、社保 3. 假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：員工工作滿一年享受帶薪年休假； 5. 活動：不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動； 6.其他福利：外訪津貼、節(jié)日福利、員工關懷福利； 7.晉升機制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機制；2024-11-21
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客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州安心生物科技有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責: 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-21
王先生
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招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部儀器儀表/工業(yè)自動化公司經(jīng)營護膚品/日用品 工作內容：上傳店鋪產品到各電商平臺，回復客戶信息，安排訂單 要求：坐班客服，22歲-30歲，處理工作耐心/細心，有無經(jīng)驗都可以，服從工作安排 工作地點：柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間： 下午12點半——晚上10點30（6點到7點吃飯休息） 休息時間： 月休4天，每周一天，不能連休，時間自己安排，與同事錯開 月薪：2600底薪+200全勤+200績效2024-11-21
曾妮
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客服專員/助理2000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西國東網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件客服專員 崗位職責： 1，售前售后客服； 2，熟悉網(wǎng)店工作流程，日常訂單處理； 3，以良好的服務態(tài)度解答客戶的問題，促進客戶下單； 4，對于拍下未付款的訂單進行跟蹤（催單）以促成交易，做好售前、售中、售后工作； 5、建立客戶檔案，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求 任職要求： 1，有較好的溝通能力，熟練使用辦公軟件； 2，為人踏實,工作態(tài)度端正,耐心,細致，學習能力強，工作熱情高，富有責任感！ 3，具有良好的邏輯思維，能有效快速地處理客戶問題； 4，具備較強的學習能力及抗壓能力，能在工作需要時適當加班。 薪酬待遇：? ①薪酬：?基本工資+銷量提成，月休4天，月收入2500元以上。? ②福利：包吃及全勤獎勵。?2024-11-21
韋靳東
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物流客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市未來物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1. 負責處理物流相關客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調內部資源，確?？蛻舴樟鞒痰捻槙硤?zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務質量，及時處理客戶反饋和投訴 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠高效處理多任務并保持工作質量 3. 具有團隊合作精神，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時間：8:30-12:00，13:30-17:30 工作地點：柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號未來物流 聯(lián)系人：陳總，***********2024-11-20
何名通
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客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計算機硬件崗位職責： 1、負責電商部門售前售后咨詢接待，問題解答處理； 2、負責日常及大型活動退換貨處理； 3、負責每日后臺售后訂單查詢（超時訂單、問題訂單）； 4、負責每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題分析； 5、負責整理客戶資料，定期進行客戶關懷，維護好新老客戶，不斷提升客戶的購物體驗； 6、負責協(xié)助領導處理部門其它臨時工作。 任職要求： 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則，能熟練操作天貓后臺； 3、有高度的責任心，做事認真、細致、負責，具有團隊合作精神； 4、有一定的語言組織能力及理解力，善于與人溝通，執(zhí)行力強。2024-11-19
李麗杰
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蒙昭林 -
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。?！ 工作內容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險！！2024-11-15
任文源
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許可項目：藥品批發(fā)；食品銷售；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；第三類醫(yī)療器械租賃；道路貨物運輸（不含危險貨物）；道路危險貨物運輸；檢驗檢測服務；中藥飲片代煎服務；國家重點保護水生野生動物及其制品經(jīng)營利用；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務；醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務；Ⅱ、Ⅲ類射線裝置銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械租賃；醫(yī)護人員防護用品批發(fā)；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；特殊醫(yī)學用途配方食品銷售；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；裝卸搬運；勞務服務（不含勞務派遣）；供應鏈管理服務；消毒劑銷售（不含危險化學品）；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；潤滑油銷售；玻璃儀器銷售；化妝品批發(fā)；日用百貨銷售；終端計量設備銷售；家用電器銷售；農副產品銷售；服裝服飾批發(fā)；辦公用品銷售；辦公設備耗材銷售；電子元器件與機電組件設備銷售；勞動保護用品銷售；特種勞動防護用品銷售；機械設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；網(wǎng)絡設備銷售；軟件銷售；專用設備修理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）；住房租賃；非居住房地產租賃；健康咨詢服務（不含診療服務）；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；網(wǎng)絡技術服務；信息系統(tǒng)集成服務；咨詢策劃服務；市場營銷策劃；物聯(lián)網(wǎng)應用服務；區(qū)塊鏈技術相關軟件和服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；人工智能公共數(shù)據(jù)平臺；人工智能基礎資源與技術平臺；人工智能雙創(chuàng)服務平臺；企業(yè)管理；醫(yī)院管理；品牌管理；商務代理代辦服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；會議及展覽服務；以自有資金從事投資活動；汽車新車銷售；采購代理服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目:以自有資金從事投資活動;食品銷售(僅銷售預包裝食品);牲畜銷售(不含犬類);農副產品銷售;畜牧漁業(yè)飼料銷售;飼料原料銷售;肥料銷售;食用農產品批發(fā);生物有機肥料研發(fā);生物飼料研發(fā);技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;糧食收購;畜禽收購;初級農產品收購;貨物進出口;技術進出口;集貿市場管理服務;停車場服務;物業(yè)管理;畜禽糞污處理利用;油料種植;草種植;農業(yè)專業(yè)及輔助性活動;低溫倉儲(不含危險化學品等需許可審批的項目);裝卸搬運;普通貨物倉儲服務(不含危險化學品等需許可審批的項目);非居住房地產租賃;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:生豬屠宰;牲畜屠宰;種畜禽生產;飼料生產;食品生產;肥料生產;食品銷售;種畜禽經(jīng)營;牲畜飼養(yǎng);動物飼養(yǎng);動物無害化處理;道路貨物運輸(不含危險貨物);發(fā)電業(yè)務、輸電業(yè)務、供(配)電業(yè)務;第二類增值電信業(yè)務;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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塑料制品、口服液體藥用高密度聚乙烯瓶、口服液體藥用聚酯瓶、口服固體藥用高密度聚乙烯瓶、口服固體藥用聚酯瓶、沖洗器、聚丙烯塑料瓶蓋生產銷售;包裝裝璜印刷;預灌封聚丙烯給藥器、塑料瓶、塑料蓋、軟膏管生產技術服務;塑料及塑料輔料銷售。
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許可項目：餐飲服務;食品生產;食品銷售;道路貨物運輸（不含危險貨物）;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;鮮蛋批發(fā);鮮蛋零售;農副產品銷售;日用百貨銷售;辦公用品銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;以自有資金從事投資活動;外賣遞送服務;物業(yè)管理;運輸貨物打包服務;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;裝卸搬運;初級農產品收購;單位后勤管理服務;餐飲器具集中消毒服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務；住宿服務；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；會議及展覽服務；翻譯服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；小微型客車租賃經(jīng)營服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理服務；酒店經(jīng)營管理咨詢；會議服務；餐飲管理；商務信息咨詢服務；酒店用品銷售。
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工藝品（象牙及其制品除外）的制作、加工、銷售；圖文設計，平面設計，室內外裝飾設計，設計、制作國內廣告；辦公用品、包裝材料、家居飾品、工藝美術品（象牙及其制品除外）、日用百貨、數(shù)碼產品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：豆類種植；薯類種植；蔬菜種植；水果種植；竹種植；竹材采運；樹木種植經(jīng)營；農業(yè)機械服務；農業(yè)專業(yè)及輔助性活動；農作物栽培服務；農作物收割服務；農業(yè)生產托管服務；食用農產品初加工；豆及薯類銷售；木竹材加工機械銷售；農業(yè)機械銷售；農、林、牧、副、漁業(yè)專業(yè)機械的銷售；食用農產品批發(fā)；農副產品銷售；林業(yè)產品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；新鮮蔬菜批發(fā)；初級農產品收購；農副食品加工專用設備銷售；食用農產品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:酒店管理;以自有資金從事投資活動;品牌管理;餐飲管理;會議及展覽服務;企業(yè)管理咨詢;禮儀服務;婚慶禮儀服務;停車場服務;租賃服務(不含許可類租賃服務);洗燙服務;日用百貨銷售;健身休閑活動;家政服務;養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);家用電器銷售;總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸(除網(wǎng)絡貨運和危險貨物);食品銷售(僅銷售預包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預包裝食品)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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預包裝食品生產及銷售；貨物進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
