職位描述
崗位職責(zé):
1.承接好前來咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售業(yè)績;
2.及時查看后臺訂單,對于已經(jīng)下單的訂單及時發(fā)貨,核實(shí)客戶收貨地址;
3.處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
4.將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營,及時調(diào)整運(yùn)營策略;
5.對于拍下沒有下單的客戶,進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢,記錄客戶的顧忌,在下一次銷售的時候,可以從容面對;
6.維護(hù)好老客戶,對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系,在活動或者節(jié)假日送去問候,提高店鋪的回購率。
崗位要求:
1、22-38歲,中專以上學(xué)歷,性格溫柔大方,善于溝通;
2、打字速度快,有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡介
歡迎您成為卡尚國際新的一員!因?yàn)槟约旱谋憩F(xiàn)和努力,所以我們選擇了您!卡尚國際旗下有女兆(女鞋、男鞋)??ㄉ袊H!一個“充滿活力、積極上進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”的團(tuán)隊(duì)!這里,您的才能將充分發(fā)揮!您的付出將收獲回報!卡尚國際的舞臺,將是激情創(chuàng)業(yè)的舞臺,在這里,我們將與您一道實(shí)現(xiàn)自我價值,成為您個人夢想的新起點(diǎn)!我們堅(jiān)信只有攜手合作、銳意進(jìn)取,并以打造百年卡尚國際為基石,共同開創(chuàng)女兆品牌更加輝煌未來!為了使您對卡尚國際的經(jīng)營理念、行為規(guī)范和管理制度有比較深刻了解,并更好的為自己的人生規(guī)劃和卡尚國際事業(yè)而努力工作,公司編制了本員工手冊,希望您認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,并在工作中遵守執(zhí)行,如有不清楚或疑問,請隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)咨詢,同時也期盼您能提出寶貴意見!
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市紅光路66號柳岸春曉7棟3樓 查看上班路線
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客服專員3100-6000元柳州-柳北區(qū) 高中以上 22-45歲崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)給保單老客戶做售后服務(wù) 2、聯(lián)系客戶更新保單信息 3、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 4、通知客戶參加公司的各種活動 5、為客戶整理保單,分析保單詳情,根據(jù)客戶需求做出合理化建議 任職要求:年齡22歲-45歲,中專以上學(xué)歷 崗位福利:節(jié)假日按國家法定假日,享受公司團(tuán)建、旅游方案、公司提供各種晉升培訓(xùn),優(yōu)秀者有更多晉升空間。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):歡迎有經(jīng)驗(yàn)者加入,也歡迎愛學(xué)習(xí)、上進(jìn)的小白加入,只要你愿意學(xué)習(xí)和上進(jìn),公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制會很快教會你。1小時內(nèi)彭櫻人事主管
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客服專員2000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市星凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 通過微信、社群等方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2. 收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 3. 建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴 4. 統(tǒng)計(jì)螺螄粉客戶的購買數(shù)量,和店家下單 5、協(xié)助打包發(fā)貨 備注:目前業(yè)務(wù)處于起步階段。因單量尚未達(dá)到一定規(guī)模,暫未做到專人專崗,工作內(nèi)容會稍顯繁雜。我們期待不怕挑戰(zhàn)、樂于學(xué)習(xí)多種技能的你加入!只要你有熱情和干勁,這里將是你大展拳腳的好地方。 任職要求: 試用期底薪2500 正式入職2800+提成 上班時間:13點(diǎn)-21點(diǎn),下午半個小時吃飯時間23小時前韋慈嫣
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銀行客服專員(無銷售性質(zhì))5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計(jì)算機(jī)軟件一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無責(zé)任底薪3000-3600+高績效獎金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風(fēng)險; 2、對信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收,提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式; 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,服從管理安排; 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎金(提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險:購買醫(yī)保、社保 3. 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:員工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動:不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動; 6.其他福利:外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利; 7.晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制;2024-11-21
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客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州安心生物科技有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職資格: 1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-21王先生
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招客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳工生活南區(qū)柳州市柳南區(qū)白景五金經(jīng)營部儀器儀表/工業(yè)自動化公司經(jīng)營護(hù)膚品/日用品 工作內(nèi)容:上傳店鋪產(chǎn)品到各電商平臺,回復(fù)客戶信息,安排訂單 要求:坐班客服,22歲-30歲,處理工作耐心/細(xì)心,有無經(jīng)驗(yàn)都可以,服從工作安排 工作地點(diǎn):柳南區(qū)柳工生活南區(qū) 工作時間: 下午12點(diǎn)半——晚上10點(diǎn)30(6點(diǎn)到7點(diǎn)吃飯休息) 休息時間: 月休4天,每周一天,不能連休,時間自己安排,與同事錯開 月薪:2600底薪+200全勤+200績效2024-11-21曾妮
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客服專員/助理2000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西國東網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件客服專員 崗位職責(zé): 1,售前售后客服; 2,熟悉網(wǎng)店工作流程,日常訂單處理; 3,以良好的服務(wù)態(tài)度解答客戶的問題,促進(jìn)客戶下單; 4,對于拍下未付款的訂單進(jìn)行跟蹤(催單)以促成交易,做好售前、售中、售后工作; 5、建立客戶檔案,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求 任職要求: 1,有較好的溝通能力,熟練使用辦公軟件; 2,為人踏實(shí),工作態(tài)度端正,耐心,細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高,富有責(zé)任感! 3,具有良好的邏輯思維,能有效快速地處理客戶問題; 4,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力,能在工作需要時適當(dāng)加班。 薪酬待遇:? ①薪酬:?基本工資+銷量提成,月休4天,月收入2500元以上。? ②福利:包吃及全勤獎勵。?2024-11-21韋靳東
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物流客服專員3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市未來物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理物流相關(guān)客戶咨詢與問題解答 2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確??蛻舴?wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控物流服務(wù)質(zhì)量,及時處理客戶反饋和投訴 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理多任務(wù)并保持工作質(zhì)量 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度 工作時間:8:30-12:00,13:30-17:30 工作地點(diǎn):柳州市柳南區(qū)河西工業(yè)園綠柳路3-1號未來物流 聯(lián)系人:陳總,***********2024-11-20何名通
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客服專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州羊駝小二科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商部門售前售后咨詢接待,問題解答處理; 2、負(fù)責(zé)日常及大型活動退換貨處理; 3、負(fù)責(zé)每日后臺售后訂單查詢(超時訂單、問題訂單); 4、負(fù)責(zé)每周售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及問題分析; 5、負(fù)責(zé)整理客戶資料,定期進(jìn)行客戶關(guān)懷,維護(hù)好新老客戶,不斷提升客戶的購物體驗(yàn); 6、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門其它臨時工作。 任職要求: 1、有淘寶客服1年工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉淘寶天貓規(guī)則,能熟練操作天貓后臺; 3、有高度的責(zé)任心,做事認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有一定的語言組織能力及理解力,善于與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。2024-11-19李麗杰
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前臺客服專員、前臺主管2000-7000元柳州-柳北區(qū)柳州市柳北區(qū)迪奧口腔門診部計(jì)算機(jī)軟件有客戶管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟練掌握電腦辦公軟件2024-11-16蒙昭林
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險??!2024-11-15任文源
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