職位描述
1.負(fù)責(zé)客戶定期回廠的提前主動邀約及客戶預(yù)約受理、跟進(jìn)，以及各類招攬活動的邀約；
2.負(fù)責(zé)用戶咨詢電話的受理，及時、準(zhǔn)確的解答用戶問題，提升用戶咨詢滿意度；
3.負(fù)責(zé)用戶投訴、意見的受理、處理及傳遞，定期分析投訴問題，并形成投訴改善處理報告；
公司簡介
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廣匯廣西機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司成立于1962年，專注于乘用車綜合服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，是廣西代理汽車品牌最多、網(wǎng)絡(luò)最廣、服務(wù)客戶最多的汽車銷售專業(yè)公司。
集團(tuán)公司主營汽車銷售、維修服務(wù)、售后增值服務(wù)、保險代理、消費(fèi)貸款、汽車租賃、二手車、汽車裝修美容、道路救援等乘用車系列服務(wù)。公司代理國內(nèi)外知名汽車品牌26個，在廣西南寧、柳州、桂林、玉林、北海等主要城市共有設(shè)有全資、控股汽車專營店51家，其中在柳州區(qū)域代理有廣汽豐田等7個品牌。公司年銷售乘用車達(dá)4萬臺，維修50萬臺次，主營業(yè)務(wù)收入超55億元，占有廣西乘用車市場45%左右的份額，至今公司已服務(wù)近25萬的客戶，成為我國西南地區(qū)規(guī)模最大、實(shí)力最雄厚的乘用車綜合服務(wù)企業(yè)，躋身 “全國500強(qiáng)”行列。
集團(tuán)公司現(xiàn)有員工3200多人，在“以人為本，止于至善”核心價值觀的指引下，銳意進(jìn)取，奮力拼搏的廣西機(jī)電人正朝著“致力于把廣匯廣西機(jī)電建設(shè)成廣西領(lǐng)先、全國一流的乘用車綜合服務(wù)的引領(lǐng)者，成為具有良好品牌影響力，受到客戶、伙伴、員工尊重的，可持續(xù)經(jīng)營的優(yōu)秀企業(yè)”不斷邁進(jìn)。
柳州華翔汽車銷售有限公司組建于2007年8月，是廣匯廣西機(jī)電旗下銷售分公司，公司位于柳州市西江路80號，是經(jīng)廣汽豐田汽車有限公司授權(quán)柳州地區(qū)唯一的廣汽豐田4S汽車經(jīng)銷商，在經(jīng)營理念上按照廣汽豐田汽車公司“四位一體”的先進(jìn)模式進(jìn)行管理，全方位為廣大汽車用戶服務(wù)。主要銷售的車型有：凱美瑞、漢蘭達(dá)、雷凌、逸致、致炫、豐田進(jìn)口車等。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)廣匯柳州華翔汽車銷售有限公司(西江路店) 查看上班路線
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客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州賦盈眼科有限公司批發(fā)/零售職責(zé) 1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向； 2、了解客戶的需求，盡快熟悉眼科相關(guān)知識，引流客戶到院跟進(jìn)； 3、收集一線營銷信息和客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見； 4、與市場部密切溝通，參與營銷活動，參與直播，協(xié)助市場銷售； 5、完成上上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作、其他事宜； 要求： 1、新聞傳播學(xué)類、廣告學(xué)類、漢語言文學(xué)類、高級文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷； 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn)，傳媒公司、報社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、性格外向，積極開朗，有主動意識，較強(qiáng)的抗壓能力； 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。2025-02-17
柳州市榮軍路317號 -
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險??！2025-02-14
任文源 -
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州金空間裝飾工程有限公司建筑與工程工作內(nèi)容:1、營銷部門向設(shè)計(jì)部供單的派單安排工作,協(xié)調(diào)客戶與設(shè)計(jì)師談單過程,協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶談單的融洽度,幫助設(shè)計(jì)師追蹤客戶,達(dá)到促單成功2、按照接待客戶的流程進(jìn)行作業(yè),做好推崇公司、設(shè)計(jì)師的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;3、認(rèn)真記錄來訪信息、分析訪客真實(shí)目的,確保后期有效客戶的跟蹤指向的正確性,準(zhǔn)確判斷客戶信息,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)參考工作;4、做好售前回訪工作,確保每次回訪工作有所進(jìn)展,完善客戶信息登記表;5、做好客戶與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)工作,營造雙方良好溝通氛圍;6、積極配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)活動、宣傳等部門工作。任職要求1.?？埔陨蠈W(xué)歷，可接受應(yīng)屆生2.有無經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供培訓(xùn)2025-02-14
陳先生
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銀行客服專員5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市冠信立業(yè)信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(5%-15%)+開單紅包獎金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學(xué)歷不限，語言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)模》業(yè)務(wù)遍布14個城市，專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境。2025-02-14
謝建福
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邀約客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、根據(jù)公司提供的網(wǎng)絡(luò)線索，邀約潛在客戶來店； 2、整理BDC激活線索到店率、有效線索錄入DMS； 3、完成上級交辦的其他各種臨時性任務(wù)。 任職要求： 1、聲音甜美，有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉使用辦公軟件； 2、為人誠信，不浮夸，有客服或電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2025-02-14
王女士
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客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健職責(zé)： 1.對術(shù)后顧客添加微信，并分類歸檔（A、B、C類，有隱形需求消費(fèi)的手術(shù)項(xiàng)目要備注） 2.定期進(jìn)行微信或短信推送，協(xié)助咨詢師回復(fù)微信 3.協(xié)助現(xiàn)場咨詢進(jìn)行術(shù)后回訪，負(fù)責(zé)拆線后顧客的術(shù)后電話回訪，監(jiān)督該顧客的現(xiàn)場咨詢服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)效果及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防投訴產(chǎn)生 4.負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開發(fā) 5.顧客生日、重大節(jié)假日活動的信息發(fā)送 6.活動前提供有需求的老顧客名單 7.醫(yī)院活動時作為咨詢助理參加活動，進(jìn)行顧客咨詢并促使出單 8.負(fù)責(zé)對投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒，預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴 9.負(fù)責(zé)整理顧客投訴情況資料，并報有關(guān)部門 10. 負(fù)責(zé)對顧客投訴責(zé)任人提出處理建議并報有關(guān)部門 任職資格： 1、有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 、有責(zé)任心者優(yōu)先 2、精通電腦辦公表格操作,有文檔整理能力 3、有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)性高 福利待遇： 1.起薪+提成+崗位津貼+獎金+年終獎； 2.有五險；包吃 3.員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假2025-02-14
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客服專員3000-6000元柳州-柳南區(qū)-北海里海鮮城柳州市鴻海灣貿(mào)易有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生主要職責(zé)是為客戶提供關(guān)于養(yǎng)生、健康生活和預(yù)防疾病的信息與建議，以及推薦產(chǎn)品。這一職位要求具備良好的形象、溝通能力、專業(yè)知識以及服務(wù)意識。 工作職責(zé)： 1. 解答咨詢：解答客戶關(guān)于養(yǎng)生方法、飲食建議、運(yùn)動指導(dǎo)、心理健康等方面的疑問。 2. 提供個性化建議：根據(jù)客戶的年齡、性別、健康狀況和生活方式，提供個性化的養(yǎng)生方案和建議。 3. 產(chǎn)品介紹：向客戶介紹和解釋公司提供的養(yǎng)生產(chǎn)品或服務(wù)，并說明其功效和使用方法。 4. 健康教育：定期發(fā)布養(yǎng)生知識文章、視頻或舉辦線上講座，提升客戶的健康意識和自我保健能力。 5. 跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶使用產(chǎn)品或采納建議后的反饋，評估效果并適時調(diào)整養(yǎng)生方案。 6. 數(shù)據(jù)記錄與分析：記錄客戶咨詢和反饋信息，分析客戶需求和市場趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。 技能要求： 1. 專業(yè)知識：具備一定的中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識。 2. 溝通能力：能夠清晰、耐心地與客戶溝通，理解客戶需求并提供易于理解的解答。 3. 學(xué)習(xí)能力：養(yǎng)生領(lǐng)域不斷更新，需持續(xù)學(xué)習(xí)最新的健康資訊和研究成果。 4. 同理心：對客戶的需求和感受保持敏感，提供貼心的服務(wù)。 5. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠基本分析客戶數(shù)據(jù)，為服務(wù)優(yōu)化提供支持。 6. 法律法規(guī)知識：了解相關(guān)健康產(chǎn)品和咨詢服務(wù)的法律法規(guī)，確保提供的信息合法合規(guī)。2025-02-14
瑤滿堂hr -
客服專員3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州中科科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件每天協(xié)助直播間運(yùn)營抖音抖店，淘寶千牛售后客服。 PS設(shè)備圖，運(yùn)營店鋪上下架。 銷售產(chǎn)品為機(jī)械電氣類產(chǎn)品，有一定機(jī)械基礎(chǔ)。 接待客戶處理售后解答客戶問題等 處理售后，協(xié)調(diào)下單生產(chǎn)車間每天安排訂單發(fā)貨。 合適配合直播運(yùn)營 上班時間:早上8:30-下午16:30 下午16:00-22:002025-02-14
黃曉燕
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客服專員3000-4000元柳州-城中區(qū)廣西英騰教育科技股份有限公司教育/培訓(xùn)工作內(nèi)容： （1）通過網(wǎng)絡(luò)渠道，解答及處理用戶咨詢的問題 （2）不定期回訪用戶 任職要求： （1）中專以上學(xué)歷 （2）打字速度快，熟悉使用word、excel辦公軟件 （3）普通話標(biāo)準(zhǔn) （4）工作主動細(xì)致，有耐心，責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 福利待遇： 試用工資3000，試用期兩個月，轉(zhuǎn)正工資3500，五險，無業(yè)績考核要求 上班時間： 單休，每天上班7小時（周一到周五：8:00~12:00 14:00~17:00，周六：9:00~12:00 14:00~18:00），法定節(jié)假日正常放假2025-02-14
周先生
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客服專員/助理5000-8000元柳州-城中區(qū)深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司柳州分公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、按照公司要求，為客戶提供電話提醒服務(wù)； 2、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料，不允許外泄； 3、依照公司規(guī)定對客戶的資料進(jìn)行跟進(jìn)，并錄入系統(tǒng)。 任職資格: 1、有金融、銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、語言表達(dá)及溝通交流能力； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、認(rèn)真細(xì)心、有責(zé)任感； 4、退伍軍人優(yōu)先。 工資待遇：無責(zé)任底薪2000+全勤獎+提成+額外獎金+加班補(bǔ)貼+年底雙薪+公費(fèi)旅游+周末單休+國家規(guī)定法定節(jié)假日 享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長為組長、主管、經(jīng)理，區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會 正式員工月收入平均5000－10000元，高者15000元以上。 工作時間：9：00-12：00 14:00-18:002025-02-14
何女士
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車、汽車裝飾用品、汽車配件、電子、機(jī)械設(shè)備銷售；汽車租賃；機(jī)動車修理；機(jī)動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
車載鋼罐體設(shè)計(jì)、制造、銷售;汽車整車設(shè)計(jì)、制造;改裝汽車設(shè)計(jì)、制造;汽車車廂、汽車底架、汽車零配件制造、加工;機(jī)電設(shè)備、金屬材料(稀貴金屬除外)、汽車(不含小轎車)銷售;汽車整車、改裝汽車、汽車配件銷售、出口;機(jī)動車登記代理;自有場地、倉庫、廠房、門面、機(jī)械設(shè)備租賃。
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汽車配件、汽車飾品、工程機(jī)械配件銷售；車身清潔服務(wù)；機(jī)動車修理與維護(hù)；工程機(jī)械維修服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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汽車銷售；汽車維修服務(wù)；汽車配件、汽車裝飾品的銷售；機(jī)動車登記代理服務(wù)，機(jī)動車輛保險咨詢，貿(mào)易咨詢服務(wù)。
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；機(jī)械零件、零部件銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；五金產(chǎn)品零售；日用木制品銷售；日用百貨銷售；鞋帽批發(fā)；服裝服飾零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；翻譯服務(wù)；國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；物料搬運(yùn)裝備銷售；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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鋼管、鋁管、金屬制品、模具、汽車零部件的生產(chǎn)及銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；汽車電子的技術(shù)咨詢服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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機(jī)動車修理與維護(hù)（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營），汽車租賃，代駕服務(wù)，汽車、汽車配件、汽車美容用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州華翔汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 17年（2007年8月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
