職位描述

1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作等;

公司簡(jiǎn)介

廣西榮和企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于1993年,歷經(jīng)23年輝煌發(fā)展,現(xiàn)已成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)和不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主,集酒店、物業(yè)服務(wù)、專業(yè)市場(chǎng)、金融等為一體的大型民營(yíng)股份制企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)具有中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)。目前已成功開發(fā)榮和新城、榮和山水美地、榮和中央公園以、榮和東盟國(guó)際等項(xiàng)目,在建項(xiàng)目有榮和大地、榮和山水綠城、榮和MOCO社區(qū)。另屬下公司有:“廣西榮和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司”、“南寧邕江賓館”、“明秀建材市場(chǎng)”、“榮和二十一世紀(jì)名人俱樂(lè)部”。廣西榮和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司,成立于1996年12月,是從事物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)公司,擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)證書。公司成立以來(lái),以“點(diǎn)點(diǎn)榮和心,全心全意全為您”為服務(wù)宗旨,經(jīng)過(guò)多年的風(fēng)雨錘煉,取得了驕人的成績(jī)。所服務(wù)的榮和新城及榮和山水美地小區(qū)先后榮獲國(guó)家、自治區(qū)、南寧市、城區(qū)授予的各種榮譽(yù)稱號(hào),基中有國(guó)家建設(shè)部授予的“全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)”、“全國(guó)優(yōu)秀住宅環(huán)境特別金獎(jiǎng)”、“全國(guó)交通安全優(yōu)秀社區(qū)”以及“物業(yè)管理”、“科技進(jìn)步”、“工程質(zhì)量”、“居住環(huán)境”四個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),被譽(yù)為象征廣西首府形象的住宅小區(qū)典范。公司擁有良好的晉升空間,現(xiàn)誠(chéng)邀行業(yè)精英加盟,攜手共創(chuàng)榮和輝煌明天!

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年齡22~45周歲,中專及以上學(xué)歷,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都?xì)g迎~ 上班時(shí)間:早上8:30-12:00,下午時(shí)間根據(jù)工作自由安排, 月休6天。 職位描述: 1、老客戶資料信息整理歸檔 2、當(dāng)月生日客戶禮品配制 3、節(jié)日客戶問(wèn)候 4、續(xù)期繳費(fèi)客戶提醒 5、到期領(lǐng)錢客戶通知 6、理賠服務(wù)協(xié)助 7、星級(jí)客戶售后服務(wù)活動(dòng)策劃 8、老客戶售后服務(wù)及二次開發(fā)… 福利待遇: 1、獎(jiǎng)金制度:公司每月業(yè)務(wù)方案獎(jiǎng)勵(lì)、季度獎(jiǎng)勵(lì)、人力新增獎(jiǎng)勵(lì)等各種獎(jiǎng)金。 2、旅游:每季度組織免費(fèi)旅游,勞逸結(jié)合。 3、休假:法定節(jié)假日休息。 4、培訓(xùn):公司有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,提供專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)秀員工可享受進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 5、晉升制度公開透明,有多種發(fā)展方向。
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系,完成公司既有客戶的服務(wù),跟蹤及開放新客戶; 2. 準(zhǔn)確收集并傳達(dá)客戶在項(xiàng)目上的信息要求給創(chuàng)作團(tuán)隊(duì); 3. 將創(chuàng)作、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目建議向客戶傳達(dá),促使客戶認(rèn)同;; 4. 協(xié)助創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)撰寫各種項(xiàng)目的方案,并進(jìn)行提案; 5. 配合創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目方案整合,并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算、報(bào)價(jià)、招投標(biāo)等商務(wù)流程; 6. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)算和催收款工作。 任職要求: 1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.1年以上廣告行業(yè)經(jīng),有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3.性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判能力; 4.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力。
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廣西榮和物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司柳州分公司
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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