職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準(zhǔn)時送達(dá)物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、突發(fā)事件的處理。
任職資格:
1、初中及以上學(xué)歷;
2、熟悉當(dāng)?shù)氐匦?,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,人品端正,做事仔細(xì)認(rèn)真;
4、身體健康,無不良嗜好。
工作時間:

公司簡介

中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務(wù)于一體,綜合實力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司,注冊商標(biāo)“中通?”、“zto?”。
多年來,公司在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨下,堅持“迅速、方便、安全、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針,大力貫徹“誠信塑造品牌,激情迎接挑戰(zhàn),敬業(yè)提升管理,創(chuàng)新開拓市場,服務(wù)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)共贏”的核心價值觀,竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了社會各界的信賴和支持。
目前,公司已擁有員工8萬多人,服務(wù)網(wǎng)點5000余個,分撥中心59個,運輸、派送車輛18000多輛。公司的服務(wù)項目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門到門”服務(wù)和限時(當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等)服務(wù)。同時,開展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務(wù)。
為了更好地服務(wù)客戶,創(chuàng)國內(nèi)物流快遞一流品牌。公司近年來不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度,于2010年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通快遞“總部基地”,并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地,投資建設(shè)大型分撥中心。這些投入與建設(shè),將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平,提升中通快遞的品牌形象。
公司于2005年4月1日通過ISO 9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,多次榮獲“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心十佳品牌”等榮譽稱號,先后被評為“上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)民營百強企業(yè)”、“誠信企業(yè)”,當(dāng)選為中國快遞協(xié)會常務(wù)理事單位、上海市快遞協(xié)會副會長單位。
一直以來,中通快遞都秉著“以人為本、誠信經(jīng)營”的理念,盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”,全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將為“發(fā)揚光大民族快遞,爭做國內(nèi)一流快遞企業(yè)”而努力奮斗。
為“感恩客戶、回報社會”,中通快遞將在國家郵政局及各地管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,抓住當(dāng)前快遞業(yè)難得的發(fā)展機遇,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,全力打造“網(wǎng)絡(luò)信息化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理科學(xué)化,品牌誠信化”的企業(yè)格局,為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值

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