職位描述
崗位職責(zé):
1. 維持個(gè)人及工作場(chǎng)所的優(yōu)雅儀表,確保各項(xiàng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)得到遵守;
2. 提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),確??蛻粜枨蟮玫綕M足;
3. 積極響應(yīng)客戶咨詢,高效解決客戶在禮儀方面遇到的問題;
4. 不斷提升服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)工作方式,以提高服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和高度的服務(wù)意識(shí),能夠有效地與客戶互動(dòng);
2. 表現(xiàn)出專業(yè)的工作態(tài)度,有責(zé)任心,注重細(xì)節(jié);
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù);
4. 能夠處理和解決客戶反饋及相關(guān)問題;
5. 適應(yīng)靈活多變的工作時(shí)間,包括周末和節(jié)假日。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州 柳北區(qū) 三中路 查看上班路線
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大堂吧接待2000-3000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng)柳州麗笙酒店有限公司酒店/旅游1.熟悉大堂吧日常工作內(nèi)容,做好衛(wèi)生打掃及備品的準(zhǔn)備工作。 2.掌握酒水知識(shí)能夠?yàn)橘e客提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。 3.愛護(hù)大堂吧的設(shè)施設(shè)備,出現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。 4.檢查交接大堂吧服務(wù)用品,做好每月盤點(diǎn)工作。 5.參加培訓(xùn)并盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平。 6.認(rèn)真完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。2025-03-08翟女士(麗笙酒店)
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- 所在行業(yè) 包裝/酒店
- 成立時(shí)間 7年(2017年12月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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