職位描述
崗位職責(zé):
1、國際、國內(nèi)機票日常操作工作,出票、退改簽以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善地解決需要改簽、退票特特殊問題;
3、與合作票臺或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
4、與其他部門之間的協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
1、熟悉excel表格及word表格的基礎(chǔ)操作;
2、熟悉國際機票銷售的政策及業(yè)務(wù)流程;
3、對于復(fù)雜行程設(shè)計思維邏輯清楚;
4、熟練操作使用eterm、abacus等訂票系統(tǒng);
5、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,極強的溝通能力;
6、敬業(yè),有團(tuán)隊精神,并且能夠在壓力中學(xué)習(xí)成長;
7、銷售類崗位,跟客戶有時差,能隨時關(guān)注并處理工作手機信息。
8、英語流利者優(yōu)先。
9、能獨立運營淘寶店鋪者優(yōu)先。
上班地點
工作地址:
柳州柳北區(qū)柳州地王國際財富中心2棟48樓1號 查看上班路線
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