職位描述
崗位職責(zé)
1.負責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。
2.確保遵守品牌承諾，在賓客到達酒店后及在酒店停留期間享受到超出其期望的服務(wù)
3.負責(zé)收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
4.掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責(zé)VIP接待工作的落實。
5.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要求，并確保問題得到圓滿解決。
6.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。
7.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。
8.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求：
1.大專以上文化程度，1年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
3.英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。
4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
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公司簡介
???????央企背景的柳州保利置業(yè)有限公司，攜手美國凱悅酒店集團共同打造的時尚流行品牌酒店-柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou，位于柳州市地標建筑，白沙路2號保利國際中心41-52層，位置絕佳交通便利，248間客房設(shè)計獨特，均可一覽柳州濱江美景。這也是凱悅酒店集團第一次進駐廣西市場，旨在于強強聯(lián)手，傾心打造柳州城市封面。
???????凱悅HYATT，致力于成為客人，業(yè)主，員工以及社區(qū)和股東喜愛和尊重的酒店品牌。凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place，承諾通過輕松簡單，簡約時尚，平易近人的服務(wù)，為您帶來時尚與舒適完美融合的體驗。我們關(guān)愛每一個人，讓他們盡善盡美顯真我，希望他們都因我們而與眾不同。
???????柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou籌備辦公室已經(jīng)成立，酒店將于2018年底開業(yè)，我們誠邀您的加入，同舟共濟，閃耀龍城！
上班地點
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可能感興趣的職位
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途虎前臺接待2000-4000元柳州-融水縣融水潤江汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件1、協(xié)助店長做好門店各項報表 2、休息室清潔衛(wèi)生，大前臺物品文件整理，創(chuàng)建訂單，打印，收錢等等 3、服務(wù)每一位進店客戶 4、負責(zé)門店推廣（車貼，朋友圈）或者門店活動 5、負責(zé)維系客戶，使用企業(yè)微信添加客戶，拉客戶進車友群 6、邀請客戶評價和貨品管理2024-11-24
梁勇智 -
前臺2000-3000元柳州-融水縣融水潤江汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)：1.負責(zé)店內(nèi)員工的考勤，以及來店客戶的溝通接待。 2.l負責(zé)前臺環(huán)境維護2024-11-24
梁勇智
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前臺主管3000-4000元柳州-柳南區(qū)-金綠洲沃爾瑪（廣西）商業(yè)零售有限公司柳州潭中路分店批發(fā)/零售任職要求： 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗。良好的溝通和表達能力。顧客服務(wù)意識強，協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。2024-11-23
曹女士
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銷售前臺接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、客流登記：將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準確的登記在NB系統(tǒng)上，其他信息待銷售顧問接待完畢再進行填寫； 2、客流登記：將客流表上完整的客戶信息準確錄入至Excel表中； 3、NB新增潛客的檢核：檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng)，對于不符合要求的客戶提醒對應(yīng)的銷售顧問進行完善； 4、二次來訪的檢核：針對二次來訪的潛客，檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接，聯(lián)系方式為“展廳來訪”； 6、試乘試駕的檢核：結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議，檢核試乘試駕信息是否按標準錄入至NB； 7、負責(zé)每位進店客戶服務(wù)接待，詢問需求，指引其到指定位置就坐，滿足客戶茶水服務(wù)； 8、各類報表的及時編制和發(fā)送，日報周報月報及時完成，并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求： 1、知識結(jié)構(gòu)：汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識； 2、工作經(jīng)驗：了解汽車行業(yè)；兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗：4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先； 3、能力要求：聲音甜美，普通話標準，具備較好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧，為人熱情，富有親和力；具備較強的工作壓力承受能力；具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力；具備數(shù)據(jù)處理能力。2024-11-22
董偉
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2024-11-22
魏德民
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家電前臺3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容崗位職責(zé)： 1、負責(zé)商場收款、接單、跟單、結(jié)單等； 2、負責(zé)門店的日常事務(wù)，配合店長管理門店； 3、負責(zé)商場日常賬目的管理； 4、完成上級交代的其他事項。 5.安裝售后排單錄單 職位要求： 1、認真細心，熟悉收銀工作流程； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強，有家電工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件，Word Excel等 4.熟悉進銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時間早上八點半到下午六點 試用期2500，轉(zhuǎn)正2800+600績效+提成+獎勵2024-11-22
雷耀欽
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前臺3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問詢、結(jié)賬，在任何工作時間提供主動，熱情，耐心，細致，準確，高效的服務(wù)，竭誠服務(wù)，殷勤待客。(有無經(jīng)驗均可) 任職要求:性格開朗、服從安排、主動性強、團隊意識強 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資，購買五險2024-11-22
潘幫奇
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前臺文員/行政助理3000-5000元柳州-柳江區(qū)柳州市川博建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé)：負責(zé)公司的前臺接待工作，匯總公司的試壓，防水，水工等資料 任職要求：大專及以上學(xué)歷，懂桂柳話，，形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗：有做管材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2024-11-21
鐘理興
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前臺，銷售專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場廣西柳州市萬家惠新型建筑材料有限責(zé)任公司建筑與工程接待客戶！介紹產(chǎn)品！推銷產(chǎn)品2024-11-21
賈學(xué)財
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前臺3000-5000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州優(yōu)東汽車配件有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、接待來訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、負責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通； 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2、能夠熟練操作辦公軟件； 3、具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。2024-11-21
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進出口業(yè)務(wù)。 -
植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
酒店管理、餐飲管理服務(wù)；以自有資金對酒店行業(yè)進行投資；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會議服務(wù)；停車場服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)營銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及汽車配件、二手汽車、電子產(chǎn)品、日用百貨、工藝美術(shù)品(象牙及其制品除外)、小家電、箱包、皮具、通訊器材及配件、計算機及配件、汽車裝飾用品、辦公用品的銷售;汽車裝飾、二類機動車維修(小型車輛維修);機動車輛保險代理;道路救援;汽車租賃;機動車登記代理;汽車信息咨詢、經(jīng)濟信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù);商務(wù)代理服務(wù)(保險、期貨、證券、金融業(yè)務(wù)除外);會議及展覽服務(wù)。
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住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，票務(wù)信息咨詢；工藝美術(shù)品、預(yù)包裝食品銷售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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道路普通貨物運輸;貨物專用運輸(集裝箱、冷藏保險、罐式);大型物件運輸;貨運站服務(wù);貨運代理;倉儲服務(wù);裝卸、搬運服務(wù);貨運信息咨詢;供應(yīng)鏈管理及相關(guān)配套服務(wù);貨物進出口;停車場管理服務(wù);餐飲管理;會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);代理記賬服務(wù);物業(yè)服務(wù);房屋租賃;房地產(chǎn)開發(fā);有色金屬、建筑材料、化工原料及化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、汽車配件及潤滑油、預(yù)包裝食品、散裝食品、鋼材、五金、礦產(chǎn)品、紙制品、日用百貨、金屬材料、光伏設(shè)備、橡膠制品、紡織原料及輔料、服裝、木制品、紙漿、機械設(shè)備及配件、皮革制品、電線電纜、通信設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、家用電器銷售;汽車的銷售、維修、租賃;承接建筑裝修裝飾工程、機電安裝工程、市政公用工程、土石方工程、建筑工程、水利工程、道路工程、橋梁工程、園林綠化工程、地基基礎(chǔ)工程施工;工程項目管理;品牌管理;住宿服務(wù);汽油、柴油、天然氣零售(限分支機構(gòu)經(jīng)營);代理聯(lián)通業(yè)務(wù)。
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道路普通貨物運輸，倉儲服務(wù)（危險化學(xué)品除外），包裝服務(wù)，裝卸、搬運服務(wù)，貨物吊裝服務(wù)，交通運輸咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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接待旅客住宿服務(wù)（憑許可證許可的范圍內(nèi)經(jīng)營）；食品（憑許可證許可的范圍內(nèi)經(jīng)營），日用品零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州保利置業(yè)有限公司第一分公司（凱悅嘉軒酒店）
- 所在行業(yè) 保險/包裝/酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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