職位描述
工作內(nèi)容:對售后前臺業(yè)務(wù)及人員進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成,負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培養(yǎng)、工作指導(dǎo);保證前臺業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)有序。
技能要求:具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力; 本崗工作1年以上工作經(jīng)驗,熟悉掌握售后接待工作流程及客戶消費心理,能獨立處理客戶投訴,有指導(dǎo)員工工作能力。
公司簡介
長久集團(tuán),創(chuàng)建于1992年,總部設(shè)在北京。歷經(jīng)十余年的發(fā)展壯大,已成為集乘用車物流、商用車物流、汽車銷售、汽車物流金融等領(lǐng)域的多元化綜合企業(yè)集團(tuán),擁有員工8000余人,是國內(nèi)最大的汽車物流民營企業(yè)。長久汽車投資有限公司是長久集團(tuán)控股下的子公司,成立于2007年7月,注冊資金2億元,是一家集汽車4S店投資、汽車飾品供應(yīng)、二手車經(jīng)營、信息咨詢等全方位服務(wù)為一體的汽車營銷企業(yè)。汽車銷售已擁有遍布全國的30多家4S汽車銷售專賣店和兩家專業(yè)服務(wù)站,年銷售各型商品車3萬輛以上,是集團(tuán)的一大支柱產(chǎn)業(yè)。
柳州鑫廣達(dá)為長久汽車投資有限公司下屬子公司,在集團(tuán)公司提供的特許產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)等的全方位支持下,以高層管理決策為依托,以員工勤奮努力為基石,建立了一個覆蓋全區(qū)的客戶銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
為了營造一個親切、舒適的環(huán)境,公司在柳州投入建設(shè)了一汽馬自達(dá)、長安馬自達(dá)、奇瑞等集整車銷售、維修、配件、信息服務(wù)四位于一體的汽車銷售服務(wù)中心。
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銷售前臺接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、客流登記:將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進(jìn)行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對于不符合要求的客戶提醒對應(yīng)的銷售顧問進(jìn)行完善; 4、二次來訪的檢核:針對二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報表的及時編制和發(fā)送,日報周報月報及時完成,并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求: 1、知識結(jié)構(gòu):汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識; 2、工作經(jīng)驗:了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗:4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。2024-11-22董偉
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前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西觀為酒店管理有限公司酒店/旅游1、有酒店前臺經(jīng)驗3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)2024-11-22魏德民
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家電前臺3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門店的日常事務(wù),配合店長管理門店; 3、負(fù)責(zé)商場日常賬目的管理; 4、完成上級交代的其他事項。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有家電工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時間早上八點半到下午六點 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績效+提成+獎勵2024-11-22雷耀欽
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前臺3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問詢、結(jié)賬,在任何工作時間提供主動,熱情,耐心,細(xì)致,準(zhǔn)確,高效的服務(wù),竭誠服務(wù),殷勤待客。(有無經(jīng)驗均可) 任職要求:性格開朗、服從安排、主動性強(qiáng)、團(tuán)隊意識強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資,購買五險2024-11-22潘幫奇
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前臺文員/行政助理3000-5000元柳州-柳江區(qū)柳州市川博建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專及以上學(xué)歷,懂桂柳話,,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗:有做管材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2024-11-21鐘理興
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前臺,銷售專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場廣西柳州市萬家惠新型建筑材料有限責(zé)任公司建筑與工程接待客戶!介紹產(chǎn)品!推銷產(chǎn)品2024-11-21賈學(xué)財
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前臺3000-5000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州優(yōu)東汽車配件有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。2024-11-21
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前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé) 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實; 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險;員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假2024-11-21
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前臺導(dǎo)醫(yī)3000-4000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé) 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實; 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險;員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假2024-11-21
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口腔前臺2000-5000元柳州-城中區(qū)-溫馨嘉園柳州市柳東新區(qū)頂頂牙藝口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待就診顧客并及時準(zhǔn)確安排就診; 3、收發(fā)門診郵件、物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡40歲以下; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 工作時間:早上8:30-中午12:30,下午14:30-18:30 在頂頂牙藝口腔科技有限公司進(jìn)行招聘面試,錄用后分配到頂頂牙藝各連鎖門診。有意請直接電話聯(lián)系!2024-11-21小韋
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- 柳州鑫廣達(dá)博駿汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 16年(2008年5月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --