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職位描述

工作位置：柳州市。

崗位職責(zé)：

1、主持前臺的工作，做好賓館前臺的日常接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能并使其處于完好狀態(tài)。

2、參加和主持本部門例會，制定部門工作計劃和培訓(xùn)計劃，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、組織紀律、禮貌用語；

3、負責(zé)賓客信息的收集反饋，向賓館經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項建議；并協(xié)助賓館經(jīng)理分析市場趨勢和客戶需求，進行有關(guān)的銷售市場計劃分析；負責(zé)營銷策略的落實。

4、有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；

5、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

任職要求：

1、年齡27-40歲，身體健康，品行端正，形象較好，有一定的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達能力。

2、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗4年以上。

2、熟悉賓館前臺的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。

3、督導(dǎo)前臺員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前臺各項工作實施全面監(jiān)管。

4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

5、掌握一定的前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

薪資待遇：

綜合待遇4500-5500元/月（基本工資3500元+全勤+五險+餐補+工齡工資+績效）

公司簡介

鉑登商務(wù)賓館位于柳州市柳北區(qū)長風(fēng)路1號綜合樓，本賓館設(shè)計高雅，精致，溫馨，舒適，是您公務(wù)，休閑，旅游的理想居所！

上班地點

可能感興趣的職位: 途虎前臺接待
2000-4000元

柳州-融水縣

融水潤江汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、協(xié)助店長做好門店各項報表 2、休息室清潔衛(wèi)生，大前臺物品文件整理，創(chuàng)建訂單，打印，收錢等等 3、服務(wù)每一位進店客戶 4、負責(zé)門店推廣（車貼，朋友圈）或者門店活動 5、負責(zé)維系客戶，使用企業(yè)微信添加客戶，拉客戶進車友群 6、邀請客戶評價和貨品管理

2024-11-24

梁勇智; 前臺
2000-3000元

柳州-融水縣

融水潤江汽車維修服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)：1.負責(zé)店內(nèi)員工的考勤，以及來店客戶的溝通接待。 2.l負責(zé)前臺環(huán)境維護

2024-11-24

梁勇智; 前臺主管
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-金綠洲

沃爾瑪（廣西）商業(yè)零售有限公司柳州潭中路分店

批發(fā)/零售

任職要求：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗。良好的溝通和表達能力。顧客服務(wù)意識強，協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。

2024-11-23

曹女士; 銷售前臺接待
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、客流登記：將客戶來訪的時間、接待的銷售顧問準確的登記在NB系統(tǒng)上，其他信息待銷售顧問接待完畢再進行填寫； 2、客流登記：將客流表上完整的客戶信息準確錄入至Excel表中； 3、NB新增潛客的檢核：檢核新客是否按要求當天錄入NB系統(tǒng)，對于不符合要求的客戶提醒對應(yīng)的銷售顧問進行完善； 4、二次來訪的檢核：針對二次來訪的潛客，檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接，聯(lián)系方式為“展廳來訪”； 6、試乘試駕的檢核：結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議，檢核試乘試駕信息是否按標準錄入至NB； 7、負責(zé)每位進店客戶服務(wù)接待，詢問需求，指引其到指定位置就坐，滿足客戶茶水服務(wù)； 8、各類報表的及時編制和發(fā)送，日報周報月報及時完成，并發(fā)送相關(guān)部門。崗位要求： 1、知識結(jié)構(gòu)：汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識； 2、工作經(jīng)驗：了解汽車行業(yè)；兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗：4S店客服經(jīng)驗優(yōu)先； 3、能力要求：聲音甜美，普通話標準，具備較好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧，為人熱情，富有親和力；具備較強的工作壓力承受能力；具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力；具備數(shù)據(jù)處理能力。

2024-11-22

董偉; 前臺
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場

廣西觀為酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、有酒店前臺經(jīng)驗3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強

2024-11-22

魏德民; 家電前臺
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市步科商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進出口

工作內(nèi)容崗位職責(zé)： 1、負責(zé)商場收款、接單、跟單、結(jié)單等； 2、負責(zé)門店的日常事務(wù)，配合店長管理門店； 3、負責(zé)商場日常賬目的管理； 4、完成上級交代的其他事項。 5.安裝售后排單錄單職位要求： 1、認真細心，熟悉收銀工作流程； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強，有家電工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件，Word Excel等 4.熟悉進銷存系統(tǒng)優(yōu)先上班時間早上八點半到下午六點試用期2500，轉(zhuǎn)正2800+600績效+提成+獎勵

2024-11-22

雷耀欽; 前臺
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西柳州蔚藍酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問詢、結(jié)賬，在任何工作時間提供主動，熱情，耐心，細致，準確，高效的服務(wù)，竭誠服務(wù)，殷勤待客。(有無經(jīng)驗均可) 任職要求:性格開朗、服從安排、主動性強、團隊意識強崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資，購買五險

2024-11-22

潘幫奇; 前臺文員/行政助理
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市川博建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

崗位職責(zé)：負責(zé)公司的前臺接待工作，匯總公司的試壓，防水，水工等資料任職要求：大專及以上學(xué)歷，懂桂柳話，，形象佳。行業(yè)經(jīng)驗：有做管材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2024-11-21

鐘理興; 前臺，銷售專員
2000-3000元

柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場

廣西柳州市萬家惠新型建筑材料有限責(zé)任公司

建筑與工程

接待客戶！介紹產(chǎn)品！推銷產(chǎn)品

2024-11-21

賈學(xué)財; 前臺
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里

柳州優(yōu)東汽車配件有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1、接待來訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、負責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通； 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2、能夠熟練操作辦公軟件； 3、具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。

2024-11-21