職位描述
工作位置：柳州市。
崗位職責(zé)：
1、主持前臺的工作，做好賓館前臺的日常接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能并使其處于完好狀態(tài)。
2、參加和主持本部門例會(huì)，制定部門工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、組織紀(jì)律、禮貌用語；
3、負(fù)責(zé)賓客信息的收集反饋，向賓館經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議；并協(xié)助賓館經(jīng)理分析市場趨勢和客戶需求，進(jìn)行有關(guān)的銷售市場計(jì)劃分析；負(fù)責(zé)營銷策略的落實(shí)。
4、有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；
5、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
任職要求：
1、年齡27-40歲，身體健康，品行端正，形象較好，有一定的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力。
2、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)4年以上。
2、熟悉賓館前臺的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、督導(dǎo)前臺員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前臺各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
5、掌握一定的前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
薪資待遇：
綜合待遇6500-7000元/月（基本工資4800元+全勤+五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+工齡工資+績效）
公司簡介
鉑登商務(wù)賓館位于柳州市柳北區(qū)長風(fēng)路1號綜合樓，本賓館設(shè)計(jì)高雅，精致，溫馨，舒適，是您公務(wù)，休閑，旅游的理想居所！
上班地點(diǎn)
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前臺主管3000-4000元柳州-柳南區(qū)-金綠洲沃爾瑪（廣西）商業(yè)零售有限公司柳州潭中路分店批發(fā)/零售任職要求： 大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。12小時(shí)前
曹女士 -
銷售前臺接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、客流登記：將客戶來訪的時(shí)間、接待的銷售顧問準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上，其他信息待銷售顧問接待完畢再進(jìn)行填寫； 2、客流登記：將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中； 3、NB新增潛客的檢核：檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng)，對于不符合要求的客戶提醒對應(yīng)的銷售顧問進(jìn)行完善； 4、二次來訪的檢核：針對二次來訪的潛客，檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接，聯(lián)系方式為“展廳來訪”； 6、試乘試駕的檢核：結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議，檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB； 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待，詢問需求，指引其到指定位置就坐，滿足客戶茶水服務(wù)； 8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送，日報(bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成，并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求： 1、知識結(jié)構(gòu)：汽車知識、客戶服務(wù)知識、電話營銷知識、禮儀知識； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：了解汽車行業(yè)；兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)：4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能力要求：聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識和接待技巧，為人熱情，富有親和力；具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力；具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力；具備數(shù)據(jù)處理能力。2024-11-22
董偉
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前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西觀為酒店管理有限公司酒店/旅游1、有酒店前臺經(jīng)驗(yàn)3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)2024-11-22
魏德民
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家電前臺3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)商場收款、接單、跟單、結(jié)單等； 2、負(fù)責(zé)門店的日常事務(wù)，配合店長管理門店； 3、負(fù)責(zé)商場日常賬目的管理； 4、完成上級交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單 職位要求： 1、認(rèn)真細(xì)心，熟悉收銀工作流程； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件，Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500，轉(zhuǎn)正2800+600績效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)2024-11-22
雷耀欽
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前臺3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問詢、結(jié)賬，在任何工作時(shí)間提供主動(dòng)，熱情，耐心，細(xì)致，準(zhǔn)確，高效的服務(wù)，竭誠服務(wù)，殷勤待客。(有無經(jīng)驗(yàn)均可) 任職要求:性格開朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資，購買五險(xiǎn)2024-11-22
潘幫奇
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前臺文員/行政助理3000-5000元柳州-柳江區(qū)柳州市川博建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的前臺接待工作，匯總公司的試壓，防水，水工等資料 任職要求：大專及以上學(xué)歷，懂桂柳話，，形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2024-11-21
鐘理興
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前臺，銷售專員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場廣西柳州市萬家惠新型建筑材料有限責(zé)任公司建筑與工程接待客戶！介紹產(chǎn)品！推銷產(chǎn)品2024-11-21
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前臺3000-5000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州優(yōu)東汽車配件有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1、接待來訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通； 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2、能夠熟練操作辦公軟件； 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。2024-11-21
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前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假2024-11-21
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前臺導(dǎo)醫(yī)3000-4000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假2024-11-21
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賓館
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- 柳州市柳北區(qū)鉑登商務(wù)賓館
- 所在行業(yè) 賓館
- 成立時(shí)間 12年（2012年2月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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