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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶接待工作，及時(shí)了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車(chē)輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后，客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作，及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長(zhǎng)對(duì)客戶投訴的處理工作。
任職要求：
1、有1年以上的汽車(chē)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及維修接待管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)組織能力，具有很強(qiáng)的與人溝通交流的能力；
2、熟悉汽車(chē)構(gòu)造，具備判斷汽車(chē)基本故障的能力；
3、熟練操作office軟件和汽車(chē)維修軟件。

公司簡(jiǎn)介

廣西柳州鴻爵汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2012年8月，位于柳州市主干道之一：柳石路171號(hào)；注冊(cè)資本600萬(wàn)元。是上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司在柳州地區(qū)授權(quán)的唯一一家銷(xiāo)售“榮威”、“MG”品牌的4S店經(jīng)銷(xiāo)商。

    榮威：2006年上海汽車(chē)以“世界為我所用”的曠世氣魄和“創(chuàng)新傳塑經(jīng)典”的百年宏愿，基于Rover（羅?。?5的技術(shù)核心，全新演繹英倫品質(zhì)基因，全面匯融歐洲豪華車(chē)技術(shù)，并進(jìn)行重新命名的中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的第一個(gè)國(guó)際化品牌———榮威ROEWE。榮威ROEWE既是對(duì)百年傳奇經(jīng)典的秉承，更是對(duì)經(jīng)典于現(xiàn)在和未來(lái)的重塑，輝煌誕生，尊崇耀世。

    MG：始自1924年，百年始終堅(jiān)持“個(gè)性、氣質(zhì)、創(chuàng)造力”的品牌精髓，倡導(dǎo)獨(dú)特的品牌主張，真正將個(gè)性與氣質(zhì)創(chuàng)造地融入每一個(gè)細(xì)節(jié)，成為萬(wàn)千車(chē)迷精神圖騰，以“發(fā)現(xiàn)你的不同”一路推動(dòng)向前，將源自英倫的車(chē)界傳奇帶入中國(guó)，開(kāi)啟這一純正英倫品牌在中國(guó)的嶄新里程，將風(fēng)靡近一個(gè)世紀(jì)的車(chē)界傳奇，輝煌續(xù)寫(xiě)。

廣西柳州鴻爵汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司秉承 “尊榮體驗(yàn)”的精神，以每一位進(jìn)店顧客創(chuàng)造更舒心便捷的服務(wù)體驗(yàn)為核心宗旨，培養(yǎng)更主動(dòng)貼心的服務(wù)意識(shí)，追求更周到便捷的服務(wù)水準(zhǔn)。讓每一位車(chē)主都能在我們以客戶為中心的服務(wù)體系中，體驗(yàn)到英倫管家般的細(xì)致專(zhuān)業(yè)，享受到真正待為貴賓般的尊崇體驗(yàn)。

有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷（附照片及應(yīng)聘崗位）投至本網(wǎng).

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 途虎前臺(tái)接待
2000-4000元

柳州-融水縣

融水潤(rùn)江汽車(chē)維修服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店各項(xiàng)報(bào)表 2、休息室清潔衛(wèi)生，大前臺(tái)物品文件整理，創(chuàng)建訂單，打印，收錢(qián)等等 3、服務(wù)每一位進(jìn)店客戶 4、負(fù)責(zé)門(mén)店推廣（車(chē)貼，朋友圈）或者門(mén)店活動(dòng) 5、負(fù)責(zé)維系客戶，使用企業(yè)微信添加客戶，拉客戶進(jìn)車(chē)友群 6、邀請(qǐng)客戶評(píng)價(jià)和貨品管理

19小時(shí)前

梁勇智; 前臺(tái)
2000-3000元

柳州-融水縣

融水潤(rùn)江汽車(chē)維修服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤，以及來(lái)店客戶的溝通接待。 2.l負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境維護(hù)

19小時(shí)前

梁勇智; 前臺(tái)主管
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)-金綠洲

沃爾瑪（廣西）商業(yè)零售有限公司柳州潭中路分店

批發(fā)/零售

任職要求：大專(zhuān)或以上學(xué)歷，1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。

2024-11-23

曹女士; 銷(xiāo)售前臺(tái)接待
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、客流登記：將客戶來(lái)訪的時(shí)間、接待的銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上，其他信息待銷(xiāo)售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫(xiě)； 2、客流登記：將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中； 3、NB新增潛客的檢核：檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng)，對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行完善； 4、二次來(lái)訪的檢核：針對(duì)二次來(lái)訪的潛客，檢核NB是否錄入“客戶咨詢(xún)”的鏈接，聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪”； 6、試乘試駕的檢核：結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議，檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB； 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待，詢(xún)問(wèn)需求，指引其到指定位置就坐，滿足客戶茶水服務(wù)； 8、各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送，日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成，并發(fā)送相關(guān)部門(mén)。崗位要求： 1、知識(shí)結(jié)構(gòu)：汽車(chē)知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、禮儀知識(shí)； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：了解汽車(chē)行業(yè)；兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn)：4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、能力要求：聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧，為人熱情，富有親和力；具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力；具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力；具備數(shù)據(jù)處理能力。

2024-11-22

董偉; 前臺(tái)
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)

廣西觀為酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)

2024-11-22

魏德民; 家電前臺(tái)
3000-4000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市步科商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)收款、接單、跟單、結(jié)單等； 2、負(fù)責(zé)門(mén)店的日常事務(wù)，配合店長(zhǎng)管理門(mén)店； 3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常賬目的管理； 4、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單職位要求： 1、認(rèn)真細(xì)心，熟悉收銀工作流程； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件，Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)優(yōu)先上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500，轉(zhuǎn)正2800+600績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)

2024-11-22

雷耀欽; 前臺(tái)
3000-4000元

柳州-柳南區(qū)

廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬，在任何工作時(shí)間提供主動(dòng)，熱情，耐心，細(xì)致，準(zhǔn)確，高效的服務(wù)，竭誠(chéng)服務(wù)，殷勤待客。(有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可) 任職要求:性格開(kāi)朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)

2024-11-22

潘幫奇; 前臺(tái)文員/行政助理
3000-5000元

柳州-柳江區(qū)

柳州市川博建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作，匯總公司的試壓，防水，水工等資料任職要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，懂桂柳話，，形象佳。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2024-11-21

鐘理興; 前臺(tái)，銷(xiāo)售專(zhuān)員
2000-3000元

柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場(chǎng)

廣西柳州市萬(wàn)家惠新型建筑材料有限責(zé)任公司

建筑與工程

接待客戶！介紹產(chǎn)品！推銷(xiāo)產(chǎn)品

2024-11-21

賈學(xué)財(cái); 前臺(tái)
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里

柳州優(yōu)東汽車(chē)配件有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、接待來(lái)訪客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接，確保通信暢通； 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù)。崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2、能夠熟練操作辦公軟件； 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。

2024-11-21