前臺主管

職位描述

工作簡介及其它要求：
崗位職責：
1、電話回訪客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、客訴處理；
5、巡場，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

任職資格：
1、形象氣質佳，性格開朗。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 

公司簡介

力萬健身成立于2014年，至今已有6家會所。是集專業(yè)瑜伽，各類流行操課、舞蹈，最前沿的5D動感單車等數(shù)十種最流行的項目為一體的健身會！讓會員在社會壓力之余得“身心靈”的健康運動，從中找到一個良好的健康平衡。
在這里：運動健身不在枯燥
在這里：不必花費太多時間
在這里實現(xiàn)你的健康目標
在這里：感受運動的開心與溫馨

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。