職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作,及時(shí)了解客戶的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車輛維修后,客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長(zhǎng)對(duì)客戶投訴的處理工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。
職位要求:
1、有2年以上的汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及維修接待管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)組織能力,具有很強(qiáng)的與人溝通交流的能力;
2、熟悉汽車構(gòu)造,具備判斷汽車基本故障的能力;
3、熟練操作 office 軟件和汽車維修軟件。

公司簡(jiǎn)介

?????北京汽車集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“北汽集團(tuán)”),是由中國(guó)五大汽車集團(tuán)之一的北京汽車集團(tuán)與重慶工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)——重慶銀翔實(shí)業(yè)集團(tuán)合資組建的汽車整車企業(yè),是中國(guó)主要的汽車集團(tuán)之一,目前已發(fā)展成為涵蓋整車研發(fā)與制造、通用航空產(chǎn)業(yè)、汽車零部件制造、汽車服務(wù)貿(mào)易、投融資等業(yè)務(wù)的國(guó)有大型汽車企業(yè)集團(tuán)。

?????北汽幻速是依托北汽集團(tuán)大自主戰(zhàn)略框架、為實(shí)現(xiàn)大北汽的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)、由北汽集團(tuán)西南基地全力打造的獨(dú)立乘用車品牌,是北汽集團(tuán)旗下一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)布局及組成部分,北汽幻速憑借著產(chǎn)品的親和力和渠道在二、三線城市的覆蓋度,在不到兩年的時(shí)間里就締造了用戶超過(guò)三十萬(wàn)的“幻速式奇跡”,旨在為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、多功能的產(chǎn)品,為用戶驅(qū)動(dòng)美好生活。

?????比速汽車品牌成立于2015年4月28日,隸屬于重慶比速汽車有限公司,為旗下全新自主汽車品牌,是重慶銀翔實(shí)業(yè)集團(tuán)傾力打造的自主品牌汽車整車制造企業(yè)。

??????廣西元速汽車銷售有限公司成立于2016年,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,隸屬?gòu)S家直營(yíng)店,主營(yíng)北汽幻速、比速汽車品牌。公司秉承“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)理念,把“客戶滿意度”作為工作的核心,注重公司的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,本著“務(wù)實(shí)、勤奮、團(tuán)結(jié)、高效”的企業(yè)精神,再跨發(fā)展宏圖,努力把公司建成專業(yè)化、集團(tuán)化的一流汽車服務(wù)企業(yè)。

公司福利:購(gòu)買社保、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、生日禮金、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、餐飲補(bǔ)貼!

公司地址:柳州市柳北區(qū)勝利西路55號(hào)雙沖大橋北端

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柳州-融水縣
1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店各項(xiàng)報(bào)表 2、休息室清潔衛(wèi)生,大前臺(tái)物品文件整理,創(chuàng)建訂單,打印,收錢等等 3、服務(wù)每一位進(jìn)店客戶 4、負(fù)責(zé)門店推廣(車貼,朋友圈)或者門店活動(dòng) 5、負(fù)責(zé)維系客戶,使用企業(yè)微信添加客戶,拉客戶進(jìn)車友群 6、邀請(qǐng)客戶評(píng)價(jià)和貨品管理
2024-11-24
梁勇智
前臺(tái)
2000-3000元
柳州-融水縣
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤,以及來(lái)店客戶的溝通接待。 2.l負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境維護(hù)
2024-11-24
梁勇智
柳州-柳南區(qū)-金綠洲
任職要求: 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng),協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。
2024-11-23
曹女士
柳州-魚峰區(qū)
1、客流登記:將客戶來(lái)訪的時(shí)間、接待的銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷售顧問(wèn)進(jìn)行完善; 4、二次來(lái)訪的檢核:針對(duì)二次來(lái)訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問(wèn)需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求: 1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷知識(shí)、禮儀知識(shí); 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
2024-11-22
董偉
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)
1、有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)
2024-11-22
魏德民
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門店的日常事務(wù),配合店長(zhǎng)管理門店; 3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常賬目的管理; 4、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
2024-11-22
雷耀欽
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢、結(jié)賬,在任何工作時(shí)間提供主動(dòng),熱情,耐心,細(xì)致,準(zhǔn)確,高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。(有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可) 任職要求:性格開(kāi)朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資,購(gòu)買五險(xiǎn)
2024-11-22
潘幫奇
柳州-柳江區(qū)
柳州市川博建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專及以上學(xué)歷,懂桂柳話,,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2024-11-21
鐘理興
前臺(tái)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
工作內(nèi)容: 1、接待來(lái)訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
2024-11-21
柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場(chǎng)
接待客戶!介紹產(chǎn)品!推銷產(chǎn)品
2024-11-21
賈學(xué)財(cái)
廣西元速汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西元速汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 8年(2016年10月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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