職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作,及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的客戶(hù)接待工作,及時(shí)了解客戶(hù)的需求。
3、督促索賠員及時(shí)向廠(chǎng)家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4、督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車(chē)輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5、負(fù)責(zé)車(chē)輛維修后,客戶(hù)對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的收集工作,及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長(zhǎng)對(duì)客戶(hù)投訴的處理工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。
任職要求:
1、有2年以上的汽車(chē)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及維修接待管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)組織能力,具有很強(qiáng)的與人溝通交流的能力;
2、熟悉汽車(chē)構(gòu)造,具備判斷汽車(chē)基本故障的能力;
3、熟練操作 office 軟件和汽車(chē)維修軟件。
公司簡(jiǎn)介
柳州旭坤汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司為廣州旭坤投資有限公司旗下的東風(fēng)本田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店,成立于2016年8月,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。公司嚴(yán)格按照中國(guó)強(qiáng)勢(shì)合資品牌---東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)興建,是柳州汽車(chē)市場(chǎng)的一線(xiàn)合資品牌4S店。公司地處柳州城中區(qū)東環(huán)大道北雙擁路8號(hào),占地面積約8000多平方,總投資1500萬(wàn)。現(xiàn)招聘客服、銷(xiāo)售、機(jī)修等汽車(chē)行業(yè)優(yōu)秀人才。
廣州旭坤投資有限公司是一家從事投資和運(yùn)營(yíng)汽車(chē)4S店、汽車(chē)租賃、品牌連鎖酒店、化工廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州城中區(qū)東風(fēng)本田汽車(chē)旭坤特約銷(xiāo)售服務(wù)店8號(hào) 查看上班路線(xiàn)
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途虎前臺(tái)接待2000-4000元柳州-融水縣融水潤(rùn)江汽車(chē)維修服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店各項(xiàng)報(bào)表 2、休息室清潔衛(wèi)生,大前臺(tái)物品文件整理,創(chuàng)建訂單,打印,收錢(qián)等等 3、服務(wù)每一位進(jìn)店客戶(hù) 4、負(fù)責(zé)門(mén)店推廣(車(chē)貼,朋友圈)或者門(mén)店活動(dòng) 5、負(fù)責(zé)維系客戶(hù),使用企業(yè)微信添加客戶(hù),拉客戶(hù)進(jìn)車(chē)友群 6、邀請(qǐng)客戶(hù)評(píng)價(jià)和貨品管理2024-11-24梁勇智
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前臺(tái)2000-3000元柳州-融水縣融水潤(rùn)江汽車(chē)維修服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的考勤,以及來(lái)店客戶(hù)的溝通接待。 2.l負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境維護(hù)2024-11-24梁勇智
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前臺(tái)主管3000-4000元柳州-柳南區(qū)-金綠洲沃爾瑪(廣西)商業(yè)零售有限公司柳州潭中路分店批發(fā)/零售任職要求: 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng),協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。2024-11-23曹女士
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銷(xiāo)售前臺(tái)接待3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州恒瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、客流登記:將客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的時(shí)間、接待的銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷(xiāo)售顧問(wèn)接待完畢再進(jìn)行填寫(xiě); 2、客流登記:將客流表上完整的客戶(hù)信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶(hù)提醒對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行完善; 4、二次來(lái)訪(fǎng)的檢核:針對(duì)二次來(lái)訪(fǎng)的潛客,檢核NB是否錄入“客戶(hù)咨詢(xún)”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來(lái)訪(fǎng)”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶(hù)服務(wù)接待,詢(xún)問(wèn)需求,指引其到指定位置就坐,滿(mǎn)足客戶(hù)茶水服務(wù); 8、各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門(mén)。 崗位要求: 1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車(chē)知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)知識(shí)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、禮儀知識(shí); 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車(chē)行業(yè);兩年以上高端客戶(hù)服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。2024-11-22董偉
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前臺(tái)3000-4000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)廣西觀(guān)為酒店管理有限公司酒店/旅游1、有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)2024-11-22魏德民
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家電前臺(tái)3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門(mén)店的日常事務(wù),配合店長(zhǎng)管理門(mén)店; 3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常賬目的管理; 4、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)2024-11-22雷耀欽
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前臺(tái)3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍(lán)酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問(wèn)詢(xún)、結(jié)賬,在任何工作時(shí)間提供主動(dòng),熱情,耐心,細(xì)致,準(zhǔn)確,高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。(有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可) 任職要求:性格開(kāi)朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)2024-11-22潘幫奇
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前臺(tái)文員/行政助理3000-5000元柳州-柳江區(qū)柳州市川博建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,懂桂柳話(huà),,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2024-11-21鐘理興
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前臺(tái),銷(xiāo)售專(zhuān)員2000-3000元柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場(chǎng)接待客戶(hù)!介紹產(chǎn)品!推銷(xiāo)產(chǎn)品2024-11-21賈學(xué)財(cái)
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前臺(tái)3000-5000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州優(yōu)東汽車(chē)配件有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容: 1、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。2024-11-21
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待行政前臺(tái)保險(xiǎn)前臺(tái)文員公司前臺(tái)前臺(tái)文員前臺(tái)主管前臺(tái)銷(xiāo)售形象前臺(tái)銷(xiāo)售前臺(tái)公司前臺(tái)接待前臺(tái)行政前臺(tái)經(jīng)理售后前臺(tái)前臺(tái)銷(xiāo)售接待前臺(tái)接待收銀前臺(tái)接待員前臺(tái)助理門(mén)店前臺(tái)接待前臺(tái)接待助理前臺(tái)文員/行政助理前臺(tái)文員/行政文員行政前臺(tái)/行政專(zhuān)員前臺(tái)咨詢(xún)4s店前臺(tái)接待客服前臺(tái)前臺(tái)客服前臺(tái)客服專(zhuān)員行政前臺(tái)助理汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀客戶(hù)接待前臺(tái)門(mén)店接待會(huì)務(wù)接待
行業(yè)招聘
- 柳州旭坤汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 8年(2016年8月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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二手車(chē)專(zhuān)員
¥5000-6000元
柳州-城中區(qū)