職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、專科學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力

公司簡(jiǎn)介

尚合嘉華健身是一家專業(yè)從事健身俱樂部運(yùn)營(yíng)的連鎖機(jī)構(gòu),短短一年時(shí)間已經(jīng)發(fā)展成為柳州知名健身領(lǐng)頭品牌。尚合嘉華主要經(jīng)營(yíng)中高端時(shí)尚健身會(huì)所,目前在柳州市有兩家分店,分別在:城中區(qū)五星步行街老地王4樓、桂中大道陽光100夢(mèng)之島5樓。我們公司為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制以及良好的職業(yè)晉升空間。
我們追求:于客戶身心的健康;于健身理念的創(chuàng)新;于行業(yè)運(yùn)作的品質(zhì);于團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的專業(yè),旨在打造廣西省一流健身會(huì)所。
目前公司正處于快速發(fā)展中,我們求賢若渴,需要有激情、敢想敢做的你加入一起共創(chuàng)未來!

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柳州-柳南區(qū)-金綠洲
任職要求: 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上零售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和表達(dá)能力。顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng),協(xié)調(diào)能力好。性格外向、活潑。
11小時(shí)前
曹女士
柳州-魚峰區(qū)
1、客流登記:將客戶來訪的時(shí)間、接待的銷售顧問準(zhǔn)確的登記在NB系統(tǒng)上,其他信息待銷售顧問接待完畢再進(jìn)行填寫; 2、客流登記:將客流表上完整的客戶信息準(zhǔn)確錄入至Excel表中; 3、NB新增潛客的檢核:檢核新客是否按要求當(dāng)天錄入NB系統(tǒng),對(duì)于不符合要求的客戶提醒對(duì)應(yīng)的銷售顧問進(jìn)行完善; 4、二次來訪的檢核:針對(duì)二次來訪的潛客,檢核NB是否錄入“客戶咨詢”的鏈接,聯(lián)系方式為“展廳來訪”; 6、試乘試駕的檢核:結(jié)合展廳客流表及試駕協(xié)議,檢核試乘試駕信息是否按標(biāo)準(zhǔn)錄入至NB; 7、負(fù)責(zé)每位進(jìn)店客戶服務(wù)接待,詢問需求,指引其到指定位置就坐,滿足客戶茶水服務(wù); 8、各類報(bào)表的及時(shí)編制和發(fā)送,日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)及時(shí)完成,并發(fā)送相關(guān)部門。 崗位要求: 1、知識(shí)結(jié)構(gòu):汽車知識(shí)、客戶服務(wù)知識(shí)、電話營(yíng)銷知識(shí)、禮儀知識(shí); 2、工作經(jīng)驗(yàn):了解汽車行業(yè);兩年以上高端客戶服務(wù)工作者優(yōu)先經(jīng)驗(yàn):4S店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能力要求:聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備較好的語言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識(shí)和接待技巧,為人熱情,富有親和力;具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力;具備較好的數(shù)據(jù)處理和分析能力;具備數(shù)據(jù)處理能力。
2024-11-22
董偉
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng)
1、有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)3年 2、形象端莊 3、好學(xué)、責(zé)任心強(qiáng)
2024-11-22
魏德民
柳州-柳江區(qū)
柳州市步科商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)收款、接單、跟單、結(jié)單等; 2、負(fù)責(zé)門店的日常事務(wù),配合店長(zhǎng)管理門店; 3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常賬目的管理; 4、完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。 5.安裝售后排單錄單 職位要求: 1、認(rèn)真細(xì)心,熟悉收銀工作流程; 2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有家電工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉使用辦公軟件,Word Excel等 4.熟悉進(jìn)銷存系統(tǒng)優(yōu)先 上班時(shí)間早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn) 試用期2500,轉(zhuǎn)正2800+600績(jī)效+提成+獎(jiǎng)勵(lì)
2024-11-22
雷耀欽
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé):為客人提供接待、預(yù)定、問詢、結(jié)賬,在任何工作時(shí)間提供主動(dòng),熱情,耐心,細(xì)致,準(zhǔn)確,高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),殷勤待客。(有無經(jīng)驗(yàn)均可) 任職要求:性格開朗、服從安排、主動(dòng)性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 崗位福利:月休6-8天+節(jié)假日三倍工資,購買五險(xiǎn)
2024-11-22
潘幫奇
柳州-柳江區(qū)
柳州市川博建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司的前臺(tái)接待工作,匯總公司的試壓,防水,水工等資料 任職要求:大專及以上學(xué)歷,懂桂柳話,,形象佳。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有做管材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2024-11-21
鐘理興
柳州-柳南區(qū)-新風(fēng)建材市場(chǎng)
接待客戶!介紹產(chǎn)品!推銷產(chǎn)品
2024-11-21
賈學(xué)財(cái)
前臺(tái)
3000-5000元
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1、接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù)。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠熟練操作辦公軟件; 3、具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
2024-11-21
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2024-11-21
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2024-11-21
柳州市城中區(qū)尚合嘉華健身館招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市城中區(qū)尚合嘉華健身館
所在行業(yè) 培訓(xùn)/健身
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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