職位描述
招聘前臺主管、前臺經(jīng)理、酒店店長.
穩(wěn)重、踏實(shí)，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)。比較少在線，有意向的直接過櫻花酒店面談，有多家酒店。
1、負(fù)責(zé)招新面試工作。
2、組織每月前臺培訓(xùn)，針對前臺服務(wù)、操作技能、會員銷售、客訴處理及如何規(guī)避客訴、以及常見問題或特殊情況的處理方式進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)近期工作中產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析并制定解決方案。
3、關(guān)注人員上班狀態(tài)，關(guān)心人員身心健康，經(jīng)常進(jìn)行互動，調(diào)節(jié)人際關(guān)系。
4、做好每月的排班和考勤，遇突發(fā)情況時調(diào)整人員上班，保證前廳工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、做好每月考勤、提成統(tǒng)計(jì)、營業(yè)報表。
6、OTA后臺的維護(hù)，根據(jù)需要參與線上的營銷活動，調(diào)整后臺房價房態(tài)，回復(fù)網(wǎng)評以及對差評的針對性回復(fù)，檢查完善后臺的各項(xiàng)信息圖片等，處理好與業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作往來。
7、制定相應(yīng)的管理制度，規(guī)范管理，督促和帶動部門積極投入工作。
8、對前臺各項(xiàng)資料的收納整理，發(fā)票管理，各類辦公用品的維護(hù)管理。
9、應(yīng)對各單位檢查，進(jìn)行跟進(jìn)反饋，確保檢查無此漏，避免對會對酒店造成損失的問題存在。
10、與客房部領(lǐng)班溝通交流，對于需要相互協(xié)助的地方做出調(diào)整。
11、關(guān)注周邊競對酒店，做有必要市場調(diào)查，了解市場，根據(jù)需要調(diào)整營銷方案。
12、開源節(jié)流，控制成本。
13、提前調(diào)整假期房價，做好收益工作。
。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市羅池路14號(機(jī)印大樓)B棟2層B203-206 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前廳主管4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)寶悅酒店酒店/旅游工作內(nèi)容：1協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作，主持前廳班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會，召開員工晨會，及時了解員工動態(tài)并上報部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)員工儀容儀表及部門紀(jì)律。3、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情，合理調(diào)配號人員使用，管理調(diào)配部門各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格把控成本。4、檢查負(fù)責(zé)部門的安全消防工作，負(fù)責(zé)安排重要接待工作和落實(shí)重要留言。5、督促迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的要求，參與前廳接待工作，有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓(xùn)計(jì)劃，正確的評估下屬工作，做好工作日記。 職位要求：有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有團(tuán)隊(duì)意識，善于溝通交流，具有獨(dú)立處理客訴的能力。2024-11-21
廖女士 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州市南方大廈有限責(zé)任公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn)，及時解決前廳運(yùn)營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶需求 - 具有團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員 - 具備較強(qiáng)的組織能力和解決問題的能力，能夠應(yīng)對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)2024-11-20
佘鋒
-
酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前臺管理，人員管理及日常管理，當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況2024-11-20
蔡主管
-
酒店前廳經(jīng)理5000-6000元柳州-城中區(qū)廣西維高天頓酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程，提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作，保證前廳運(yùn)營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受一定的工作壓力2024-11-19
朱先生
-
酒店前廳經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈廣西鉑尊酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游職位描述 1:負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2:對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任； 3:負(fù)責(zé)本部門的財政預(yù)算，對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任； 4:開班前班后例會，總結(jié)上班工作，布置下班應(yīng)注意工作事項(xiàng)； 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作； 6:查看在店人數(shù)和售卡情況，詢問是否有特殊事宜； 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如有未做到位之處督導(dǎo)及時補(bǔ)充整改； 8:填寫各人工作日志，總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意，并布置當(dāng)天工作； 9:與員工交流時間，聽取反饋意見，收集信息，并對其工作給予指正幫助； 10:詢問會員進(jìn)店情況，主動與會員交流聽取意見，并高標(biāo)準(zhǔn)的為其服務(wù)；注重有消費(fèi)能力的客人提高最佳效益；觀察工作漏動，避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。2024-11-18
劉麗萍 -
酒店前廳經(jīng)理（中高端酒店籌開儲備）4000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游寫在招聘前的話： 親愛的小伙伴，很榮幸以后可以與您一起共事，我們可以一起學(xué)習(xí)，一起掙錢，一起歡樂，一起成長； 如果您是經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店人，具體的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，我就不贅述了，我們保持對酒店的熱情，不斷的提升自己，讓客人、酒店以及自己三方滿意就好； 如果您酒店經(jīng)驗(yàn)比較少或者是剛畢業(yè)的，因?yàn)閸徫徊灰粯樱瑢W(xué)習(xí)的工作內(nèi)容都不一樣，我相信，我們專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍，會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài)，不斷的提升自己，早日成為可以獨(dú)擋一面的管理者。 酒店還在裝修，預(yù)計(jì)8月下旬開始試業(yè)，房間118間，中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice，店總也很nice，非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因?yàn)榍捌诟鞑块T都計(jì)劃找人，麻煩各位小伙伴們，直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了，我相信，每一個人，都是閃閃發(fā)光的金子，我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求：大專以上學(xué)歷，擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，對前廳、OTA輿情管理、會員售卡及好評邀約等工作比較熟悉，具備培訓(xùn)授課能力； 崗位福利：工資4500-5500，具體***；2024-11-15
李建佳
-
前廳經(jīng)理2000-4000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市悅源投資有限公司金融/投資/證券管理前臺賬務(wù)，人員管理培訓(xùn)，服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任心強(qiáng)有一定抗壓能力 職位招聘1-2人2024-11-14
顏堅(jiān)玲
-
前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-魚峰區(qū)廣西地道風(fēng)物農(nóng)業(yè)科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 1、全面主持店面的管理工作，配合公司的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施； 2、負(fù)責(zé)公司的招聘、考勤管理； 3、做好產(chǎn)品陳列與展示與潛在客戶登記； 4、做好日常零售與團(tuán)購工作； 5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服服務(wù)質(zhì)量； 6、監(jiān)督門店商品效期管理，損耗管理； 7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生； 8、妥善處理顧客服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾； 9、負(fù)責(zé)對門店員工的培訓(xùn)教育工作； 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2、一年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力； 4、精通客戶管理、商品管理、陳列管理，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。 ? 工作地點(diǎn)：廣西柳州市柳東新區(qū)新柳大道雙仁三產(chǎn)園區(qū)郵政旁2024-11-11
鄧春保
相關(guān)企業(yè)
-
塑料制品、口服液體藥用高密度聚乙烯瓶、口服液體藥用聚酯瓶、口服固體藥用高密度聚乙烯瓶、口服固體藥用聚酯瓶、沖洗器、聚丙烯塑料瓶蓋生產(chǎn)銷售;包裝裝璜印刷;預(yù)灌封聚丙烯給藥器、塑料瓶、塑料蓋、軟膏管生產(chǎn)技術(shù)服務(wù);塑料及塑料輔料銷售。 -
提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù)，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
預(yù)包裝食品生產(chǎn)及銷售；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項(xiàng)目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計(jì)；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動保護(hù)用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場營銷策劃；外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：煙草制品零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；第一類醫(yī)療器械銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；母嬰用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；化妝品零售；文具用品零售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；家用電器銷售；儀器儀表銷售；汽車零配件零售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，普通貨物道路運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
食品銷售及網(wǎng)上銷售;自動售貨機(jī)的銷售、租賃及售后服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;會議及展覽服務(wù);餐飲管理;食品加工技術(shù)咨詢及轉(zhuǎn)讓;以自有資金對餐飲行業(yè)進(jìn)行投資（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;辦公設(shè)備耗材銷售;辦公用品銷售;廣告設(shè)計(jì)、代理;互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);辦公設(shè)備銷售;軟件銷售;電力電子元器件銷售;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);云計(jì)算裝備技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售;人工智能公共服務(wù)平臺技術(shù)咨詢服務(wù);電子專用設(shè)備銷售;特種勞動防護(hù)用品銷售;數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;文具用品零售;企業(yè)信用管理咨詢服務(wù);廣告制作;企業(yè)管理咨詢;廣告發(fā)布;化妝品零售;化妝品批發(fā);日用百貨銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;個人衛(wèi)生用品銷售;衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;日用雜品銷售;家具銷售;品牌管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目:食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 柳州市城中區(qū)浪漫櫻花酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 3年（2021年8月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
