職位描述

1.負責前廳部日常運營管理,訂單處理,好評跟進,跨界銷售。
2.善于運營OTA平臺,做好遠期價格管控,近期房態(tài)管理,周邊競對調(diào)查,調(diào)整房價。
3.前臺SOP的標準化執(zhí)行,監(jiān)督和提升。
4.較強的服務(wù)意識,善于處理客訴。

上班地點

工作地址: 柳州市桂中大道6號11棟17-1、17-2、17-3、18-7、18-8、18-9號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳主管
4000-5000元
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容:1協(xié)助部門經(jīng)理做好日常接待工作,主持前廳班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。2、參加主管例會召開主管例會,召開員工晨會,及時了解員工動態(tài)并上報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)員工儀容儀表及部門紀律。3、掌握預(yù)定情況和當天客情,合理調(diào)配號人員使用,管理調(diào)配部門各項消耗品,嚴格把控成本。4、檢查負責部門的安全消防工作,負責安排重要接待工作和落實重要留言。5、督促迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的要求,參與前廳接待工作,有效解決客人的投訴和解決根本部門問題。6、制定并組織培訓(xùn)計劃,正確的評估下屬工作,做好工作日記。 職位要求:有較強的責任心,具有團隊意識,善于溝通交流,具有獨立處理客訴的能力。
2024-11-21
廖女士
柳州-柳南區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 協(xié)調(diào)客房預(yù)訂、入住和退房流程,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),及時解決前廳運營中的問題 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶需求 - 具有團隊管理能力,能夠激勵和指導(dǎo)團隊成員 - 具備較強的組織能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對前廳工作中的各種挑戰(zhàn)
2024-11-20
佘鋒
柳州-城中區(qū)
負責前臺管理,人員管理及日常管理,當班負責跟進數(shù)據(jù)完成情況
2024-11-20
蔡主管
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督并提升客房服務(wù)流程,提高客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)各部門工作,保證前廳運營順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力 - 對工作認真負責,能夠承受一定的工作壓力
2024-11-19
朱先生
柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈
職位描述 1:負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責; 2:對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓(xùn)的重要責任; 3:負責本部門的財政預(yù)算,對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負有重要責任; 4:開班前班后例會,總結(jié)上班工作,布置下班應(yīng)注意工作事項; 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作; 6:查看在店人數(shù)和售卡情況,詢問是否有特殊事宜; 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況,如有未做到位之處督導(dǎo)及時補充整改; 8:填寫各人工作日志,總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意,并布置當天工作; 9:與員工交流時間,聽取反饋意見,收集信息,并對其工作給予指正幫助; 10:詢問會員進店情況,主動與會員交流聽取意見,并高標準的為其服務(wù);注重有消費能力的客人提高最佳效益;觀察工作漏動,避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。
2024-11-18
劉麗萍
柳州-魚峰區(qū)
寫在招聘前的話: 親愛的小伙伴,很榮幸以后可以與您一起共事,我們可以一起學(xué)習,一起掙錢,一起歡樂,一起成長; 如果您是經(jīng)驗豐富的酒店人,具體的工作內(nèi)容和工作職責,我就不贅述了,我們保持對酒店的熱情,不斷的提升自己,讓客人、酒店以及自己三方滿意就好; 如果您酒店經(jīng)驗比較少或者是剛畢業(yè)的,因為崗位不一樣,學(xué)習的工作內(nèi)容都不一樣,我相信,我們專業(yè)的培訓(xùn)隊伍,會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài),不斷的提升自己,早日成為可以獨擋一面的管理者。 酒店還在裝修,預(yù)計8月下旬開始試業(yè),房間118間,中高端的商務(wù)型酒店。老板很nice,店總也很nice,非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因為前期各部門都計劃找人,麻煩各位小伙伴們,直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了,我相信,每一個人,都是閃閃發(fā)光的金子,我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求:大專以上學(xué)歷,擁有3年以上的酒店工作經(jīng)驗,對前廳、OTA輿情管理、會員售卡及好評邀約等工作比較熟悉,具備培訓(xùn)授課能力; 崗位福利:工資4500-5500,具體***;
2024-11-15
李建佳
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
管理前臺賬務(wù),人員管理培訓(xùn),服務(wù)禮儀標準。責任心強有一定抗壓能力 職位招聘1-2人
2024-11-14
顏堅玲
柳州-魚峰區(qū)
廣西地道風物農(nóng)業(yè)科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責: 1、全面主持店面的管理工作,配合公司的各項營銷策略的實施; 2、負責公司的招聘、考勤管理; 3、做好產(chǎn)品陳列與展示與潛在客戶登記; 4、做好日常零售與團購工作; 5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服服務(wù)質(zhì)量; 6、監(jiān)督門店商品效期管理,損耗管理; 7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生; 8、妥善處理顧客服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾; 9、負責對門店員工的培訓(xùn)教育工作; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2、一年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗; 3、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力; 4、精通客戶管理、商品管理、陳列管理,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行。 ? 工作地點:廣西柳州市柳東新區(qū)新柳大道雙仁三產(chǎn)園區(qū)郵政旁
2024-11-11
鄧春保
柳州市龍臨酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市龍臨酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 2年(2022年9月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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